मैं Gillette पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:अंग्रेजी के लिए 1 दबाएँ, फिर 4 दबाएँ।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Gillette पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Gillette 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-6pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Gillette के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Gillette फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Gillette फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For orders or to place an order, press 1. For product questions, press 2. For new products, press 3. For all other questions, press 4.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English, then press 4.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Gillette के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Gillette. To continue in English, press one.
If you would like to place an order, press one. To check the status of an order, press two."
Gillette के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 7, 2024 10:39 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Gillette इस 800-445-5388 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 112 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Gillette कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Gillette फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Gillette जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Gillette पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 210% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 112 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Gillette पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Gillette पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Gillette Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
गिलेट की स्वचालित प्रणाली को कॉल करना तब तक कोई मदद नहीं है जब तक कि आप सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल न करें, क्योंकि स्वचालित प्रणाली से कोई मदद उपलब्ध नहीं है। जब आप गिलेट को कॉल करते हैं, तो आपसे शुरू में पूछा जाता है कि आप कौन सी भाषा चाहते हैं और कॉल करने का कारण चुनने के लिए कहा जाता है। आपको ऑर्डर देने, ऑर्डर की स्थिति की जांच करने, गिलेट रेज़र के बारे में सवाल पूछने और बहुत कुछ जैसे विकल्प दिए जाते हैं।
हालाँकि, यदि आप स्वचालित सिस्टम के साथ काम कर रहे हैं तो इनमें से कोई भी मायने नहीं रखता, क्योंकि सिस्टम कुछ भी मददगार नहीं होगा। यदि आप प्रश्न पूछने या ऑर्डर देने का प्रयास करते हैं, तो आपको बताया जाता है कि व्यवसाय का सामान्य संचालन समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक है और वह जानकारी आपको दूसरी बार दोहराई जाएगी। यदि आप उसके बाद भी लाइन पर बने रहते हैं, तो आपसे कहा जाता है कि यदि आपको कोई चिकित्सीय आपात स्थिति हो तो आपको फोन काट देना चाहिए और 911 डायल करना चाहिए। यह देखते हुए कि जिलेट रेज़र बेचता है, यह अस्वीकरण समझ में आता है, लेकिन यह थोड़ा परेशान करने वाला है।
यदि आप अपने ऑर्डर की स्थिति जांचने का प्रयास करते हैं, तो जिलेट अपनी वेबसाइट के बारे में जानकारी देगा और आपको वहां खोजने के लिए प्रोत्साहित करेगा। यदि आप लाइन पर बने रहते हैं, तो आपको सामान्य व्यावसायिक घंटों के बारे में फिर से वही संदेश मिलेगा, भले ही सिस्टम ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के लिए लाइन पर बने रहने के लिए कहता हो।
कुल मिलाकर, मुझे यह बहुत प्रभावशाली कॉल नहीं लगा। ऐसा लगता है कि स्वचालित प्रणाली केवल कॉल करने वालों को पसंद का भ्रम देने के लिए मौजूद है, क्योंकि यह कोई नई जानकारी प्रदान नहीं करती है और जब आप किसी प्रतिनिधि से संपर्क नहीं कर पाते हैं तो यह पूरी तरह से बेकार है। यहां तक कि ऑर्डर की स्थिति की जांच करने के लिए सिस्टम को ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करने जैसी बुनियादी बात भी सिस्टम की क्षमताओं से परे है।
