मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Netgear फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Keep pressing 1
हमारी शोध टीम ने Netgear फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Technical support: press 1. For existing orders or if you have a product question: press 2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Netgear के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for choosing Netgear. Be alert for phone and online scams.
Especially around the holidays. Netgear will never call you and ask you to install an application such as AnyDesk on your device.
Or ask you to make a financial payment on the spot in return for support.
For all data privacy queries, including CCPA and GDPR please go to net gear dot com forward slash privacy, where you will find our privacy policy as well as a link to submit a request to access download, or delete your personal data.
If you are calling for technical support, press one.
If you need help selecting a product from net gear dot com or have an existing order, press two."
Netgear के साथ कॉल का अंश
Monday, February 5, 2024 5:44 PM
पहला फ़ोन मेनू
"You for choosing Netgear. Be alert for phone and online scams.
Especially around the holidays. Netgear will never call you and ask you to install an application such as AnyDesk on your device, or ask you to make a financial payment on the spot in return for support.
For all data privacy queries, including CCT and GDPR, please go to netgear dot com forward slash privacy, where you will find our privacy policy as well as a link to submit a request to access download, or delete your personal data.
If you are calling for technical support, press one.
If you need help selecting a product, from netgear dot com or have an existing order, press two.
To repeat these options, press zero."
Netgear के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 16, 2024 9:17 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"To repeat these options, please listen to the following options carefully as our menu options have changed.
To direct your call to the correct support team, please have your model number available.
You can find your product name and model number on the label on the bottom of your device.
For mural digital canvas, press five.
For services including armor, or smart parental controls, press six.
For Wi Fi range extenders and Wi Fi adapters, press seven.
For Nighthawk router or mesh system, press one.
For cable modem routers, press two."
Netgear के साथ कॉल का अंश
Friday, January 19, 2024 10:08 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Netgear इस 888-638-4327 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 150 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Netgear फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Netgear जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Netgear पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 150 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Netgear पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Netgear ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस Netgear नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Netgear पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
नया राउटर पंजीकृत करना: "I just recently bought it, and I'm trying to access."
- 4m 58s, Mar 22, 2024 4:07 PM तक चलने वाली कॉल से
पासवर्ड रीसेट सहायता: "I was just having an issue logging in with the password."
- 5m 5s, Mar 20, 2024 11:10 PM तक चलने वाली कॉल से
राउटर पासवर्ड भूल गए: "I was just trying to log on to my router and I don't have the passcode."
- 4m 14s, Mar 20, 2024 11:01 PM तक चलने वाली कॉल से
इंटरनेट कनेक्शन समस्या: "After a power outage this morning, I can see the WiFi signal on my phone but no Internet on the computer."
- 30m 26s, Feb 5, 2024 5:44 PM तक चलने वाली कॉल से
वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्या: "My Wi-Fi is out again and I need help with my Netgear router."
- 17m 43s, Jan 2, 2024 3:41 PM तक चलने वाली कॉल से
हाल ही में की गई खरीदारी में सहायता: "I bought a Netgear router and spoke with someone about three weeks ago."
मेरे नेटगियर राउटर पर माता-पिता का नियंत्रण सेट है और मैं अपने घर के भीतर सेटिंग्स को अनुकूलित करने के लिए हर महीने अतिरिक्त भुगतान करता हूं। हालाँकि, जब मैंने कार्यक्रम स्थापित किया तो मैं थोड़ा महत्वाकांक्षी रहा होगा, और मुझे लगता है कि कुछ सेटिंग्स बहुत सख्त हैं। मुझे उन प्रतिबंधों को वापस लेने में समस्या हो रही है, इसलिए मैंने सोचा कि ग्राहक सेवा से संपर्क करना और किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना सबसे अच्छा होगा जो प्रक्रिया के दौरान मेरा मार्गदर्शन कर सके। मैं निश्चित रूप से बच्चों से मदद नहीं माँग सकता!
