टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय uShip नंबर
Q:मैं uShip पर जीवित मानव कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
A:1-5 विकल्प अवश्य चुनें।
Q:क्या uShip 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है। विवरण
Q:मुझे कितनी देर तक प्रतीक्षा करनी होगी?
A:औसत होल्ड समय 30 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस uShip फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must choose an option 1-5.
हमारी शोध टीम ने uShip फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Palate size or grated size shipments, press 1. If you are new to uShip and need help getting started, press 2. For currently booked shipments, press 3. For account or payment issues, press 4.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें uShip के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Youship.
Please note that your call may be recorded.
Looking for a shipping quote? The quickest way to get a quote for your shipment is to head on over to uShip dot com and create a listing on the shipping marketplace.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
To hear those options again, press five.
If you need help with a palletized or created LTL shipment, press one.
If you're new to Youship and need help getting started, press two."
uShip के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 2, 2024 4:32 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
uShip इस 800-698-7447 फ़ोन नंबर Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 54 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस uShip फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। uShip जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
uShip पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 250% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 54 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, uShip पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि uShip Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस uShip नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे uShip पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
मोटरसाइकिल शिपिंग कोटेशन का अनुरोध: "I'm just trying to find out a quote real fast for a motorcycle, the dealership recommended uShip."
- 3m 34s, Mar 20, 2024 2:22 PM तक चलने वाली कॉल से
शिपिंग भुगतान जिम्मेदारी को स्पष्ट करना: "Just inquiry, but when they ship material, who got charged?"
- 7m 15s, Feb 15, 2024 4:44 PM तक चलने वाली कॉल से
सहायता के लिए यूशिप को कॉल करना कोई उपयोगी प्रयास नहीं है, हालाँकि कंपनी इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त करने में कठिनाई वाले लोगों को थोड़ी सहायता प्रदान करती है। जब आप कॉल करते हैं, तो यूशिप शुरू में अपनी वेबसाइट को प्लग इन करता है ताकि आप कोटेशन प्राप्त करने के लिए वहां जा सकें। इसके बाद यह आपसे आपकी पसंद की भाषा अंग्रेजी या स्पेनिश पूछता है और आपको मुख्य मेनू पर ले जाता है।
हालाँकि, यदि आप मुख्य मेनू से चयन करते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सा विकल्प चुनते हैं। आपको सिस्टम से यह बताने के अलावा कोई सहायता नहीं मिल पाएगी कि वे इस समय फ़ोन पर सहायता प्रदान करने में असमर्थ हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहते हैं कि आप यूएसशिप में नए हैं, आपको पैलेट ऑर्डर करने की जरूरत है या अपने खाते की स्थिति की जांच करने की जरूरत है; आपको वही संदेश मिलता है कि सहायता प्राप्त करने के लिए आपको वेबसाइट पर जाना होगा।
हालाँकि, यदि आप सेल फ़ोन पर हैं, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि वेबसाइट सीधे आपके मोबाइल डिवाइस पर टेक्स्ट संदेश के रूप में भेजी जाए। हालाँकि यह आपको वेबसाइट भेजता है, लेकिन इसमें एक दिक्कत है: आप सहायता पाने के लिए वेबसाइट का उपयोग तभी कर पाएँगे जब आपके पास पहले से ही UShip पर खाता हो। यदि आपके पास अभी तक प्रवेश करने के लिए खाता नहीं है, तो आप सहायता पाने के लिए साइट का उपयोग नहीं कर पाएँगे।
कुल मिलाकर, मैंने सोचा कि पाठ के माध्यम से एक लिंक प्रदान करना एक अच्छी बात थी, लेकिन स्वचालित प्रणाली बहुत अच्छी तरह से स्थापित नहीं की गई थी। ऐसा सेटअप करना जहां ऐसा प्रतीत हो कि ग्राहक को सहायता मिल सकती है, केवल यह कहना कि उन्हें कोई सहायता नहीं मिल सकती है, कष्टप्रद और निराशाजनक है। यह भी कोई अच्छी बात नहीं है कि लोग वेबसाइट का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब उनके पास पहले से ही एक खाता स्थापित हो। भविष्य में इस नंबर का उपयोग करने से पहले मुझे संकोच होगा।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
uShip ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा uShip ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- uShip ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह uShip का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे uShip एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर uShip का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 16,710 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-698-7447 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले uShip को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, uShip के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि uShip प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman uShip के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और uShip जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
