मैं Washington Mutual पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर 2 दबाएँ, फिर 3 दबाएँ, फिर किसी प्रतिनिधि से बात करने के लिए अपना कार्ड नंबर दर्ज करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Washington Mutual पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Washington Mutual 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Washington Mutual के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Washington Mutual फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Washington Mutual फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound sign.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 2 at the first menu, then press 3, next enter your card number to speak to a Rep.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Washington Mutual के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key."
Washington Mutual के साथ कॉल का अंश
Tuesday, November 19, 2024 3:58 PM
पहला फ़ोन मेनू
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card account number, or user ID followed by the pound key.
To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two."
Washington Mutual के साथ कॉल का अंश
Thursday, November 14, 2024 12:27 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"For credit card loan, or line information and payments, press one.
To return to the previous menu to access your checking, savings, CD, or IRA account, press two."
Washington Mutual के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 19, 2024 5:18 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Washington Mutual इस 800-788-7000 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 520 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Washington Mutual कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Washington Mutual फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Washington Mutual जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Washington Mutual पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 520 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Washington Mutual पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Washington Mutual पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक Washington Mutual पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Washington Mutual पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
वॉशिंगटन म्युचुअल खातों में खाते के प्रकार के आधार पर अलग-अलग शुल्क संरचनाएं होती हैं। बुनियादी चेकिंग खाते के लिए, $12 का मासिक सेवा शुल्क है। हालाँकि, यदि खाताधारक 1,500 डॉलर का न्यूनतम शेष बनाए रखता है या मासिक प्रत्यक्ष जमा राशि निर्धारित करता है तो यह शुल्क माफ किया जा सकता है। ओवरड्राफ्ट सुरक्षा, वायर ट्रांसफ़र और भुगतान रोकने जैसी सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है। सटीक शुल्क राशि भिन्न हो सकती है, इसलिए अधिक विशिष्ट जानकारी के लिए खाते के नियम और शर्तों को देखने या ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है। वाशिंगटन म्यूचुअल पारदर्शी शुल्क संरचना प्रदान करने का प्रयास करता है और ग्राहकों को कुछ खाता आवश्यकताओं या उपयोग पैटर्न के माध्यम से शुल्क से बचने या कम करने के विकल्प प्रदान करता है।
वाशिंगटन म्यूचुअल की ओवरड्राफ्ट नीति ग्राहकों को अस्थायी रूप से अपने खातों से ओवरड्राफ्ट करने की अनुमति देती है, लेकिन यह कुछ शुल्क और शर्तों के अधीन है। जब कोई ग्राहक अपने खाते से ओवरड्राफ्ट करता है, तो वाशिंगटन म्यूचुअल लेनदेन का भुगतान करना चुन सकता है, जिसके परिणामस्वरूप नकारात्मक शेष हो जाता है, या लेनदेन को अस्वीकार कर दिया जाता है। यदि लेनदेन का भुगतान किया जाता है, तो ग्राहक के खाते से ओवरड्राफ्ट शुल्क लिया जाएगा। यह शुल्क आम तौर पर एक निश्चित समय अवधि के भीतर ओवरड्राफ्ट उदाहरणों की संख्या से निर्धारित होता है। हालाँकि, इन शुल्कों से बचने के लिए वाशिंगटन म्यूचुअल के ओवरड्राफ्ट कवरेज से बाहर निकलने का विकल्प भी है। वाशिंगटन म्यूचुअल की ओवरड्राफ्ट नीति पर अधिक विस्तृत जानकारी के लिए ग्राहकों को अपने खाता समझौते के विशिष्ट नियमों और शर्तों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
वाशिंगटन म्यूचुअल व्यक्तियों और व्यवसायों को पूरा करने के लिए कई प्रकार की बैंकिंग सेवाएँ प्रदान करता है। ग्राहक विभिन्न चेकिंग और बचत खाता विकल्पों तक पहुंच सकते हैं, जिनमें ब्याज वाले खाते और जमा प्रमाणपत्र शामिल हैं। बैंक बंधक, व्यक्तिगत ऋण और ऑटो ऋण सहित ऋण सेवाओं की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक विभिन्न पुरस्कार कार्यक्रमों और प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों वाले क्रेडिट कार्ड से लाभ उठा सकते हैं। वाशिंगटन म्यूचुअल ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता आसानी से अपने खाते प्रबंधित कर सकते हैं, फंड ट्रांसफर कर सकते हैं, बिलों का भुगतान कर सकते हैं और चेक आसानी से जमा कर सकते हैं। इसके अलावा, बैंक धन प्रबंधन और सेवानिवृत्ति योजना समाधान सहित निवेश सेवाएं प्रदान करता है। कुल मिलाकर, वाशिंगटन म्यूचुअल अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करने का प्रयास करता है।
किसी भी Washington Mutual ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Washington Mutual पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
लेन-देन संबंधी समस्या: "It's saying call the bank."
- 9m 22s, Nov 25, 2024 11:57 PM तक चलने वाली कॉल से
ट्रस्ट की जानकारी के बारे में पूछताछ: "I was wanting to see if there is any way if could let me know if there's any trust my father set up."
- 10m 9s, Nov 19, 2024 3:58 PM तक चलने वाली कॉल से
खाते की जानकारी चाहिए: "I need the account number and the routing number so I can set up my direct deposit."
- 8m 17s, Nov 12, 2024 1:26 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Washington Mutual पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Washington Mutual ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Washington Mutual का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Washington Mutual एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Washington Mutual का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,904 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-788-7000 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Washington Mutual को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Washington Mutual के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Washington Mutual प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Washington Mutual के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Washington Mutual जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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