A:ग्राहक सेवा के लिए प्रत्यक्ष।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Nuance पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Nuance 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-8pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Nuance के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Nuance फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Direct to customer service
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Nuance इस 800-654-1187 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 322 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Nuance कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Nuance फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Nuance जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Nuance पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 322 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Nuance पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Nuance पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Nuance Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Nuance पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Nuance पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
Nuance एक अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनी है जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण में विशेषज्ञता रखती है। उनका प्राथमिक ध्यान नवीन वाक् पहचान और आभासी सहायक समाधान विकसित करने पर है। अपनी विशेषज्ञता का लाभ उठाकर, नुअंस का लक्ष्य लोगों के उपकरणों और प्रणालियों के साथ बातचीत करने के तरीके को बदलना है, जिससे प्रौद्योगिकी अधिक सहज और मानव-जैसी बन सके। नुअंस की उन्नत एआई तकनीक उपयोगकर्ताओं को स्मार्ट स्पीकर और स्मार्टफोन जैसे आवाज-सक्षम उपकरणों के साथ अधिक प्राकृतिक और संवादी तरीके से बातचीत करने में सक्षम बनाती है। दक्षता बढ़ाने और उपयोगकर्ता अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए उनके आभासी सहायक समाधानों का व्यापक रूप से स्वास्थ्य सेवा, ऑटोमोटिव और ग्राहक सेवा सहित उद्योगों में उपयोग किया जाता है। भाषा और संदर्भ की गहरी समझ के साथ, नुअंस के समाधान मानव भाषण की सटीक व्याख्या और प्रतिक्रिया करने, बुद्धिमान और व्यक्तिगत बातचीत प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। चाहे वॉयस बायोमेट्रिक्स, ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं, या संवादात्मक एआई प्लेटफार्मों के माध्यम से, Nuance हमारी बढ़ती डिजिटल दुनिया में व्यक्तियों और संगठनों को सहजता से और कुशलता से संवाद करने के लिए सशक्त बनाने का प्रयास करता है।
Nuance सॉफ़्टवेयर के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ विशिष्ट उत्पाद के आधार पर भिन्न होती हैं। हालाँकि, सामान्य तौर पर, अधिकांश Nuance सॉफ़्टवेयर Windows और Mac ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत हैं। विंडोज़ के लिए, सॉफ़्टवेयर को आमतौर पर न्यूनतम विंडोज़ 7 या बाद के संस्करणों के साथ-साथ 1 गीगाहर्ट्ज़ या उससे अधिक की अनुशंसित प्रोसेसर गति, कम से कम 2 जीबी रैम और पर्याप्त हार्ड ड्राइव स्थान की आवश्यकता होती है। मैक उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर इंटेल-आधारित प्रोसेसर, कम से कम 2 जीबी रैम और पर्याप्त हार्ड ड्राइव स्थान के साथ कम से कम macOS 10.14 या बाद के संस्करण की आवश्यकता होती है। कुछ Nuance उत्पादों को Microsoft Office या Internet Explorer के विशिष्ट संस्करणों की भी आवश्यकता हो सकती है। सटीक और अद्यतन जानकारी के लिए Nuance वेबसाइट या उत्पाद दस्तावेज़ीकरण पर व्यक्तिगत उत्पाद आवश्यकताओं की जाँच करना महत्वपूर्ण है।
हाँ, Nuance उत्पादों के लिए तकनीकी सहायता उपलब्ध है। Nuance ग्राहकों को उनके उत्पादों के संबंध में किसी भी समस्या या चिंता में सहायता करने के लिए व्यापक तकनीकी सहायता प्रदान करता है। चाहे वह समस्या निवारण हो, उत्पाद सुविधाओं के बारे में सवालों के जवाब देना हो, या इंस्टॉलेशन और सेटअप पर मार्गदर्शन प्रदान करना हो, Nuance की सहायता टीम ग्राहकों को उनके Nuance उत्पादों से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद करने के लिए समर्पित है। ग्राहक फोन, ईमेल और लाइव चैट सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं। Nuance एक ज्ञान आधार और ऑनलाइन समुदाय भी प्रदान करता है जहां ग्राहक सामान्य मुद्दों को हल करने के लिए सहायक संसाधन, उपयोगकर्ता फ़ोरम और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पा सकते हैं। निश्चिंत रहें, Nuance एक सहज ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीय और त्वरित तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
किसी भी Nuance ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Nuance पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Nuance यह विकल्प प्रदान करता है।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Nuance का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Nuance एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Nuance का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,932 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-654-1187 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Nuance को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Nuance के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Nuance प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Nuance के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Nuance जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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