मैं Health Net पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:1-4 दबाएँ, फिर किसी प्रतिनिधि को हस्तांतरित होने तक लाइन पर प्रतीक्षा करें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Health Net पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Health Net 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Monday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press three to speak to a customer service representative; there may be some wait time. · Mental health crisis, press star. Members, press 1. Providers, press 2. Enrollment info or help with application, press 3. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Calling this Health Net number should go right to a real human being · Mental health crisis, press star. Members, press 1. Providers, press 2. Enrollment info or help with application, press 3. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Dial 00. · Mental health crisis, press star. Members, press 1. Providers, press 2. Enrollment info or help with application, press 3. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Washington state member claims · Mental health crisis, press star. Members, press 1. Providers, press 2. Enrollment info or help with application, press 3. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Health Net के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Health Net फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Health Net फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Current or new member, press 1. Provider, press 2. Broker, press 3. Purchasing a plan, press 4. Status of application, press 5. Or if you know the extension of the person you want to talk to, press it now.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1-4, then wait on the line until transferred to a representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Health Net के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"You for calling Health Net of California Inc. For your convenience, interpreter service are provided for free.
If this is an emergency, please hang up and dial nine one one or go to your nearest emergency room.
For any language other than English or Spanish, press one.
We are pleased to inform you that as a member, you can search for providers, pay a bill, or change your primary care physician at our website my health net c a dot com.
If you are a current or new member, press one."
Health Net के साथ कॉल का अंश
Thursday, August 1, 2024 8:54 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Health Net इस 800-839-2172 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 106 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Health Net कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Health Net फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Health Net जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Health Net पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Monday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 450% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 106 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Health Net पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Health Net पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Health Net Monday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Health Net पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Health Net पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हेल्थ नेट व्यक्तियों और परिवारों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्वास्थ्य बीमा योजनाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। उनकी पेशकशों में व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाएँ, नियोक्ता-प्रायोजित योजनाएँ और मेडिकेयर एडवांटेज योजनाएँ शामिल हैं। व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाएँ उन लोगों के लिए डिज़ाइन की गई हैं जिनके पास नियोक्ता-प्रायोजित कवरेज तक पहुंच नहीं है और बजट और कवरेज आवश्यकताओं के आधार पर विभिन्न प्रकार के विकल्प प्रदान करते हैं। नियोक्ता-प्रायोजित योजनाएं सभी आकार के व्यवसायों को पूरा करती हैं और चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि कवरेज सहित व्यापक लाभ प्रदान करती हैं। हेल्थ नेट के मेडिकेयर एडवांटेज प्लान 65 वर्ष और उससे अधिक उम्र के व्यक्तियों के लिए तैयार किए गए हैं जो मेडिकेयर लाभ के लिए पात्र हैं, जो प्रिस्क्रिप्शन दवाओं और मूल मेडिकेयर द्वारा कवर नहीं की जाने वाली अतिरिक्त सेवाओं के लिए अतिरिक्त कवरेज प्रदान करते हैं। इन विभिन्न योजना विकल्पों के साथ, हेल्थ नेट का लक्ष्य हर किसी की अद्वितीय स्वास्थ्य बीमा आवश्यकताओं के लिए व्यापक और लचीला कवरेज प्रदान करना है।
हेल्थ नेट मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करता है। हमारी योजनाओं में आम तौर पर व्यक्तिगत और समूह दोनों सत्रों में बाह्य रोगी चिकित्सा यात्राओं के लाभ शामिल होते हैं। इसके अतिरिक्त, हमारा कवरेज मनोरोग मूल्यांकन और दवा प्रबंधन तक फैला हुआ है। तीव्र मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों के लिए आंतरिक रोगी मनोरोग सेवाओं को भी कवर किया जाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि व्यक्तियों को अस्पताल की सेटिंग में आवश्यक देखभाल और उपचार प्राप्त हो। हेल्थ नेट मानसिक स्वास्थ्य के महत्व को पहचानता है और विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई प्रकार के विकल्प पेश करने का प्रयास करता है। योजना के आधार पर, कवरेज भिन्न हो सकता है, इसलिए अपनी पॉलिसी के विशिष्ट विवरण की समीक्षा करना या अधिक जानकारी के लिए हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करना आवश्यक है। हम अपने सदस्यों की मानसिक भलाई का समर्थन करने और उन्हें आवश्यक देखभाल तक पहुंचने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हाँ, हेल्थ नेट निवारक देखभाल सेवाओं के लिए कवरेज प्रदान करता है। अच्छे स्वास्थ्य को बनाए रखने और पुरानी बीमारियों की शुरुआत को रोकने के लिए निवारक देखभाल एक आवश्यक घटक है। हेल्थ नेट निवारक उपायों के महत्व को समझता है और इसलिए निवारक देखभाल सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए कवरेज प्रदान करता है। इसमें नियमित जांच, टीकाकरण और वार्षिक जांच शामिल है। इन सेवाओं को कवर करके, हेल्थ नेट का लक्ष्य अपने सदस्यों को उनकी भलाई के लिए सक्रिय कदम उठाने और संभावित स्वास्थ्य समस्याओं को जल्दी पकड़ने के लिए प्रोत्साहित करना है, जब उनका इलाज करना आसान और कम खर्चीला हो। निवारक देखभाल कवरेज एक स्वस्थ जीवन शैली को बढ़ावा देने और यह सुनिश्चित करने के लिए हेल्थ नेट की प्रतिबद्धता का हिस्सा है कि इसके सदस्यों को उनकी आवश्यक निवारक देखभाल सेवाओं तक पहुंच प्राप्त हो।
किसी भी Health Net ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Health Net ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Health Net ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Health Net ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Health Net का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Health Net एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Health Net का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 14,460 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-839-2172 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Health Net को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Health Net के पास 5 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Health Net प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Health Net के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Health Net जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
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आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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