मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Nokia फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:At prompt press 1; at prompt press 3, then press 1
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Nokia के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Welcome to HMD support.
For monitoring purposes, we record all conversations with our support."
Nokia के साथ कॉल का अंश
Monday, January 15, 2024 10:53 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Nokia इस 833-766-5420 फ़ोन नंबर Mon-Fri 10am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 105 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Nokia फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Nokia जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Nokia पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 69% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 105 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Nokia पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Nokia Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस Nokia नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Nokia पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
पिन भूल गए, फ़ैक्टरी रीसेट करें: "Hello? Yes. I was, like, I forgot my PIN. I'm trying to, factory reset my phone."
- 4m 44s, Apr 20, 2024 3:37 PM तक चलने वाली कॉल से
थोक खरीद पूछताछ: "I would like to purchase a large quantity of telephones."
- 3m 11s, Mar 28, 2024 6:11 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन अनलॉक सहायता: "I'm basically trying see how you could help it to unlock to take it off take that thing off and I could be on my way."
- 5m 33s, Mar 11, 2024 10:00 PM तक चलने वाली कॉल से
लॉक किया गया फ़ोन सहायता: "I purchased a phone and it's locked; can you help me fix it?"
- 9m 58s, Mar 11, 2024 9:30 PM तक चलने वाली कॉल से
स्क्रीन लॉक कोड भूल गए: "I put in a screen lock code, but it's telling me that it's incorrect."
- 3m 6s, Mar 5, 2024 4:10 PM तक चलने वाली कॉल से
विरासत में मिले फोन को अनलॉक करना: "My children inherited a phone from their late dad, but it's locked and we can't factory reset it."
- 3m 12s, Mar 4, 2024 8:44 PM तक चलने वाली कॉल से
नोकिया फोन तक पहुंच अनलॉक करें: "I just need access to my phone that I purchased, and I can tell you the phone number that was on that phone."
- 8m 22s, Mar 2, 2024 6:06 PM तक चलने वाली कॉल से
नोकिया फोन मॉडल का स्पष्टीकरण: "I have the Inukia g one hundred, not sure about any other number."
- 3m 17s, Mar 2, 2024 12:35 AM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन काम नहीं कर रहा है: "My phone stopped working four days ago and shows 'signal not available' when I try to make calls."
- 2m 20s, Feb 28, 2024 7:03 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन कॉल कनेक्टिविटी समस्याएँ: "My Nokia phone is not receiving or making calls, can you help me with this issue?"
- 2m 26s, Feb 28, 2024 7:00 PM तक चलने वाली कॉल से
Nokia ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Nokia ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Nokia यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Nokia ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Nokia का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Nokia एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Nokia का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 18,048 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 833-766-5420 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Device Support, Track a Package, Technical Support, Lost or Stolen Phone, Make a Purchase और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Nokia कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Sioux Falls, SD / India के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 10am-8pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Nokia के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Nokia प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Nokia के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Nokia जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।