मैं T-Mobile पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:कहो, "मेरे पास एक नहीं है", फिर "नई सेवा", फिर "प्रतिनिधि"।आप हमारी निःशुल्क सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं जो आपके लिए T-Mobile से बात कर सकती है और रिपोर्ट कर सकती है.
Q:
क्या T-Mobile 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 4am-12am PST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 51 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · Mon-Sun 3am-10pm PST · Press 0 at each prompt. For Prepaid Customer Service · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one." · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Pressing 0-0-*-*-* (waiting at each new prompt) got me to a human rep. · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one." · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Direct to web and telesales support department. · To become a new T-Mobile customer, say "new." If you are a current T-Mobile customer, please say "account." · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Say "I don't have one" · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one." · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · For Business customers · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one." · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Sun 3am-10pm PST · Call for general customer support · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one." · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
24 hours, 7 days · Calling this T-Mobile number should go right to a real human being · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे T-Mobile के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस T-Mobile फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने T-Mobile फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say, "I don't have one" then, "New Service", then "Representative".
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें T-Mobile के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Welcome to T Mobile.
I see you're calling from an I've located a team
I've located a T Mobile account To get started, please tell me, how can I help you today?"
T-Mobile के साथ कॉल का अंश
Saturday, July 13, 2024 11:20 AM
वे पूछ सकते हैं कि क्या आप कॉलबैक चाहते हैं
"Or if you don't have one, just press one.
I'll give you right over to someone who can help.
Looks like there's a wait. Someone will assist you.
In about thirty minutes. Press one to keep your place in line and get a callback."
T-Mobile के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 30, 2024 11:23 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Please enter a ten digit T Mobile phone number, area code first."
T-Mobile के साथ कॉल का अंश
Monday, July 8, 2024 6:51 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Welcome to T Mobile.
As part of this call and subsequent interactions from this call, T Mobile may collect information about you to provide the best service possible.
To learn more, go to t mobile dot com slash privacy.
To get started, please enter or say your mobile number, area code first, or say I don't have one."
T-Mobile के साथ कॉल का अंश
Tuesday, July 23, 2024 1:32 AM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"Welcome to T Mobile.
As part of this call and subsequent interactions from this call, T Mobile may collect information about you to provide the best service possible.
To learn more, go to t mobile dot com slash privacy.
To get started to look up your account, I'll need the ten digit mobile number you're calling about."
T-Mobile के साथ कॉल का अंश
Thursday, June 13, 2024 9:23 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Welcome to T Mobile.
As part of this call and subsequent interactions from this call, T Mobile may collect information about you to provide the best service possible.
To learn more, go to t mobile dot com slash privacy.
To get started, please enter or say your mobile number, area code first, or say I don't have one.
Thanks. Let me just look that up.
You can say payment or press one.
