मैं National Car Rental पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:सभी प्रश्नों के लिए "नहीं" कहें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप किसी प्रतिनिधि के पास स्थानांतरित न हो जाएं।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए National Car Rental पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या National Car Rental 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Sunday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 25 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Tuesday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे National Car Rental के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस National Car Rental फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने National Car Rental फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please respond to the following questions with a "yes" or "no": Are you calling to reserve a vehicle?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "No" to all questions, then wait until you are transferred to a representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें National Car Rental के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling National Car Rental. Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
Thanks. Would you like to update an existing reservation?
Thanks.
Are you calling for support with your Emerald Club membership?"
National Car Rental के साथ कॉल का अंश
Friday, March 29, 2024 8:08 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling National Car Rental. Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot p h I dot com.
Please respond to the following questions by by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling to reserve a vehicle?
Sorry. I still didn't understand your response.
Please select from the following options.
To repeat this menu, press nine.
If you're calling to reserve a vehicle, press one.
If you would like to update an existing reservation, press two."
National Car Rental के साथ कॉल का अंश
Monday, June 10, 2024 11:01 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
National Car Rental इस 800-227-7368 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 240 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले National Car Rental कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस National Car Rental फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। National Car Rental जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
National Car Rental पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Sunday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 83% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 240 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Busiest
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
National Car Rental पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, National Car Rental पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि National Car Rental Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
इस नंबर पर कॉल करना बहुत आसान था, हालांकि अंत में थोड़ा दबावपूर्ण था। जब मैंने यह नंबर डायल किया, तो मुझे नेशनल कार रेंटल के मुख्य मेनू पर ले जाया गया और पूछा गया कि कॉल करने का मेरा उद्देश्य क्या है। मैं सुझाए गए किसी भी विकल्प के लिए हाँ कह सकता था, और मैंने आरक्षण करना चुना।
मेरा इंतज़ार बहुत कम समय का था; एक मिनट के भीतर ही मुझे एक प्रतिनिधि से संपर्क कर दिया गया। उसने मुझसे पूछा कि क्या मैं अपना नेशनल रिवॉर्ड प्रोग्राम नंबर दे सकता हूँ, और मैंने कहा कि मैं सदस्य नहीं हूँ, लेकिन आरक्षण के लिए कीमतें जानना चाहता हूँ। उसने कहा कि यह कोई समस्या नहीं है और अगर मैं स्थान और तारीखें बता दूँ तो वह मेरे लिए कार ढूँढ़ सकती है।
मैंने कहा कि मैं वाशिंगटन में किराए पर लेना चाहता हूँ और उसने पूछा कि क्या मुझे हवाई अड्डे का स्थान चाहिए। मैंने कहा कि मैं चाहता हूँ और 26 जून से 2 जुलाई तक डलेस हवाई अड्डे पर जाऊँगा। फिर उसने पूछा कि मैं किस आकार की कार किराए पर लेना चाहूँगा, और मैंने उससे कहा कि मध्यम आकार की कार ठीक रहेगी। उसने कहा कि किराए पर लेने के लिए वह उसकी पसंदीदा कार है और एक बेहतरीन विकल्प है, और उसने मुझे एक पूरे सप्ताह के लिए कार किराए पर लेने के लिए कर और शुल्क सहित $575 की कीमत बताई।
