A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 89 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Netgear के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Netgear फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Netgear फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Technical support: press 1. For existing orders or if you have a product question: press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Keep pressing 1
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Netgear के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for choosing Netgear. Be alert for phone and online scams.
Especially around the holidays. Netgear will never call you and ask you to install an application such as AnyDesk on your device.
Or ask you to make a financial payment on the spot in return for support.
For all data privacy queries, including CCPA and GDPR please go to net gear dot com forward slash privacy, where you will find our privacy policy as well as a link to submit a request to access download, or delete your personal data.
If you are calling for technical support, press one.
If you need help selecting a product from net gear dot com or have an existing order, press two."
Netgear के साथ कॉल का अंश
Monday, February 5, 2024 5:44 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for choosing Netgear. Be alert for phone and online scams.
Especially around the holidays. Netgear will never call you and ask you to install an application such as AnyDesk on your device, or ask you to make a financial payment on the spot in return for support.
For all data privacy queries, including CCPA and GDPR, please go to net gear dot com forward slash privacy, where you will find our privacy policy as well as a link to submit a request to access download, or delete your personal data.
If you are calling for technical support, press one.
If you need help selecting a product from NETGEAR dot com, or have an existing order, press two.
To repeat these options, press zero."
Netgear के साथ कॉल का अंश
Friday, May 31, 2024 5:21 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"To repeat these options, please listen to the following options carefully as our menu options have changed.
To direct your call to the correct support team, please have your model number available.
You can find your product name and model number on the label on the bottom of your device.
For mural digital canvas, press five.
For services including armor, or smart parental controls, press six.
For Wi Fi range extenders and Wi Fi adapters, press seven.
For Nighthawk router or mesh system, press one.
For cable modem routers, press two."
Netgear के साथ कॉल का अंश
Friday, January 19, 2024 10:08 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Netgear इस 888-638-4327 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 522 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Netgear कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Netgear फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Netgear जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Netgear पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 87% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 522 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Netgear पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Netgear पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
मेरे नेटगियर राउटर पर माता-पिता का नियंत्रण सेट है और मैं अपने घर के भीतर सेटिंग्स को अनुकूलित करने के लिए हर महीने अतिरिक्त भुगतान करता हूं। हालाँकि, जब मैंने कार्यक्रम स्थापित किया तो मैं थोड़ा महत्वाकांक्षी रहा होगा, और मुझे लगता है कि कुछ सेटिंग्स बहुत सख्त हैं। मुझे उन प्रतिबंधों को वापस लेने में समस्या हो रही है, इसलिए मैंने सोचा कि ग्राहक सेवा से संपर्क करना और किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना सबसे अच्छा होगा जो प्रक्रिया के दौरान मेरा मार्गदर्शन कर सके। मैं निश्चित रूप से बच्चों से मदद नहीं माँग सकता!
जबकि नेटगियर अपने राउटर्स के लिए जाना जाता है, यह मोबाइल ब्रॉडबैंड, हॉटस्पॉट, व्यावसायिक उत्पाद, वाईफाई एक्सटेंडर और बहुत कुछ सहित कई उत्पाद बेचता है। इसलिए, जब मैंने नेटगियर के 888-638-4327 फोन नंबर पर कॉल किया तो मुझे कोई आश्चर्य नहीं हुआ कि किसी से संपर्क करने में मुझे लगभग चार मिनट लग गए। अच्छी बात यह थी कि एक बार जब मैं होल्ड लाइन पर पहुँच गया तो कोई इंतज़ार नहीं करना पड़ा। मेरा अधिकांश समय फ़ोन डायरेक्टरी के माध्यम से काम करने में व्यतीत होता था। मेरा मानना है कि इतने सारे उत्पादों के साथ इससे बचने का कोई रास्ता नहीं है। मुझे उनकी विस्तृत निर्देशिका सुनने और कुछ नए उत्पादों के बारे में जानने का मौका मिला, इसलिए कम से कम यह दिलचस्प था।
