GEICO ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

GEICO का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर

800-861-8380
टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय GEICO नंबर
Q:

मैं GEICO पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?

A:एक एजेंट को हस्तांतरित होने तक "प्रतिनिधि" कहें। ऑटो बीमा बिक्री और सेवा और सामान्य दावों के लिए
Q:

क्या GEICO 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?

A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है। सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:

मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?

A:औसत होल्ड समय 42 सेकंड है. सबसे लंबा होल्ड समय Sunday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है। इसकी गणना कैसे की जाती है?

GEICO ग्राहक फ़ोन नंबर

दावा

800-841-3000
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0, press 0, press 0 then wait · How can I help you today?

यात्री एवं होमसाइट ग्राहक सेवा

800-841-3005
टोल फ्री · Mon-Fri 7am-midnight, Sat 8am-9pm, Sun 8am-7pm EST · Direct to Service and Claims for Travelers & Homesite · How can I help you today?

घर के मालिक का बीमा

800-241-8098
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Direct to Homeowners Insurance Service and Claims · In just a few words, what is the reason for your call?

मोटरसाइकिल और आरवी बीमा

866-238-6902
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Direct Connect to Motorcycle Insurance · Motorcycle & RV Division - Are you calling about a new quote for a motorcycle or RV policy?

व्यापार बीमा बिक्री

800-841-1621
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-6pm EST · For Business Insurance Sales · How can I help you today?

पॉलिसीधारक संबंध

800-841-8842
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-4:30pm EST · ext. 1779 Larry Ritch for Policyholder Relations · If you know your party's extension, you can press it at any time. If you don't know your party's extension, press 1 for the names directory.

बिक्री

800-841-2964
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-9pm EST · Direct to Sales · Claims Department - Are you calling to discuss a claim?

मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?

GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस GEICO फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है: Keep saying "Representative" until transferred to an agent. For Auto Insurance Sales & Service and General Claims
हमारी शोध टीम ने GEICO फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: How can I help you today?
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें GEICO के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:

जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है

"Thank you for calling GEICO. Your call may be recorded for quality purposes. Welcome back. I see you recently contacted GEICO. Confirm if you're trying to reach the same department. I'm happy to connect you now. Just say yes to be transferred. If you need the same department, say yes. Or press one. If not, say no or press two."
GEICO के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 6:51 PM

वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)

"Thank you for calling GEICO.
Your call may be recorded for quality purposes.
How can I help you today?"
GEICO के साथ कॉल का अंश
Tuesday, May 7, 2024 4:28 PM

वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं

"I still didn't get that.
Let's try this another way. Which of the following would you like?
You can say a quote on a new policy or press one."
GEICO के साथ कॉल का अंश
Wednesday, February 21, 2024 9:33 PM

पहला फ़ोन मेनू

"Thank you for calling GEICO. Your call may be recorded for quality purposes. How can I help you today? In just a few words, what is the reason for your call? Sorry. I still didn't hear you. Let's try this another way.
Which of the following would you like? You can say a quote on a new policy, or press one, a claim or press two, roadside assistance or press three.
For all other inquiries, please say other or press four."
GEICO के साथ कॉल का अंश
Thursday, May 16, 2024 7:16 PM

समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?

GEICO इस 800-861-8380 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है। संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए। यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 5,126 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस GEICO फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। GEICO जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।

कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय

GEICO पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है। कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 149% अधिक फ़ोन कॉल है। पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 5,126 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा

हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा। कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Sunday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 1137% अधिक है। जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
Sun
Longest
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat

GEICO पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय

संक्षेप में, GEICO पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है। यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि GEICO ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Tuesday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।

इस GEICO ग्राहक नंबर पर कॉल करें

मैं एक नई ऑटो बीमा योजना के लिए खरीदारी कर रहा हूं क्योंकि जो मेरे पास है वह हर साल कम होती जाती है। मुझे ऐसा लगता है कि एक नई कंपनी के साथ शुरुआत करने से मुझे कम प्रारंभिक दर के साथ दोबारा शुरुआत करने में मदद मिल सकती है। इसके अलावा, मैं हर समय टीवी पर उस हरी छिपकली को देखता हूं, इसलिए मुझे लगता है कि यह देखने लायक है कि GEICO मुझे क्या पेशकश कर सकता है। हालाँकि, मैं तकनीक का सबसे अधिक जानकार नहीं हूँ और मेरे पास कुछ विशेष परिस्थितियाँ हैं जिन्हें एक एजेंट बेहतर ढंग से संभालने में सक्षम हो सकता है। इसी कारण से, मैंने एक नीति और उद्धरण के बारे में बात करने के लिए उन्हें फोन करने का फैसला किया।