इस बातचीत के आधार पर, मैं नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रयास करूंगा लेकिन उसके बाहर परेशान नहीं होऊंगा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Gillette पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Gillette पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, जिलेट रेज़र फिर से भरने योग्य हैं। जिलेट रीफिल कार्ट्रिज की एक श्रृंखला प्रदान करता है जो उनके रेजर हैंडल के साथ संगत हैं। इन कार्ट्रिज को आसानी से जोड़ने और हटाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे उपयोगकर्ता ब्लेड के सुस्त या खराब हो जाने पर उन्हें तुरंत बदल सकते हैं। बस एक नया कार्ट्रिज खरीदकर, उपयोगकर्ता जिलेट रेज़र द्वारा प्रदान किए जाने वाले बेहतर शेविंग अनुभव का आनंद लेना जारी रख सकते हैं। विभिन्न रेज़र मॉडलों के लिए रीफिल विकल्प उपलब्ध हैं, जिनमें डिस्पोजेबल और पुन: प्रयोज्य हैंडल दोनों शामिल हैं। जिलेट के रीफिल करने योग्य रेज़र के साथ, ग्राहक अपशिष्ट को कम करते हुए लगातार तेज और सटीक शेव सुनिश्चित कर सकते हैं, जिससे वे सौंदर्य संबंधी जरूरतों के लिए एक सुविधाजनक और पर्यावरण-अनुकूल विकल्प बन जाते हैं।
ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए जिलेट अपने रेज़र पर वारंटी प्रदान करता है। विशिष्ट वारंटी अवधि रेज़र मॉडल पर निर्भर करती है और विवरण उत्पाद पैकेजिंग या जिलेट वेबसाइट पर पाया जा सकता है। आम तौर पर, उनके रेज़र एक सीमित वारंटी के अंतर्गत आते हैं जो सामग्री और कारीगरी में दोषों से बचाता है। इस वारंटी के तहत, यदि निर्दिष्ट वारंटी अवधि के भीतर कोई दोष पाया जाता है, तो जिलेट रेजर को निःशुल्क बदल देगा या एक उपयुक्त विकल्प प्रदान करेगा। यह वारंटी सामान्य उपयोग पर लागू होती है और दुरुपयोग या उपेक्षा से होने वाली क्षति को कवर नहीं करती है। वारंटी का दावा शुरू करने के लिए, ग्राहक जिलेट के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और आवश्यक जानकारी जैसे खरीद विवरण या रेजर विवरण प्रदान कर सकते हैं। जिलेट अपने रेज़र के पीछे खड़े रहने और सभी ग्राहकों के लिए संतोषजनक शेविंग अनुभव सुनिश्चित करने का प्रयास करता है।
नहीं, जिलेट अपने उत्पादों का जानवरों पर परीक्षण नहीं करता है। नैतिक प्रथाओं के लिए प्रतिबद्ध एक ब्रांड के रूप में, जिलेट की पशु परीक्षण के खिलाफ एक सख्त नीति है। इसके बजाय, वे अपने उत्पादों की सुरक्षा और प्रभावकारिता सुनिश्चित करने के लिए अत्याधुनिक इन विट्रो परीक्षण विधियों और उन्नत कंप्यूटर मॉडल का उपयोग करते हैं। जिलेट जानवरों को नुकसान पहुंचाए बिना उत्पाद सुरक्षा का आकलन करने के वैकल्पिक तरीके खोजने में दृढ़ता से विश्वास करता है। वे वैकल्पिक परीक्षण तकनीकों के विकास को बढ़ावा देने और उनकी वैश्विक स्वीकृति की वकालत करने के लिए नियामक अधिकारियों, वैज्ञानिक समुदायों और प्रमुख पशु संरक्षण संगठनों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करते हैं। इन सिद्धांतों का पालन करते हुए, जिलेट का लक्ष्य उपभोक्ताओं को पशु कल्याण और जिम्मेदार विनिर्माण के मूल्यों के अनुरूप उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करना है।
किसी भी Gillette ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Gillette पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
उत्पाद असंतोष: "I gotta say, I hate this thing."
- 9m 2s, Nov 18, 2024 4:24 PM तक चलने वाली कॉल से
वाणिज्यिक प्रतिनिधित्व के बारे में चिंता: "I just wanna say something, it just bugs me."
- 3m 57s, Sep 6, 2024 6:59 PM तक चलने वाली कॉल से
रेज़र ब्लेड के बारे में प्रश्न: "Is the heated Bugatti razor a separate a different blade than just the regular one?"
- 21m 28s, Sep 5, 2024 3:28 PM तक चलने वाली कॉल से
हाल ही के ऑर्डर से संबंधित समस्या: "I have an issue with my recent order and need some assistance."
- 1m 59s, Jul 30, 2024 3:51 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Gillette पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Gillette ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Gillette का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Gillette एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Gillette का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 612 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-445-5388 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Gillette को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Gillette के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Gillette प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Gillette के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Gillette जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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