A:कुछ भी न कहें, तथा ऑपरेटर को स्थानांतरित करने से पहले सिस्टम को समय समाप्त होने दें।
Q:
क्या Optus 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 20.5714 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।इसकी गणना कैसे की जाती है?
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Optus फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say nothing, and let system time out before transferring you to operator
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Optus इस 1300300937 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 16,533 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Optus फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Optus जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Optus पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 16,533 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
Optus पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Optus पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Optus Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Optus पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Optus पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ऑप्टस वर्ल्ड - ऑप्टस शॉप के संचालन के घंटे स्थान के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। आमतौर पर, हमारे स्टोर सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:00 बजे से शाम 5:30 बजे तक खुले रहते हैं। कुछ दुकानों का समय गुरुवार को बढ़ा दिया गया है और वे रात 9:00 बजे तक खुले रहेंगे। शनिवार को, हमारे स्टोर सुबह 9:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक खुले रहते हैं, जबकि रविवार को, वे आमतौर पर बंद रहते हैं। हालाँकि, हम अपनी वेबसाइट पर विशिष्ट स्टोर के पृष्ठ की जाँच करने या उनके संचालन के घंटों के संबंध में सटीक और अद्यतन जानकारी के लिए सीधे उनसे संपर्क करने की सलाह देते हैं।
निकटतम ऑप्टस वर्ल्ड - ऑप्टस शॉप को हमारी वेबसाइट पर जाकर या हमारे स्टोर लोकेटर टूल का उपयोग करके पाया जा सकता है। बस अपना वर्तमान स्थान इनपुट करें, और टूल आपके क्षेत्र में निकटतम ऑप्टस दुकानों की एक सूची तैयार करेगा। हमारे स्टोर हमारे ग्राहकों के लिए आसान पहुंच सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न शॉपिंग सेंटरों और उच्च यातायात वाले क्षेत्रों में सुविधाजनक रूप से स्थित हैं। हम अपनी सेवाओं को आपके करीब लाने का प्रयास करते हैं, इसलिए चाहे आप घर पर हों या यात्रा पर हों, पास में एक ऑप्टस वर्ल्ड - ऑप्टस शॉप आपकी सभी दूरसंचार आवश्यकताओं में सहायता के लिए हमेशा तैयार है। अपने निकटतम ऑप्टस वर्ल्ड - ऑप्टस शॉप पर अधिक सहायता या विशिष्ट निर्देशों के लिए हमारी वेबसाइट पर जाएँ या हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
हां, आप ऑप्टस शॉप पर अपने ऑप्टस बिलों का भुगतान कर सकते हैं। हम ऑप्टस ग्राहकों के लिए सुविधाजनक बिल भुगतान सेवाएं प्रदान करते हैं। बस हमारे किसी भी ऑप्टस शॉप स्थान पर जाएँ और हमारे मित्रवत कर्मचारी आपके बिल भुगतान को संसाधित करने में आपकी सहायता करेंगे। आप नकद, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या ईएफटीपीओएस सहित विभिन्न भुगतान विधियों का उपयोग करके अपने बिलों का भुगतान कर सकते हैं। सुचारू लेनदेन सुनिश्चित करने के लिए, अपना बिल विवरण या खाता विवरण अपने साथ लाने की सलाह दी जाती है। हमारे कर्मचारी आपको भुगतान के प्रमाण के रूप में एक रसीद प्रदान करेंगे। इसके अतिरिक्त, ऑप्टस शॉप डिवाइस बिक्री, प्लान अपग्रेड और तकनीकी सहायता जैसी अन्य सेवाएं भी प्रदान करती है, इसलिए हमसे मिलने के दौरान बेझिझक हमारी पेशकशों की श्रृंखला का पता लगाएं।
किसी भी Optus ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Optus पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Optus ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Optus का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Optus एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Optus का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 99,198 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 1300300937 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Billing, Change plan, Technical Support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Optus कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Optus के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Optus प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Optus के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Optus जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।