Gateway Computers ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

This call may be recorded for quality and training purposes.
Please say sales, if you are interested in help purchasing a new product, or say support, if you need support with a product you already In order for me to connect you to technical support, we're going to need your product's SNID."

Please say sales, if you are interested in help purchasing a new product, please say sales or press one.
If you are interested in help purchasing a new product, or say support or press two if you need support with a product you already own,."

इस Gateway Computers ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Adam Goldkamp द्वारा

Jul 29, 2024

जब आप गेटवे कंप्यूटर के लिए ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको एक आवाज़-सक्रिय स्वचालित संदेश प्रणाली द्वारा स्वागत किया जाता है। यह आपको कॉल करने के लिए धन्यवाद देता है, कहता है कि गुणवत्ता और प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए फ़ोन कॉल की निगरानी या रिकॉर्ड किया जा सकता है, और फिर आपको "बिक्री" या "समर्थन" कहने का निर्देश देता है।

यदि आप एक सेकंड में मौखिक चयन नहीं करते हैं - अतिशयोक्ति नहीं, उसके बाद विराम केवल एक सेकंड तक रहता है - तो यह दोहराया जाता है, लेकिन इस बार कहा जाता है कि आप बिक्री के लिए 1 दबा सकते हैं या समर्थन के लिए 2 दबा सकते हैं। शुरू से ही कीपैड विकल्प क्यों नहीं शामिल किए गए? और आखिर दो विकल्प प्रस्तुत करने के बाद विराम इतना छोटा क्यों है?

यदि आप कोई चयन नहीं करते हैं, तो यह कहता है कि आपको बिक्री या सहायता में से किसी एक का चयन करना होगा ताकि वे जान सकें कि आपको किस विभाग में भेजना है। यदि आप कोई चयन नहीं करते हैं, या यदि आप बहुत धीमे हैं, तो कॉल स्वचालित रूप से समाप्त हो जाती है। जिस क्षण मैंने कॉल दबाया, उस क्षण से लेकर लाइन के स्वचालित रूप से समाप्त होने तक, 49 सेकंड बीत चुके थे - एक मिनट से भी कम।

कोई वैकल्पिक भाषा विकल्प नहीं है; प्रतिनिधि से बात करने का कोई तत्काल विकल्प नहीं है; सिस्टम वॉयस-एक्टिवेटेड है और इसलिए इसमें बग है; और सिस्टम स्वचालित रूप से आपके फ़ोन को काट देता है। ये सभी बाधाएँ मिलकर न केवल कॉल करने वालों की पहुँच को सीमित करती हैं, बल्कि यह आभास भी देती हैं कि कंपनी को इसकी परवाह नहीं है या उसे इसकी परवाह नहीं है।

लाइन समाप्त होने से पहले, सिस्टम आपको किसी दूसरे समय पर कॉल करने या इसके बजाय उनकी वेबसाइट का उपयोग करने के लिए कहता है, जो मेरी राय में मददगार होने के बजाय अधिक संरक्षणात्मक लगता है। जब लोग ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो इसका एक कारण होता है; औसत व्यक्ति किसी कंपनी की वेबसाइट और उसे नेविगेट करने के तरीके के बारे में अच्छी तरह से जानता है। केवल वेबसाइट पर जाने के लिए कहा जाना, जहाँ आप अनिवार्य रूप से "अपनी मदद" कर सकते हैं और कंपनी को सक्रिय रूप से कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है, एक खराब प्रभाव डालता है।

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Gateway Computers का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Gateway Computers एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Gateway Computers का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 390 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-695-2237 को कॉल का जवाब देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Gateway Computers को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Gateway Computers के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Gateway Computers प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Gateway Computers के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Gateway Computers जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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