क्या Progressive Insurance 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।जब आपके लिए सुविधाजनक हो तब कॉल शेड्यूल करें ।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट और 43 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Sunday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Keep saying "Representative" until you are transferred to someone. · You can speak to me in complete sentences. How can I help you? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Progressive Insurance के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Progressive Insurance फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Progressive Insurance फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: You can speak to me in complete sentences. How can I help you?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Progressive Drive Insurance. Press 0.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Progressive Insurance के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Hello. Thank you for calling Progressive.
Your call may be recorded or monitored. You can speak to me in complete sentences, How can I help you?"
Progressive Insurance के साथ कॉल का अंश
Friday, December 13, 2024 7:13 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"I can help you with canceling a policy. Are you a driver or occupant listed on this policy?
Thanks.
If you don't have it, just say I don't have it. Otherwise, including all zeros and letters, please say or enter your policy number."
Progressive Insurance के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 23, 2024 7:12 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Progressive Insurance इस 800-876-5581 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Sunday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 2,106 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब वे और आप खुले हों तो कॉल करें
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो आप Progressive Insurance के साथ उस समय कॉल शेड्यूल भी कर सकते हैं जब वे खुले हों और जब यह आपके लिए सुविधाजनक हो। हम कॉल करने से पहले पुष्टि करेंगे कि आप तैयार हैं, बस मामले में। इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Progressive Insurance फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Progressive Insurance जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Progressive Insurance पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 231% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 2,106 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Sunday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 595% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Shortest
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Progressive Insurance पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Progressive Insurance पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Sunday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Sunday न केवल इस Progressive Insurance नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
जब आप प्रोग्रेसिव इंश्योरेंस के ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको एक स्वचालित संदेश प्रणाली द्वारा स्वागत किया जाता है। यह सिस्टम वॉयस-एक्टिवेटेड है और कॉल करने वाले को स्पेनिश भाषा का विकल्प देता है, जो पहुँच के लिए बहुत बढ़िया है।
जबकि मुझे यकीन है कि कई लोग वॉयस-एक्टिवेटेड मैसेज सिस्टम पसंद करते हैं, मैं दृढ़ता से नहीं करता। मेरे अनुभव में, वे शायद ही कभी अच्छी तरह से काम करते हैं और बेहद निराशाजनक होते हैं। चयन करने के लिए कीपैड का उपयोग करने में सक्षम होना काफी आसान और अधिक सीधा है, कम से कम मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से।
अक्सर, वॉयस-एक्टिवेटेड मैसेज सिस्टम में कीपैड ऑप्शन भी दिया जाता है; प्रोग्रेसिव में ऐसा नहीं है। अगर आप कुछ नहीं कहते हैं, तो सिस्टम आपको फिर से बोलने के लिए कहेगा। अगर आप फिर से कुछ नहीं कहते हैं, तो सिस्टम आपको फिर से बोलने या फिर से कोशिश करने के लिए कहेगा और चेतावनी देगा कि अगर आप ऐसा नहीं करते हैं, तो यह कॉल को समाप्त कर देगा। तीसरे चक्र के बाद, प्रोग्रेसिव आपसे बात करना बंद कर देता है।
मेरी राय में, जब कंपनियाँ अपने आप ग्राहक सेवा कॉल समाप्त कर देती हैं, तो वे खुद को नुकसान पहुँचाती हैं। बेशक, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ग्राहकों की समस्याओं का पर्याप्त समाधान नहीं हो पाता, लेकिन यह इसलिए भी होता है क्योंकि इससे सबसे सम्मानजनक प्रभाव नहीं पड़ता। एक ग्राहक के रूप में, इससे यह आभास होता है कि प्रोग्रेसिव को कोई प्रयास करने की परवाह नहीं है और वह परेशान नहीं होना चाहता। जब तक उन्हें अपना पैसा मिलता रहेगा, तब तक उन्हें आपकी किसी भी समस्या की परवाह नहीं है। आप समझ रहे हैं मेरा क्या मतलब है?
