मैं Freshdesk पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:इस Freshdesk नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Freshdesk पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Freshdesk 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Freshdesk के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Freshdesk फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Freshdesk number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Freshdesk के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
पहला फ़ोन मेनू
"Hi.
Please listen carefully as the number you have dialed may have changed.
Calls are recorded for quality assurance.
We need to get you to a live agent. In order to transfer your call, we need to let you know you have been selected for one hundred dollars in rewards.
Please make your selection now.
You don't wanna miss out on this fantastic offer.
Or press any key now to speak to a live agent.
Press one now to be connected.
Again, congratulations, and simply press one now to be connected to a live agent and claim your gift today."
Freshdesk के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 30, 2024 7:23 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Freshdesk फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Freshdesk इस 877-485-0317 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 62 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Freshdesk कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Freshdesk फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Freshdesk जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Freshdesk पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 62 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Freshdesk पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Freshdesk पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक Freshdesk पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Freshdesk पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हां, फ्रेशडेस्क जीडीपीआर के अनुरूप है। डेटा सुरक्षा और गोपनीयता को महत्व देने वाले संगठन के रूप में, फ्रेशडेस्क ने जीडीपीआर नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए व्यापक उपाय किए हैं। यह पारदर्शिता के साथ काम करता है और ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए जीडीपीआर द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन करता है। फ्रेशडेस्क व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए कड़े सुरक्षा उपायों को लागू करता है और जीडीपीआर आवश्यकताओं के अनुरूप अपनी सुरक्षा प्रथाओं को नियमित रूप से अपडेट करता है। यह उपयोगकर्ताओं को जीडीपीआर के तहत डेटा एक्सेस अनुरोध, सुधार और विलोपन जैसे अपने अधिकारों का उपयोग करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, फ्रेशडेस्क ने डेटा सुरक्षा और अनुपालन की निगरानी के लिए एक डेटा सुरक्षा अधिकारी (डीपीओ) नियुक्त किया है। फ्रेशडेस्क का उपयोग करके, ग्राहक अपने डेटा को जिम्मेदारी से संभालने और जीडीपीआर नियमों के अनुपालन में विश्वास कर सकते हैं।
फ्रेशडेस्क प्रमुख विशेषताओं का एक व्यापक सेट प्रदान करता है जो इसे एक अग्रणी ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर बनाता है। सबसे पहले, यह एक एकीकृत इनबॉक्स प्रदान करता है जो व्यवसायों को विभिन्न संचार चैनलों से ग्राहक प्रश्नों को प्रबंधित और ट्रैक करने की अनुमति देता है, यह सुनिश्चित करता है कि कोई भी संदेश अनुत्तरित न रहे। दूसरे, यह शक्तिशाली टिकटिंग क्षमताएं प्रदान करता है, जिससे एजेंटों को मुद्दों को कुशलतापूर्वक वर्गीकृत करने, प्राथमिकता देने और हल करने की अनुमति मिलती है। तीसरा, फ्रेशडेस्क व्यवसायों को ज्ञान का आधार बनाने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है, ग्राहकों को स्वयं-सेवा विकल्प प्रदान करता है और समर्थन टिकट लोड को कम करता है। इसमें टिकट रूटिंग, एस्केलेशन और एसएलए प्रबंधन, समर्थन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने जैसी स्वचालन सुविधाएँ भी शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, फ्रेशडेस्क ग्राहकों की संतुष्टि, एजेंट के प्रदर्शन और टिकट की मात्रा के बारे में जानकारी प्रदान करते हुए मजबूत रिपोर्टिंग और विश्लेषण प्रदान करता है। अंत में, यह सीआरएम सिस्टम और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे अन्य व्यावसायिक उपकरणों के साथ सहजता से एकीकृत होता है, जिससे समग्र दक्षता और सहयोग बढ़ता है।
फ्रेशडेस्क अपनी कार्यक्षमता बढ़ाने और ग्राहक सहायता प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए एकीकरण की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यह कुशल ग्राहक संपर्क प्रबंधन के लिए सेल्सफोर्स, हबस्पॉट और पाइपड्राइव जैसे सीआरएम सिस्टम जैसे लोकप्रिय तृतीय-पक्ष टूल के साथ सहजता से एकीकृत होता है। विभिन्न चैनलों से समर्थन पूछताछ को समेकित करने के लिए फेसबुक और ट्विटर सहित सोशल मीडिया प्लेटफार्मों को भी एकीकृत किया जा सकता है। प्रभावी टीम संचार और समन्वय सुनिश्चित करने के लिए स्लैक और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स जैसे सहयोग उपकरण जोड़े जा सकते हैं। फ्रेशडेस्क का JIRA के साथ एकीकरण बग ट्रैकिंग की सुविधा देता है और ग्राहकों की समस्याओं को तुरंत हल करने में मदद करता है। इसके अलावा, यह सुचारू चालान प्रसंस्करण के लिए पेपाल और स्ट्राइप जैसे भुगतान गेटवे एकीकरण प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, बेहतर ऑर्डर प्रबंधन और उत्पाद समर्थन के लिए फ्रेशडेस्क को शॉपिफाई और मैगेंटो जैसे कई ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत किया जा सकता है। ये एकीकरण व्यवसायों को मौजूदा वर्कफ़्लो में फ्रेशडेस्क को निर्बाध रूप से एकीकृत करते हुए असाधारण ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए सशक्त बनाते हैं।
किसी भी Freshdesk ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Freshdesk पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
अज्ञात उद्देश्य: "Hello?"
- 1m 1s, Jun 1, 2024 11:37 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Freshdesk पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Freshdesk का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Freshdesk एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Freshdesk का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 66 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-485-0317 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Freshdesk को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Freshdesk के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Freshdesk प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Freshdesk के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Freshdesk जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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