Microsoft - Product Support ग्राहक सेवा
फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी
अधिक Microsoft - Product Support ग्राहक फ़ोन नंबर
मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries. To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user, or a business user."
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
इस Microsoft - Product Support नंबर पर कॉल क्यों करें?
इस नंबर पर Microsoft - Product Support कॉल करने का मेरा अनुभव
Microsoft उत्पादों के बारे में जानकारी चाहने वाले व्यक्ति या व्यवसाय सहायता के लिए 800-936-5700 ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं। जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया, तो मैं यह जानना चाहता था कि मैं विशिष्ट OneDrive फ़ाइलें क्यों नहीं देख सका। वनड्राइव एक क्लाउड स्टोरेज सिस्टम है जहां उपयोगकर्ता विभिन्न डिवाइसों पर आसान पहुंच के लिए फाइलों को स्टोर कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने पर, एक स्वचालित वॉयस रिस्पांस सिस्टम ने मुझे कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया और मुझे बताया कि कॉल को रिकॉर्ड किया जा सकता है या मॉनिटर किया जा सकता है और कंपनी जानकारी को अन्य देशों में स्थानांतरित कर सकती है। मैं कॉल मॉनिटरिंग और रिकॉर्डिंग का प्रशंसक नहीं हूं, लेकिन मैं समझता हूं कि जब कोई कंपनी प्रशिक्षण के लिए जानकारी का उपयोग करती है तो यह ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने में कैसे मदद कर सकता है।
सिस्टम ने पूछा कि क्या मैं घरेलू या व्यावसायिक उपयोगकर्ता हूं और मेरी पहचान घरेलू उपयोगकर्ता के रूप में हुई। आवाज ने कहा कि वह मेरी सहायता करने के लिए उत्सुक है और फोन करने का मेरा कारण जानना चाहता है। मैंने कॉल करने का अपना कारण बताया और सोचा कि इसका मतलब है कि मैं एक प्रश्न पूछ सकता हूं और फोन पर सहायता प्राप्त कर सकता हूं।
विकल्पों का कोई मेनू नहीं था जहां मैं विशिष्ट प्रश्नों के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए नंबर दबा सकता था, और किसी को मुझे वापस कॉल करने के लिए कोई नंबर छोड़ने का कोई प्रस्ताव नहीं था। सिस्टम ने मुझे बताया कि सहायता अब ऑनलाइन है, और मुझे सहायता के लिए help.microsoft.com पर जाने की आवश्यकता है। यदि मैं एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता होता तो शायद सिस्टम मेरी कॉल को किसी प्रतिनिधि के पास भेज देता।
जब मैं ग्राहक सहायता नंबर पर कॉल करता हूं, तो मैं किसी से बात करने की उम्मीद करता हूं। मैंने देखा है कि कुछ कंपनियाँ अपनी वेबसाइट पर ग्राहक सेवा नंबर सूचीबद्ध करती हैं, लेकिन अक्सर, उन्हें कॉल करना मदद के लिए वेबसाइट पर लौटने के लिए कहा जाने जैसा होता है। मैं इसे कुछ हद तक समझता हूं क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट जैसी कंपनियां उच्च कॉल वॉल्यूम का अनुभव करती हैं जिससे ग्राहकों को लंबे समय तक इंतजार करना पड़ सकता है। हालाँकि, कुछ लोग समाधान खोजने के लिए किसी वेबसाइट पर जाने की तुलना में किसी इंसान से बात करने में अधिक सहज महसूस कर सकते हैं।
यह मेरा अनुभव रहा है कि एक वेबसाइट जो "सहायता" प्रदान करती है, वह किसी अंतर्निहित मुद्दे का समाधान नहीं कर सकती है जिसे पहचानने में कोई इंसान मदद कर सकता है। चैटबॉट और वेबसाइटें हमेशा विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर नहीं देते हैं। एक जानकार ग्राहक सेवा सहयोगी कॉल करने वाले को उनके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या को बेहतर ढंग से परिभाषित करने में मदद करने के लिए अनुवर्ती प्रश्न पूछ सकता है।
जब Microsoft ग्राहक सेवा स्वचालित प्रणाली ने मुझे बताया कि सहायता प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन कहां जाना है, तो उसने मुझे कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया और कॉल समाप्त कर दी। ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना कोई सकारात्मक अनुभव नहीं था क्योंकि कंपनी की वेबसाइट पर अधिक समय बिताए बिना मुझे उत्तर नहीं मिल सका।
Microsoft - Product Support ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Microsoft - Product Support का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Microsoft - Product Support एजेंट से संपर्क करने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Microsoft - Product Support का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 8,724 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-936-5700 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Update account information, Refund or suspicious charges, Recover account, Looking for updates, Technical support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Microsoft - Product Support को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Microsoft - Product Support के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Microsoft - Product Support प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Microsoft - Product Support के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Microsoft - Product Support जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
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