मैं वॉयस एक्टिवेशन फीचर का उपयोग नहीं कर पाया क्योंकि मेरे कुत्तों में से एक को विशेष ज़रूरतें हैं और वह शोर मचाता है। किसी भी कारण से, वॉयस-एक्टिवेटेड सिस्टम हमेशा रिसीवर के ठीक बगल में मेरी स्पष्ट आवाज़ की तुलना में उसकी मूर्खतापूर्ण बड़बड़ाहट को बेहतर तरीके से पकड़ लेता है, और यह थका देने वाला है (हालांकि बड़बड़ाहट बहुत प्यारी है)।
संक्षेप में, मैं किसी प्रतिनिधि से बात नहीं कर पाया और इसके बजाय प्रोग्रेसिव की वेबसाइट का उपयोग किया। शुक्र है, उनकी वेबसाइट पर चैट सुविधा और ईमेल विकल्प दोनों हैं; मैंने चैट सुविधा को चुना और जिस प्रतिनिधि से मैंने बातचीत की, उससे सुखद आश्चर्य हुआ। वह बहुत बढ़िया थी।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Progressive Insurance पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Progressive Insurance पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
प्रगतिशील अक्सर एक मजबूत वित्तीय स्थिति के साथ एक लागत प्रभावी, अच्छी तरह से स्थापित फर्म है। इसका खर्च अन्य फर्मों से अलग है, जिसके परिणामस्वरूप अन्य वाहन बीमा कंपनियों की तुलना में इसके ग्राहकों के लिए कम बीमा दरें हैं।
प्रोग्रेसिव ऑल-अराउंड ऑटो बीमा कंपनियों में से एक है। वे न केवल ऑटो बीमा विकल्पों की एक बेहद विविध श्रेणी की पेशकश करते हैं, बल्कि वे बहुत सारे उत्कृष्ट छूट के अवसर भी प्रदान करते हैं। अंत में, उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी चीज़ों के बावजूद औसतन उनकी कीमतें राष्ट्रीय औसत के लगभग समान हैं।
प्रगतिशील एक ऐसी कंपनी है जो अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम दर प्राप्त करती है, भले ही वह प्रगतिशील के साथ न हो। बीमा के लिए कोई निर्धारित दर नहीं है क्योंकि कई अलग-अलग कारक हैं जो आपकी दर निर्धारित करते हैं। सौभाग्य से, प्रोग्रेसिव उद्धरण प्राप्त करना आसान बनाता है। आप कार बीमा कैलकुलेटर का उपयोग कर सकते हैं यदि आप अपनी आवश्यक कवरेज के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, लेकिन यदि आप नेम योर प्राइस टूल का उपयोग करना चाहते हैं तो आपको पहले नियमित उद्धरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। आप अपनी छूट का भी अंदाजा लगाने के लिए प्रोग्रेसिव को भी कॉल कर सकते हैं।
किसी भी Progressive Insurance ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Progressive Insurance पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बीमा विवरण अपडेट करें: "The year on my insurance is wrong."
- 2m 29s, Mar 19, 2025 12:50 AM तक चलने वाली कॉल से
वेबसाइट दावा समस्या: "I'm just trying to help out and fill out some information, but the website is not really working that well."
- 5m 9s, Mar 18, 2025 3:15 PM तक चलने वाली कॉल से
रद्दीकरण शुल्क पर सवाल: "I canceled my policy before my due date, and I'm why they're saying I owe eight hundred and something dollars?"
- 51m 53s, Mar 6, 2025 9:18 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑटो बीमा प्रीमियम का भुगतान करें: "I would like to pay my premium for my car insurance ahead of time."
- 33m 39s, Mar 5, 2025 12:43 PM तक चलने वाली कॉल से
SR-22 कवरेज जोड़ें: "I'd like to add a policy onto my existing one."
- 17m 39s, Mar 3, 2025 7:03 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Progressive Insurance पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Progressive Insurance यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Progressive Insurance आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Progressive Insurance ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Progressive Insurance ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Progressive Insurance का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Progressive Insurance एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Progressive Insurance का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 84,180 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-876-5581 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get Insurance, Cancel Policy, Make a Claim, Policy Question, Pay Bill और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Progressive Insurance कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Texas, Ohio, Colorado, Arizona, California, Florida के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Progressive Insurance में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Progressive Insurance प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Progressive Insurance के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Progressive Insurance जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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