मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Wards.com फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 3, 4, 3, then 0#
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Wards.com के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Montgomery Ward.
Calls are recorded for quality assurance.
I found an account using the number you're calling from.
I need your help to make sure I have the right one.
Please only say your first and last name."
Wards.com के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 3:16 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Montgomery Ward. Calls are recorded for quality assurance.
How can I help you?"
Wards.com के साथ कॉल का अंश
Friday, April 12, 2024 10:22 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Great. I can help you make a payment.
Please note, by making a payment in this automated you can avoid the three dollar fee that is charged when paying with an agent as well as extended hold times in our payment center due to adjustments for the health and safety of our employees.
If you have your account number, say account number.
If you have your phone number, say phone number.
If you don't have please say or enter the phone number I can use to look up your account."
Wards.com के साथ कॉल का अंश
Monday, March 4, 2024 4:31 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Montgomery Ward.
To repeat these options, press nine.
Your call may be recorded for quality assurance. To place an order or open your credit account, press one.
To make a payment or for questions on your billing statement, or credit plan, press two."
Wards.com के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 20, 2024 12:06 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"To check did you know that you may also visit our website to check on your account or make a payment?
For account information, press one.
For payments, press two."
Wards.com के साथ कॉल का अंश
Sunday, March 10, 2024 7:35 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Wards.com इस 888-557-3848 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-midnight CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 232 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Wards.com फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Wards.com जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Wards.com पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 59% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 232 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Wards.com पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Wards.com Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस Wards.com नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Wards.com पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
लेखा सहायक: "I have a question about my account."
- 2m 43s, Apr 23, 2024 9:13 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता शेष पूछताछ: "How balance?"
- 3m 34s, Apr 12, 2024 10:22 PM तक चलने वाली कॉल से
हुकूम देना: "I would like to place an order, please."
- 41s तक चलने वाली कॉल से, Apr 5, 2024 12:21 AM
भुगतान करना और जानकारी अपडेट करना: "I'm trying to make a payment and I have a new debit card I need to give you."
- 7m 55s, Apr 3, 2024 8:29 PM तक चलने वाली कॉल से
नया ऑर्डर देना: "I'm trying to figure out what's going on with my order that didn't go through online."
- 13m 37s, Mar 20, 2024 12:51 AM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर की स्थिति की जाँच करना: "I wanted to see where my order is at."
- 4m 13s, Mar 6, 2024 8:45 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग भुगतान समाधान: "A double payment was made, they're trying to charge me again."
- 10m 29s, Mar 1, 2024 7:02 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान वापसी अनुरोध: "I accidentally made two payments and need a refund for the second one."
- 9m 8s, Mar 1, 2024 6:48 PM तक चलने वाली कॉल से
बिल शेष के बारे में पूछताछ: "I would like to know the balance of my bill."
- 3m 25s, Feb 26, 2024 3:04 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान करना: "Yeah. I'm calling to make a payment."
- 4m 2s, Feb 24, 2024 1:34 AM तक चलने वाली कॉल से
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Wards.com का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Wards.com एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Wards.com का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 66 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-557-3848 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Wards.com को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Wards.com के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Wards.com प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Wards.com के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Wards.com जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।