जबकि नेटगियर अपने राउटर्स के लिए जाना जाता है, यह मोबाइल ब्रॉडबैंड, हॉटस्पॉट, व्यावसायिक उत्पाद, वाईफाई एक्सटेंडर और बहुत कुछ सहित कई उत्पाद बेचता है। इसलिए, जब मैंने नेटगियर के 888-638-4327 फोन नंबर पर कॉल किया तो मुझे कोई आश्चर्य नहीं हुआ कि किसी से संपर्क करने में मुझे लगभग चार मिनट लग गए। अच्छी बात यह थी कि एक बार जब मैं होल्ड लाइन पर पहुँच गया तो कोई इंतज़ार नहीं करना पड़ा। मेरा अधिकांश समय फ़ोन डायरेक्टरी के माध्यम से काम करने में व्यतीत होता था। मेरा मानना है कि इतने सारे उत्पादों के साथ इससे बचने का कोई रास्ता नहीं है। मुझे उनकी विस्तृत निर्देशिका सुनने और कुछ नए उत्पादों के बारे में जानने का मौका मिला, इसलिए कम से कम यह दिलचस्प था।
जब मैंने कॉल किया, तो एक स्वचालित सहायक ने कहा, "नेटगियर चुनने के लिए धन्यवाद। सभी डेटा गोपनीयता प्रश्नों के लिए, कृपया Netgear.com/privacy पर जाएं। यदि आप तकनीकी सहायता के लिए कॉल कर रहे हैं, तो 1 दबाएं। यदि आपको उत्पाद चुनने में सहायता की आवश्यकता है Netgear.com, या कोई मौजूदा ऑर्डर है, 2 दबाएँ।" मैंने 1 चुना। फिर, यह कहा गया, "अपनी कॉल को सही सपोर्ट टीम तक निर्देशित करने के लिए, कृपया मॉडल नंबर उपलब्ध रखें। नाइटहॉक राउटर या मेश सिस्टम के लिए, 1 दबाएं। केबल मॉडेम राउटर के लिए, 2 दबाएं। ओर्बी के लिए, 3 दबाएं। मोबाइल ब्रॉडबैंड और हॉटस्पॉट के लिए, 4 दबाएँ। म्यूरल डिजिटल कैनवास के लिए, 5 दबाएँ। आर्मर या स्मार्ट पैरेंटल कंट्रोल सहित सेवाओं के लिए, 6 दबाएँ। वाईफाई रेंज एक्सटेंडर और वाईफाई एडेप्टर के लिए, 7 दबाएँ। पावरलाइन के लिए, 8 दबाएँ। व्यवसाय के लिए उत्पाद, 9 दबाएँ।"
मैंने विकल्प 6 चुना। फिर, मेरे पास दो और विकल्प थे। सिस्टम ने मुझसे पूछा कि क्या मुझे स्मार्ट अभिभावकीय नियंत्रण या बिलिंग में मदद की ज़रूरत है, और मैंने अभिभावकीय नियंत्रण चुना। उसके बाद, यह स्पष्ट नौकायन था। मुझे मानक गोपनीयता चेतावनी सुननी पड़ी, और होल्ड म्यूजिक शुरू होने से पहले ही, एक एजेंट ने फोन का जवाब दिया। पहले तो उसकी आवाज़ थोड़ी दबी हुई थी, लेकिन लाइन साफ़ हो गई और मैं उसे बेहतर ढंग से सुन सका। हमने मेरे द्वारा की गई सेटिंग्स के बारे में बात की और मजाक किया, और उन्होंने सिस्टम की समस्या का निवारण करने में मेरी मदद की। अंततः, मेरे घर में हर कोई फिर से इंटरनेट का उपयोग कर सकता है।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Netgear ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Netgear ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Netgear ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Netgear का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Netgear एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Netgear का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 21,084 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-638-4327 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Inquire About a Product, Account Access, Refund a Charge, Device Setup, Device Support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Netgear कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Mexico, New York, Texas, Pennsylvania के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Netgear के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Netgear प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Netgear के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Netgear जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