Technical support or press two, or stay on the line and I'll get you to someone who can help."
T-Mobile के साथ कॉल का अंश
Friday, April 19, 2024 10:04 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
T-Mobile इस 800-937-8997 फ़ोन नंबर Mon-Sun 4am-12am PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 5,665 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले T-Mobile कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस T-Mobile फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। T-Mobile जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
T-Mobile पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 58% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 5,665 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 1191% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Longest
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
T-Mobile पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, T-Mobile पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि T-Mobile ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Wednesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
यह नंबर एक ग्राहक सेवा लाइन है जिसका उद्देश्य टी-मोबाइल ग्राहकों को सहायता प्रदान करना है। लाइव सर्विस एजेंट माउंटेन टाइम के अनुसार सप्ताह के सातों दिन सुबह 5 बजे से 1 बजे के बीच उपलब्ध रहते हैं।
जब मैंने कॉल किया, तो मुझे एक संक्षिप्त स्वचालित संदेश द्वारा स्वागत किया गया और लगभग तुरंत ही मुझे अपना टी-मोबाइल फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए कहा गया। हालाँकि मुझे आवाज के माध्यम से या अपने फोन के कीपैड के माध्यम से नंबर दर्ज करने का विकल्प दिया गया था, लेकिन मुझे आवाज प्रणाली के साथ कठिनाई का सामना करना पड़ा और अंततः मैंने अपना नंबर मैन्युअल रूप से दर्ज करने का विकल्प चुना।
इसके बाद मुझे अपना खाता पिन दर्ज करने के लिए कहा गया। ऐसा करने के बाद, मेरी कॉल तुरंत होल्ड कर दी गई, और मुझे टी-मोबाइल का होल्ड म्यूजिक सुनाया गया। सिस्टम ने इस बात का कोई संकेत नहीं दिया कि मैं कितने समय तक होल्ड पर रह सकता हूँ और कॉलबैक विकल्प भी नहीं दिया। हालाँकि, लगभग एक मिनट तक संगीत सुनने के बाद, मैंने एक स्वचालित संदेश सुना, जिसने मुझे उस समस्या को हल करने के लिए कई DIY विकल्प दिए, जिसके कारण मुझे कॉल करना पड़ा था।
स्वचालित संदेश में बताया गया कि मुझे संभावित रूप से वेबसाइट पर, सामुदायिक उपयोगकर्ता मंचों पर या टी-मोबाइल ऐप के माध्यम से उपयोगी जानकारी मिल सकती है। मैं वर्तमान टी-मोबाइल प्रमोशन के लिए अपनी पात्रता निर्धारित करने के लिए कॉल कर रहा था और पहले ही उत्तर के लिए वेबसाइट पर असफल खोज कर चुका था, इसलिए मैंने लाइन पर बने रहने का फैसला किया।
कई मिनट रुकने के बाद, मैं एक टी-मोबाइल प्रतिनिधि से जुड़ा। वह पेशेवर और मददगार थी, और स्वचालित सॉफ़्टवेयर ने स्पष्ट रूप से अपना काम किया था, क्योंकि उसके पास मेरे खाते की जानकारी पहले से ही तैयार थी। उसने फिर से मेरा टी-मोबाइल पिन मांगा, जो अतिरिक्त सुरक्षा के लिए सभी टी-मोबाइल खातों से जुड़ा छह से 13 अंकों का नंबर है। टी-मोबाइल ग्राहक सहायता पर कॉल करते समय यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि आपके पास यह नंबर उपलब्ध है; यह प्राथमिक तरीका है जिससे कंपनी आपकी पहचान सत्यापित करती है, और संभावना है कि आपसे इसे कई बार प्रदान करने के लिए कहा जाएगा।
मैं कई टी-मोबाइल प्रमोशनों का लाभ उठाने की अपनी क्षमता के बारे में उत्सुक था जो घरेलू इंटरनेट और मोबाइल फोन सेवाओं को बंडल करने के लिए छूट प्रदान करते हैं। जिस प्रतिनिधि से मैंने बात की, उसके पास वह जानकारी नहीं थी जो मैं चाह रहा था, लेकिन वह उन तरीकों पर शोध करने को इच्छुक थी जिनसे मैं पैसे बचाने में सक्षम हो सकता हूं। हालाँकि कॉल के दौरान मैंने अपनी वर्तमान सेवा को जोड़ा या बदला नहीं, प्रतिनिधि ने मेरे खाते के लिए विभिन्न विकल्पों पर विचार करने में कई मिनट बिताए।
मुझे टी-मोबाइल का स्वचालित मेनू अपेक्षाकृत सरल और उपयोग में आसान लगा। हालाँकि जब मैंने आवाज से नेविगेट करने का प्रयास किया तो सिस्टम विशेष रूप से अच्छी तरह से काम नहीं कर पाया, लेकिन आवश्यक जानकारी दर्ज करने के लिए मेरे फोन के कीपैड का उपयोग करना आसान था। और मैंने इस बात की सराहना की कि आपके होल्ड पर रहने के दौरान वितरित किए गए स्वचालित संदेश खाता सहायता तक पहुंचने के वैकल्पिक तरीके प्रदान करते हैं।