अंदर जाकर, मुझे कोई अंदाज़ा नहीं था कि मैं कितनी देर तक रुका रहूँगा। मुझे पता है कि GEICO पूरे राज्य में लाखों लोगों के लिए सभी प्रकार की पॉलिसियाँ प्रदान करता है, इसलिए मुझे पता था कि यह बहुत संभव है कि मैं कुछ समय के लिए रुक जाऊँ। अंत में, मैं शायद लगभग दस मिनट तक होल्ड पर था, जो भयानक नहीं था, लेकिन उनकी होल्ड लाइन तक पहुंचने के लिए उनकी निर्देशिका के माध्यम से नेविगेट करने में मुझे कम से कम इतना समय लगा। वह भाग कष्टप्रद था क्योंकि निर्देशिका वृक्ष व्यापक है।

जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो एक स्वचालित सहायक ने यह कहकर मेरा स्वागत किया, "जीईआईसीओ को कॉल करने के लिए धन्यवाद। आपकी कॉल को गुणवत्तापूर्ण उद्देश्यों के लिए रिकॉर्ड किया जा सकता है। आज मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं?" मैंने उत्तर दिया, "एक नई पॉलिसी के लिए साइन अप करें," और फिर उसने कहा, "आप एक नई पॉलिसी के बारे में सोच रहे हैं, है ना?" एक बार जब मैंने हाँ कहा, तो इसने मुझसे फिर से सवाल किया, "ठीक है, आप किस प्रकार की नीति के बारे में बात कर रहे हैं? आप मकान मालिकों या ऑटो जैसी बातें कह सकते हैं, या उन सभी की सूची बना सकते हैं।"

मैंने उत्तर दिया कि मुझे एक ऑटो बीमा पॉलिसी की आवश्यकता है और फिर एक-एक करके उसने मुझसे मेरा जन्मदिन, दस अंकों का फोन नंबर और ज़िप कोड सहित बहुत सारी जानकारी मांगी, जहां मैं अपना वाहन सुनिश्चित करना चाहता था। इसके बाद मुझसे पूछा गया कि क्या मैंने पिछले छह महीनों में कोई ऑटो पॉलिसी ली थी और क्या मेरा जीवनसाथी सक्रिय सैन्य था या नहीं। इनमें से प्रत्येक प्रश्न का मुझे उत्तर देना था इसलिए इन सभी पर अपना काम करने में समय लगता है।

फिर इसने मुझे गोपनीयता नीति की याद दिलाई और नोट किया कि मैं इसे ऑनलाइन देख सकता हूं, और मुझे लगा कि मैं होल्ड लाइन पर जा रहा हूं, लेकिन अभी तक नहीं। इसके बजाय, इसने मुझसे पूछा, "यदि आपका घर आपका है तो 1 दबाएँ, अन्यथा 1 दबाएँ।" मैंने एक को चुना और फिर उसने कहा, "अपने घर और ऑटो को बंडल करने के लिए उद्धरण के लिए 1 दबाएँ, अन्यथा 2 दबाएँ।

मैंने दो बटन दबाए और आखिरकार, फोन की घंटी बजी, लेकिन एक सेकंड बाद वॉयस असिस्टेंट वापस आया और उसने मुझसे कहा, "हम इंतजार के लिए माफी मांगते हैं। लाइन छोड़ने के लिए, आप Geico.com पर जा सकते हैं। अन्यथा, कृपया बने रहें लाइन और हम शीघ्र ही आपके साथ होंगे।" आख़िरकार इंतज़ार का संगीत शुरू हुआ. इसमें लगभग दस मिनट लगे लेकिन इस समय, मुझे कतार में खड़े होने की ख़ुशी थी। यह पॉपी एलेवेटर संगीत था और मुझे कोई ऐसा व्यक्ति मिला जो स्पष्ट अंग्रेजी बोलता था इसलिए बाकी प्रक्रिया काफी आसानी से हो गई।

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

ग्राहक GEICO पर क्यों कॉल करते हैं

यदि आपके पास GEICO पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।

क्या GEICO सबसे सस्ता ऑटो बीमा है?

अंततः, जिओ देश में सबसे कम ऑटो बीमा प्रदाता नहीं है। हालांकि, वे कई प्रमुख बीमा कंपनियों की तुलना में सस्ते हैं और मूल्य के मामले में सर्वश्रेष्ठ में से एक हैं। जिको उत्कृष्ट लाभों के साथ कम लागत वाली कार बीमा पॉलिसियां प्रदान करता है। जबकि आपको सबसे कम ऑटो बीमा उपलब्ध नहीं हो रहा है, आप उचित लागत पर पर्याप्त कवरेज प्राप्त कर रहे हैं। इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए उद्धरणों की तुलना करना महत्वपूर्ण है कि आपको अपने विशिष्ट जनसांख्यिकी के आधार पर सबसे अच्छा सौदा मिल रहा है।

क्या GEICO मेरे राज्य में उपलब्ध है?