जब मैंने कॉल किया, तो एक स्वचालित सहायक ने कहा, "नेटगियर चुनने के लिए धन्यवाद। सभी डेटा गोपनीयता प्रश्नों के लिए, कृपया Netgear.com/privacy पर जाएं। यदि आप तकनीकी सहायता के लिए कॉल कर रहे हैं, तो 1 दबाएं। यदि आपको उत्पाद चुनने में सहायता की आवश्यकता है Netgear.com, या कोई मौजूदा ऑर्डर है, 2 दबाएँ।" मैंने 1 चुना। फिर, यह कहा गया, "अपनी कॉल को सही सपोर्ट टीम तक निर्देशित करने के लिए, कृपया मॉडल नंबर उपलब्ध रखें। नाइटहॉक राउटर या मेश सिस्टम के लिए, 1 दबाएं। केबल मॉडेम राउटर के लिए, 2 दबाएं। ओर्बी के लिए, 3 दबाएं। मोबाइल ब्रॉडबैंड और हॉटस्पॉट के लिए, 4 दबाएँ। म्यूरल डिजिटल कैनवास के लिए, 5 दबाएँ। आर्मर या स्मार्ट पैरेंटल कंट्रोल सहित सेवाओं के लिए, 6 दबाएँ। वाईफाई रेंज एक्सटेंडर और वाईफाई एडेप्टर के लिए, 7 दबाएँ। पावरलाइन के लिए, 8 दबाएँ। व्यवसाय के लिए उत्पाद, 9 दबाएँ।"
मैंने विकल्प 6 चुना। फिर, मेरे पास दो और विकल्प थे। सिस्टम ने मुझसे पूछा कि क्या मुझे स्मार्ट अभिभावकीय नियंत्रण या बिलिंग में मदद की ज़रूरत है, और मैंने अभिभावकीय नियंत्रण चुना। उसके बाद, यह स्पष्ट नौकायन था। मुझे मानक गोपनीयता चेतावनी सुननी पड़ी, और होल्ड म्यूजिक शुरू होने से पहले ही, एक एजेंट ने फोन का जवाब दिया। पहले तो उसकी आवाज़ थोड़ी दबी हुई थी, लेकिन लाइन साफ़ हो गई और मैं उसे बेहतर ढंग से सुन सका। हमने मेरे द्वारा की गई सेटिंग्स के बारे में बात की और मजाक किया, और उन्होंने सिस्टम की समस्या का निवारण करने में मेरी मदद की। अंततः, मेरे घर में हर कोई फिर से इंटरनेट का उपयोग कर सकता है।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Netgear पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Netgear पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एक सामान्य नेटगियर राउटर की रेंज कई कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती है, जिसमें विशिष्ट मॉडल और आसपास के वातावरण में किसी भी संभावित रुकावट या हस्तक्षेप शामिल हैं। हालाँकि, अधिकांश नेटगियर राउटर दीवारों और अन्य भौतिक बाधाओं की संख्या के आधार पर, घर के अंदर लगभग 150-300 फीट की वायरलेस रेंज प्रदान करते हैं। खुले बाहरी वातावरण में, सीमा कुछ सौ फीट तक बढ़ सकती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये सामान्य अनुमान हैं और व्यक्तिगत परिणाम भिन्न हो सकते हैं। अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की उपस्थिति, निर्माण सामग्री और सिग्नल हस्तक्षेप जैसे कारक अनुभव की गई वास्तविक सीमा को प्रभावित कर सकते हैं। नेटगियर सिग्नल की शक्ति में सुधार और बड़े स्थानों में कवरेज का विस्तार करने के लिए रेंज एक्सटेंडर और अन्य समाधान भी प्रदान करता है।
नेटगियर उत्पादों की वारंटी अवधि उत्पाद श्रेणी के आधार पर भिन्न होती है। अधिकांश नेटगियर नेटवर्किंग उत्पाद, जैसे राउटर, स्विच और एक्सेस पॉइंट, मानक एक साल की हार्डवेयर वारंटी के साथ आते हैं। हालाँकि, कुछ प्रीमियम नेटवर्किंग डिवाइस तीन साल तक की विस्तारित वारंटी दे सकते हैं। नेटवर्क-अटैच्ड स्टोरेज (एनएएस) सिस्टम और बाहरी हार्ड ड्राइव जैसे स्टोरेज डिवाइस के लिए, मॉडल के आधार पर वारंटी अवधि आम तौर पर एक से पांच साल तक होती है। इसके अतिरिक्त, नेटगियर सभी उत्पादों के लिए खरीद की तारीख से 90 दिनों की मानार्थ तकनीकी सहायता प्रदान करता है। सटीक वारंटी जानकारी सुनिश्चित करने के लिए, विशिष्ट उत्पाद के दस्तावेज़ीकरण को देखने या नेटगियर की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
नेटगियर विभिन्न कनेक्टिविटी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वायरलेस मानकों की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है। हमारे उपकरण 802.11ac, 802.11n, और 802.11g सहित नवीनतम उद्योग मानकों के अनुकूल होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यह इष्टतम वायरलेस प्रदर्शन और तेज़ डेटा स्थानांतरण दर सुनिश्चित करता है। 802.11ac मानक एचडी वीडियो स्ट्रीमिंग और ऑनलाइन गेमिंग जैसे बैंडविड्थ-गहन कार्यों के लिए बेहद तेज गति और निर्बाध स्ट्रीमिंग की गारंटी देता है। 802.11n आपके घर या कार्यालय में स्थिर कनेक्शन के लिए उत्कृष्ट कवरेज और बेहतर रेंज प्रदान करता है। इस बीच, पुराने उपकरणों के साथ बैकवर्ड संगतता के लिए 802.11g अभी भी समर्थित है। चाहे आपको उच्च गति, लंबी दूरी, या सार्वभौमिक अनुकूलता की आवश्यकता हो, नेटगियर के पास आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वायरलेस मानक हैं, जो एक विश्वसनीय और मजबूत वायरलेस नेटवर्क अनुभव को सक्षम बनाता है।
किसी भी Netgear ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Netgear पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
राउटर में लॉग इन नहीं किया जा सकता: "I'm unable to log on to it with my password."
- 26m 50s, Oct 26, 2024 5:29 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Netgear पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Netgear ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Netgear का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Netgear एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Netgear का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 21,084 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-638-4327 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Device Setup, Inquire About a Product, Refund a Charge, Account Access, Device Support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Netgear कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Mexico, New York, Texas, Pennsylvania के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Netgear के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Netgear प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Netgear के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Netgear जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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