टी-मोबाइल पर की गई मेरी कॉल के आधार पर, मैं ग्राहक सेवा संबंधी समस्या के समाधान के लिए इस नंबर पर दोबारा कॉल करने के प्रति आश्वस्त महसूस करूंगा।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक T-Mobile पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास T-Mobile पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ग्राहक अपने खातों को प्रबंधित करने के लिए ऊपर दिए गए चरण का अनुसरण करके टी-मोबाइल खातों तक पहुँच सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके टी-मोबाइल खाते तक ऑनलाइन पहुंचना अच्छा है क्योंकि आपके द्वारा आनंदित कई चीजें हैं, उदाहरण के लिए, आप अपने बिल देख सकते हैं, स्टेटमेंट देख सकते हैं, भुगतान इतिहास देख सकते हैं, उपयोगकर्ता बदल सकते हैं, आदि स्पष्टीकरण के लिए टी-मोबाइल ग्राहक सहायता से संपर्क करें। कोई परेशानी।
यह लेख टी-मोबाइल द्वारा पेश किए गए सौदों, योजनाओं और छूटों पर चर्चा करता है। यह उपभोक्ताओं को यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए विशिष्ट तरीके भी साझा करता है कि क्या यह सेलफोन प्रदाता सबसे सस्ती दरों की पेशकश करता है। पाठकों को अधिक जानने के लिए केवल टी-मोबाइल तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
टी-मोबाइल यूके में व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप कई लचीली योजनाओं की पेशकश करता है। वर्तमान में, ग्राहक तीन मुख्य विकल्पों में से चुन सकते हैं। पहला वेतन मासिक योजना है, जहां ग्राहकों के पास विभिन्न डेटा भत्ते, असीमित कॉल और टेक्स्ट का विकल्प होता है। ये योजनाएँ विभिन्न अनुबंध अवधियों और फ़ोन विकल्पों के साथ आती हैं। एक अन्य विकल्प पे-एज़-यू-गो योजना है, जो ग्राहकों को बिना किसी अनुबंध के आवश्यकतानुसार अपने खाते में टॉप-अप करने की अनुमति देता है। इस योजना में डेटा, मिनट और टेक्स्ट शामिल हैं। अंत में, टी-मोबाइल केवल सिम-प्लान पेश करता है, जो ग्राहकों को बिना फोन के एक सिम कार्ड और डेटा, मिनट और टेक्स्ट प्रदान करता है। ये योजनाएँ मासिक या भुगतान जैसे आधार पर भी हो सकती हैं। इन विभिन्न योजनाओं के साथ, टी-मोबाइल का लक्ष्य प्रत्येक ग्राहक के विशिष्ट उपयोग और बजट को पूरा करना है।
किसी भी T-Mobile ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे T-Mobile पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
Request for replacement device: "I broke my iPad, and it's under warranty."
- 4m, Jul 24, 2024 7:50 PM तक चलने वाली कॉल से
Warranty assistance for iPad: "I need help with replacing my broken iPad."
- 59s तक चलने वाली कॉल से, Jul 24, 2024 7:46 PM
पिन के बिना सत्यापन: "Is there another way to verify my account?"
- 5m 50s, Jul 24, 2024 2:18 AM तक चलने वाली कॉल से
वाईफ़ाई पासवर्ड समस्या: "I'm having trouble with my WiFi password for my T-Mobile home internet."
- 1m 58s, Jul 23, 2024 1:33 AM तक चलने वाली कॉल से
टेलीफोन बिल का भुगतान: "I wanna pay my bill."
- 3m 16s, Jul 22, 2024 3:05 AM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग जांच: "I ordered something online, got charged twice, and now my card went to fraud."
- 4m 55s, Jul 21, 2024 1:50 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक T-Mobile ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा T-Mobile ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, T-Mobile यह विकल्प प्रदान करता है।
T-Mobile's main Twitter page, offers advice on FAQ and other customer concerns
T-Mobile, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि T-Mobile, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- T-Mobile ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह T-Mobile का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे T-Mobile एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर T-Mobile का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 130,326 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-937-8997 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Update Account Info, Dispute a Charge, Payment Arrangement, Account Access, Device Support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस T-Mobile कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें New Mexico, Texas, Philippines के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Sun 4am-12am PT खुला है। कुल मिलाकर, T-Mobile में 9 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि T-Mobile प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman T-Mobile के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और T-Mobile जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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