Disney Movie Club ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

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इस Disney Movie Club ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Jeff Whelpley द्वारा

Sep 19, 2024

मेरे क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर डिज्नी मूवी क्लब से एक शुल्क है, लेकिन मुझे नहीं पता कि यह सेवा क्या है और न ही मुझे लगता है कि मैंने उनसे कुछ खरीदा है। हालाँकि, मेरे बच्चे हैं और यह संभव है कि उन्होंने डिज्नी से कुछ खरीदा हो जिसका इससे कोई लेना-देना हो। इसलिए, शुल्क पर विवाद करने से पहले मैंने उन्हें कॉल करने और अज्ञात शुल्क के बारे में किसी से बात करने का फैसला किया ताकि पता चल सके कि क्या मैं इसका पता लगा सकता हूँ। मुझे पता था कि इन दिनों ग्राहक सेवा एक चुनौती हो सकती है, लेकिन निर्देशिका के साथ काम करना भयानक था।

जब मैंने कॉल किया, तो मुझे एक लंबी परिचयात्मक बात सुननी पड़ी, जो उस निर्देशिका के साथ मिश्रित थी, जिसमें यह कहा गया था, "डिज्नी मूवी क्लब को कॉल करने के लिए धन्यवाद। कृपया ध्यान से सुनें क्योंकि कुछ विकल्प बदल गए हैं। अपनी सदस्यता संख्या का उपयोग करके लॉग इन करने के लिए, कृपया 1 दबाएँ। फ़ाइल पर मौजूद टेलीफ़ोन नंबर का उपयोग करके लॉग इन करने के लिए, 2 दबाएँ। यदि आप लॉग इन करने के लिए कोई टेलीफ़ोन नंबर सेट करना चाहते हैं, तो 3 दबाएँ। मुख्य मेनू पर जाएँ, स्टार दबाएँ। यदि आप इस मेनू को दोहराना चाहते हैं, तो पाउंड दबाएँ।" दुर्भाग्य से, यह पहली बार नहीं है जब मैंने इसे सुना है।

मेरे पास एजेंट से बात करने के लिए कुछ भी दर्ज करने का कोई और तरीका नहीं था क्योंकि इनमें से कोई भी विकल्प काम नहीं करता था। मैं सेवा पर बात करने या नंबर दबाने की कोशिश करता रहा। मैंने अपना नंबर दर्ज करने की कोशिश की और उसने जवाब दिया, "सत्यापन उद्देश्यों के लिए, कृपया अपना ज़िप कोड दर्ज करें। हमें खेद है कि हम आपकी जानकारी नहीं ढूँढ़ पाए।" यह ठीक होता, लेकिन फिर यह मुझे उसी मुख्य मेनू पर वापस ले गया। चाहे मैंने कुछ भी किया हो, मैं हमेशा उसी मुख्य मेनू पर वापस आ गया। आखिरकार, मैंने हार मान ली और शुल्क का विवाद करने का फैसला किया क्योंकि इस बारे में बात करने वाला कोई नहीं था।

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Disney Movie Club का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Disney Movie Club एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Disney Movie Club का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 22,194 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-362-4587 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Refund a Charge, Return an Order, Account Setup, Account Access, Update Account Info और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Disney Movie Club कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Florida के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Disney Movie Club में 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Disney Movie Club प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Disney Movie Club के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Disney Movie Club जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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