मैंने जानकारी के लिए उसका धन्यवाद किया और उसने मुझसे क्रेडिट कार्ड मांगा ताकि वह आरक्षण बुक कर सके। मैंने कहा कि मैं अभी वाहन आरक्षित करने के लिए तैयार नहीं हूँ और बस जानकारी प्राप्त करना चाहता हूँ। फिर उसने फिर से कोशिश की, मुझे बताया कि मांग बहुत ज़्यादा है और अगर मैं इंतज़ार करूँगा तो शायद दर ज़्यादा न रहे। मैंने कहा कि मैं अपनी किस्मत आजमाऊँगा, और उसने मुझे कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया और तुरंत फ़ोन काट दिया।
कुल मिलाकर, मुझे लगा कि इससे संपर्क करना और जानकारी प्राप्त करना आसान था, लेकिन अंत में वह दबाव में आ गई और जब मैंने मना कर दिया तो उसने फोन बंद कर दिया। मैं इस नंबर का उपयोग करूंगा, लेकिन मुझे बेहतर अनुभव की उम्मीद है।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक National Car Rental पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास National Car Rental पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
अगर आप नेशनल कार रेंटल से अपने रेंटल से खुश नहीं हैं, तो आपके पास विकल्प हैं। आप नेशनल कार रेंटल के सुविधाजनक फीडबैक फॉर्म के साथ ईमेल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप सहायता के लिए नेशनल कार रेंटल कस्टमर सपोर्ट को भी कॉल कर सकते हैं। तीसरा विकल्प राष्ट्रीय कार रेंटल पिकअप या ड्रॉप ऑफ स्थान पर व्यक्तिगत रूप से अपनी शिकायत दर्ज करना है।
नेशनल कार रेंटल से कार किराए पर लेने की न्यूनतम आयु आमतौर पर 21 वर्ष है। हालाँकि, 21 से 24 वर्ष की आयु के बीच के ड्राइवरों पर युवा किरायेदार शुल्क लगेगा, जो स्थान के अनुसार अलग-अलग होगा। कुछ कार श्रेणियों में अतिरिक्त आयु प्रतिबंध भी हो सकते हैं। ग्राहकों को ध्यान देना चाहिए कि वैध ड्राइवर का लाइसेंस और किराएदार के नाम पर एक प्रमुख क्रेडिट कार्ड आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों को अपने गृह देश के ड्राइवर लाइसेंस के साथ एक वैध पासपोर्ट या सरकार द्वारा जारी आईडी प्रदान करनी होगी। आयु आवश्यकताओं और संबंधित शुल्कों पर अधिक जानकारी के लिए कृपया किराये के स्थान के विशिष्ट नियम और शर्तें देखें।
हां, नेशनल कार रेंटल से कार किराए पर लेने के लिए बीमा आवश्यक है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका किराये का अनुभव चिंता मुक्त हो, कंपनी विभिन्न बीमा विकल्प प्रदान करती है। आप उनका हानि क्षति छूट (एलडीडब्ल्यू) चुन सकते हैं, जो किराये के वाहन की किसी भी क्षति या हानि के लिए आपकी वित्तीय जिम्मेदारी को सीमित करता है। इसके अतिरिक्त, वे पूरक देयता संरक्षण (एसएलपी) कवरेज प्रदान करते हैं जो आपको शारीरिक चोट या संपत्ति क्षति के लिए तीसरे पक्ष के दावों से बचाता है। किरायेदारों के पास अपना स्वयं का बीमा प्रदान करने का विकल्प भी है जो राष्ट्रीय कार रेंटल की आवश्यकताओं को पूरा करता है। राष्ट्रीय सुरक्षा विकल्पों को चुनने से पहले अपने व्यक्तिगत कवरेज की समीक्षा करना या अपने बीमा प्रदाता से परामर्श करना महत्वपूर्ण है। सही बीमा का चयन करके, आप नेशनल कार रेंटल के साथ एक सुरक्षित और संरक्षित किराये का अनुभव प्राप्त कर सकते हैं।
किसी भी National Car Rental ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे National Car Rental पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सदस्यता बिंदुओं के बारे में पूछताछ करें: "I was calling to see how many membership points I had."
- 15m 56s, Sep 5, 2024 11:09 PM तक चलने वाली कॉल से
हाँ या नहीं उत्तर: "Responding with yes or no only."
- 1m 29s, Jun 21, 2024 2:16 AM तक चलने वाली कॉल से
आरक्षण को खाते से लिंक करें: "I was wondering if you could link it to my emerald Club account because I'm not seeing it in my reservations."
- 7m 56s, Apr 3, 2024 5:21 PM तक चलने वाली कॉल से
हवाई अड्डे पर खोई हुई वस्तु: "I believe I left my computer bag at your Kansas City airport location."
- 5m 19s, Mar 29, 2024 8:08 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक National Car Rental पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- National Car Rental ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह National Car Rental का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे National Car Rental एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर National Car Rental का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,856 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-227-7368 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले National Car Rental को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, National Car Rental के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि National Car Rental प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman National Car Rental के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और National Car Rental जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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