मैं Fidelis Care पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:इस Fidelis Care नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Fidelis Care पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Fidelis Care 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे 8am-8pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Fidelis Care के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Fidelis Care फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Fidelis Care number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Fidelis Care के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Fidelis Care.
WellCare by Fidelis Care, and Ambetter from Fidelis Care.
Your call may be monitored for quality assurance. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
As a reminder, your benefits will begin effective January first twenty twenty three.
For more information, you may visit my benefits center dot com."
Fidelis Care के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 4, 2024 6:07 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Fidelis Care फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Fidelis Care इस 800-247-1447 फ़ोन नंबर 8am-8pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 168 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Fidelis Care कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Fidelis Care फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Fidelis Care जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Fidelis Care पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 255% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 168 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Fidelis Care पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Fidelis Care पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
ग्राहक Fidelis Care पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Fidelis Care पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
फिदेलिस केयर एक अग्रणी स्वास्थ्य बीमा कंपनी है जो न्यूयॉर्क राज्य भर में व्यक्तियों और परिवारों को सेवा प्रदान करती है। एक गैर-लाभकारी संगठन के रूप में, फिदेलिस केयर अपने सदस्यों को सस्ती और उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य देखभाल कवरेज प्रदान करने के लिए समर्पित है। डॉक्टरों, अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के एक विस्तृत नेटवर्क के साथ, फिदेलिस केयर कई योजनाओं के माध्यम से व्यापक चिकित्सा, दंत चिकित्सा, दृष्टि और व्यवहारिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करता है। चाहे आप अपने लिए, अपने बच्चों के लिए, या अपने पूरे परिवार के लिए कवरेज की तलाश कर रहे हों, फिदेलिस केयर आवश्यक देखभाल और उपचार तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए काम करता है। सदस्य संतुष्टि को प्राथमिकता देकर, फिदेलिस केयर का लक्ष्य उन समुदायों के स्वास्थ्य और कल्याण में सुधार करना है जिनकी वह सेवा करता है।
फिदेलिस केयर के पास एक व्यापक कवरेज नेटवर्क है जो गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच सुनिश्चित करता है। नेटवर्क में न्यूयॉर्क राज्य भर में डॉक्टरों, विशेषज्ञों, अस्पतालों, क्लीनिकों और फार्मेसियों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है। फिदेलिस केयर के साथ, सदस्य हजारों उच्च कुशल स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं में से चुन सकते हैं जो सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। फिदेलिस केयर के नेटवर्क में प्रतिष्ठित शैक्षणिक चिकित्सा केंद्र, सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र और ग्रामीण स्वास्थ्य क्लीनिक भी शामिल हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि सदस्यों को पूरे राज्य में देखभाल तक पहुंच प्राप्त हो। इसके अलावा, फिदेलिस केयर प्रसिद्ध स्वास्थ्य प्रणालियों और प्रदाताओं के साथ साझेदारी बनाए रखता है, जिससे नेटवर्क की पहुंच और देखभाल की गुणवत्ता में और वृद्धि होती है। फिदेलिस केयर के साथ, सदस्य निश्चिंत हो सकते हैं कि उनकी स्वास्थ्य संबंधी ज़रूरतें एक व्यापक और व्यापक नेटवर्क के माध्यम से कवर की जाती हैं।
हां, प्रिस्क्रिप्शन दवाएं फिदेलिस केयर द्वारा कवर की जाती हैं। एक अग्रणी स्वास्थ्य बीमा प्रदाता के रूप में, हम सुलभ और किफायती दवाओं के महत्व को समझते हैं। फिदेलिस केयर डॉक्टर द्वारा लिखी जाने वाली दवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हमारे सदस्यों को अपने स्वास्थ्य और कल्याण को बनाए रखने के लिए आवश्यक दवाओं तक पहुंच प्राप्त हो। हमारे प्रिस्क्रिप्शन दवा कवरेज में ब्रांड-नाम और जेनेरिक दवाएं दोनों शामिल हैं, जिसमें खुदरा फार्मेसियों, मेल-ऑर्डर डिलीवरी और विशेष फार्मेसियों के लिए विकल्प उपलब्ध हैं। हम अपने कवरेज क्षेत्रों में डॉक्टरी दवाओं तक सुविधाजनक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए फार्मेसियों के नेटवर्क के साथ मिलकर काम करते हैं। फिदेलिस केयर के साथ, आप भरोसा कर सकते हैं कि आपकी चिकित्सकीय दवाओं की ज़रूरतें पूरी होंगी, जो आपको मानसिक शांति और आपकी स्वास्थ्य देखभाल यात्रा के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करेगी।
किसी भी Fidelis Care ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Fidelis Care पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
दावा पुनः प्रसंस्करण जांच: "I guess, is this a the something number I wrote down, is that a reference number?"
- 61m 4s, Sep 30, 2024 4:54 PM तक चलने वाली कॉल से
प्राथमिक देखभाल प्रदाता बदलें: "I'm calling because I need to change my PCP primary care provider."
- 7m 31s, Sep 17, 2024 8:02 PM तक चलने वाली कॉल से
खोया हुआ कार्ड बदलें: "I need to get a replacement card because I seem to have lost it in my move."
- 11m 34s, Sep 17, 2024 7:34 PM तक चलने वाली कॉल से
नामांकन स्थिति के बारे में जानकारी का अनुरोध: "I've been waiting, like, four months now to start working for her."
- 4m 54s, Jun 24, 2024 4:35 PM तक चलने वाली कॉल से
त्वचा विशेषज्ञ ढूँढना: "I would like to know how do I find a dermatologist?"
- 4m 39s, Apr 5, 2024 8:12 PM तक चलने वाली कॉल से
बेटे के लिए स्वास्थ्य बीमा की तलाश: "I've been trying for a month to get insurance for my son, but haven't received any updates on the pending application."
- 14m 15s, Jan 11, 2024 1:01 PM तक चलने वाली कॉल से
आय का प्रमाण प्रस्तुत करने के बारे में प्रश्न: "I'm calling because I'm trying to see if I have to send proof of income - can I email a screenshot or does it have to be faxed?"
- 6m 46s, Jan 9, 2024 1:26 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Fidelis Care पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Fidelis Care का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Fidelis Care एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Fidelis Care का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,062 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-247-1447 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Fidelis Care को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Fidelis Care के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Fidelis Care प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Fidelis Care के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Fidelis Care जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
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