Southern California Edison ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

For all others because of strong winds in high fire risk areas, That wasn't what I expected.
Let's try again. Because of please enter your ten digit mobile phone number."

The payment extension you were offered is the same option that you will receive if you speak with a customer service representative.
Please enter your account number or press the star key to enter your phone number."

Southern California Edison has initiated a public safety power shutoff If you are calling regarding the public safety power shutoff, press one.
For all other services, press two."

For electrical hazards such as down power lines, a line that is low enough to touch, items in the power lines, or damaged electrical equipment, press one.
If your power is completely out, you are following up on an existing outage report or you would like to get outage status by ZIP code, press two."

इस Southern California Edison ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Adam Goldkamp द्वारा

Apr 9, 2024

यह नंबर अब केवल बिजली कटौती की रिपोर्ट करने के लिए उपयोग किया जाता है, क्योंकि दक्षिणी कैलिफोर्निया एडिसन ने अपने फ़ोन नंबर को इतना ओवरलोड कर दिया है कि यह अब ग्राहकों को फ़ोन पर सामान संभालने की अनुमति नहीं देता है। इसके बजाय, यदि आप इस नंबर पर डायल करते हैं, तो आपको बताया जाता है कि इस नंबर पर बहुत अधिक कॉल आने के कारण, इस फ़ोन नंबर को केवल बिजली कटौती की रिपोर्ट स्वीकार करने के लिए परिवर्तित कर दिया गया है। किसी अन्य चीज़ के लिए, आपको बताया जाता है कि आपको सेवाओं के लिए दक्षिणी कैलिफोर्निया एडिसन की वेबसाइट पर जाना होगा।

यदि आप मुख्य मेनू पर जाते हैं, तो आपको मेनू से एक मानक चयन करने के लिए कहा जाता है, जैसे कि आप इसका उपयोग किसी लाइव प्रतिनिधि से जुड़ने के लिए करने जा रहे हैं। हालाँकि, एक बार जब आप आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए चयन एक से आगे निकल जाते हैं, तो विकल्प वास्तव में आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए प्रेरित नहीं करते हैं। मैं उन लोगों के लिए मेनू सेक्शन में जाने में सक्षम था जो अपने नए पते पर सेवा शुरू करना चाहते थे, लेकिन एक बार जब मैं वहाँ पहुँच गया, तो सिस्टम ने मुझे बताया कि मैं अब ऐसा करने के लिए फ़ोन का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूँ।

इसके बजाय, मुझे साउथर्न कैलिफ़ोर्निया एडिसन की वेबसाइट पर ऑनलाइन जाना होगा और सेवाएँ शुरू करने के लिए अपना अनुरोध करना होगा। मैं वेबसाइट की जानकारी के साथ एक टेक्स्ट के लिए पूछ सकता था, या मैं बस वेबसाइट को स्वयं देख सकता था और आवश्यक जानकारी दर्ज कर सकता था। किसी भी स्थिति में, मैं किसी से भी जुड़ने के लिए फ़ोन का उपयोग नहीं कर पाऊँगा, क्योंकि सिस्टम ने मुझे उसके बाद आगे बढ़ने की अनुमति नहीं दी। अन्य मेनू आइटम समान काम करते हैं; आप केवल आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए इस नंबर का उपयोग कर सकते हैं।

कुल मिलाकर, मैं समझता हूँ कि अगर कॉल बहुत ज़्यादा आ रही हैं, तो इस फ़ोन नंबर को सीमित करने की ज़रूरत है। सभी को ऑनलाइन करना आदर्श नहीं है, लेकिन अगर ग्राहक यहीं हैं, तो यह समझ में आता है। इसके आधार पर, मैं इस नंबर का इस्तेमाल केवल आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए करूँगा, सहायता पाने के लिए कभी नहीं।

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Southern California Edison का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Southern California Edison एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Southern California Edison का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 13,356 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-655-4555 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में No service, Billing inquiry, Payments, Cancel my service, I'm moving और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Southern California Edison को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Southern California Edison के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Southern California Edison प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Southern California Edison के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Southern California Edison जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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