जीईआईसीओ सस्ती कीमत पर कई लाभकारी कार बीमा कवरेज विकल्प प्रदान करता है। हालांकि, प्रत्येक राज्य में सभी सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं। आप एक एजेंट से संपर्क करके जांच सकते हैं कि आपके राज्य में कौन से कवरेज, छूट और लाभ उपलब्ध हैं। आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से उन तक पहुंचें। यदि आपको कोई समस्या आती है या अधिक जानकारी की आवश्यकता है तो आप ग्राहक सेवा को भी कॉल कर सकते हैं।

GEICO की दावा प्रक्रिया क्या है?

GEICO की दावा प्रक्रिया को त्वरित और परेशानी मुक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक बार दावा रिपोर्ट किए जाने के बाद, ग्राहक GEICO समायोजक से अपेक्षा कर सकते हैं कि वह सभी आवश्यक जानकारी इकट्ठा करने के लिए तुरंत उनसे संपर्क करे। इसमें घटना का विवरण देना, प्रासंगिक दस्तावेज़ एकत्र करना और हुए नुकसान या चोटों का आकलन करना शामिल है। दावे की प्रकृति के आधार पर, GEICO क्षति का मूल्यांकन करने या सीधे मरम्मत का कार्यक्रम निर्धारित करने के लिए एक मूल्यांकक की व्यवस्था कर सकता है। शारीरिक चोट के दावे के मामले में, GEICO सुनिश्चित करता है कि उचित मूल्यांकन के लिए सभी मेडिकल बिल और रिकॉर्ड प्राप्त किए जाएं। दावा प्रक्रिया ग्राहकों को ऑनलाइन या GEICO के मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने दावे की स्थिति को ट्रैक करने में भी सक्षम बनाती है। चाहे किसी दावे का समाधान सीधे भुगतान, प्रतिपूर्ति या बातचीत के माध्यम से किया गया हो, GEICO एक सहज अनुभव प्रदान करने का प्रयास करता है, जो दावों को कुशलतापूर्वक और ग्राहक-केंद्रित तरीके से हल करने के लिए समर्पित है।

शीर्ष GEICO ग्राहक सेवा समस्याएँ

किसी भी GEICO ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे GEICO पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
एजेंट से बात करना: "I need to speak to an agent."
- 8m 15s, May 28, 2024 2:37 PM तक चलने वाली कॉल से
एजेंट से बात करने का अनुरोध: "I also need to speak to a agent."
- 1m 45s, May 28, 2024 2:35 PM तक चलने वाली कॉल से
पता और नीति अद्यतन: "I've been with you all for a good many years. I need to go over some changes to my policy."
- 24m 39s, May 27, 2024 5:30 PM तक चलने वाली कॉल से
स्वतः नीति पुनः आरंभ करें: "I want to restart my policy."
- 5m 40s, May 25, 2024 7:57 PM तक चलने वाली कॉल से
भुगतान की पुष्टि: "Confirm a payment."
- 2m 50s, May 25, 2024 4:18 AM तक चलने वाली कॉल से
डेबिट कार्ड अपडेट करें: "I need to update my debit card information."
- 3m 11s, May 25, 2024 1:43 AM तक चलने वाली कॉल से
कार बीमा भुगतान के बारे में पूछताछ: "I want to know how to pay my car insurance."
- 18m 47s, May 24, 2024 7:23 PM तक चलने वाली कॉल से
किसी एजेंट से बात करना चाह रहा हूँ: "Agent."
- 27s तक चलने वाली कॉल से, May 23, 2024 10:17 PM
ऑटो पॉलिसी विवरण बदलें: "I wanna lower my premium."
- 5m 47s, May 23, 2024 7:28 PM तक चलने वाली कॉल से
कार को पॉलिसी से हटाना: "Take your car off the policy."
- 5m 6s, May 23, 2024 1:23 PM तक चलने वाली कॉल से

अधिक GEICO ग्राहक सेवा संपर्क

फ़ोन के अलावा GEICO ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।

GEICO X पर ग्राहक सेवा (पूर्व में ट्विटर)

GEICO, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।

GEICO ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन

geico.com - ग्राहक सेवा
Online customer service support
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- GEICO ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।

निष्कर्ष और समापन नोट

यह GEICO का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे GEICO एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर GEICO का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 286,824 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-861-8380 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a Claim, Coverage Questions, Cancel Policy, Update Account Info, Refund a Charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस GEICO कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें New York, California के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, GEICO में 8 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि GEICO प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman GEICO के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और GEICO जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

हमारे सुपर-पावर्ड फोन से कॉल करें
  • कॉल करने के लिए क्लिक करें- यहां तक कि अपने डेस्कटॉप से भी
  • हम डायल करते हैं और आपके लिए एक इंसान लाते हैं
  • क्या कहना है इसके एआई-संचालित सुझाव
  • एक प्रतिलेख और अन्य आँकड़े रखें
  • नि:शुल्क, घुसपैठ रहित: किसी खाते की आवश्यकता नहीं

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