मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस FAFSA फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Repeat "Representative" until you are transferred.
हमारी शोध टीम ने FAFSA फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Thanks for calling Federal Student. This call may be monitored or recorded for quality and training purposes. We are currently experiencing longer than average wait times to get to an agent. At any time, you can say "main menu" or press the star key to return here. In order to connect you to an agent that can help, please choose a reason for your call. You can say "existing loan," "FAFSA application," "studentaid.gov," or for information on how much aid you'll receive, say "Aid."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें FAFSA के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"In order to connect you to an agent that can help, please choose a reason for your call."
FAFSA के साथ कॉल का अंश
Monday, April 22, 2024 9:12 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thanks for calling Federal Student Aid.
This call may be monitored monitored or recorded for quality and training purposes.
We are currently experiencing longer than average wait times to get to an agent.
At any time, you can say main menu or press the star key to return here."
FAFSA के साथ कॉल का अंश
Friday, April 5, 2024 3:57 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
FAFSA इस 800-433-3243 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 11am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 777 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस FAFSA फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। FAFSA जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
FAFSA पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 3117% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 777 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, FAFSA पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
इस FAFSA नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे FAFSA पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
FAFSA हस्ताक्षर में समस्या: "I've been having some issues trying to get a signature for my son's application for school."
- 14m 46s, Apr 3, 2024 9:39 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता पुनर्प्राप्ति सहायता: "I've been trying to rediscover my account and get it recovered, but keep getting connected to the help desk after multiple calls."
- 104m 41s, Apr 2, 2024 5:39 PM तक चलने वाली कॉल से
सहायता करने में असमर्थ: "No."
- 4m 36s, Mar 26, 2024 8:22 PM तक चलने वाली कॉल से
FAFSA जमा करने में समस्या: "It won't let me sign and submit because of incorrect FAFSA ID."
- 13m 15s, Mar 25, 2024 7:30 PM तक चलने वाली कॉल से
भाग लेने में मुसीबत: "I'm having trouble logging in with my ID."
- 20m 41s, Mar 15, 2024 12:00 PM तक चलने वाली कॉल से
एफएसए आईडी ढूँढना: "I cannot locate my FSA ID."
- 3m 6s, Mar 15, 2024 2:23 AM तक चलने वाली कॉल से
FAFSA पर नाम संपादित करना: "I just need to change the initial from h Martin to j Martin."
- 32m 21s, Mar 13, 2024 1:32 AM तक चलने वाली कॉल से
FAFSA खाता बनाने में समस्याएँ: "I cannot make an account because every time I enter my Social Security number, it says that I already have an account."
- 28m 13s, Mar 11, 2024 11:31 PM तक चलने वाली कॉल से
ईमेल सत्यापन समस्या: "My email is all messed up, and I'm trying to do my FAFSA, but I can't because of the email."
- 14m 24s, Mar 8, 2024 10:33 PM तक चलने वाली कॉल से
FAFSA आवेदन में सहायता: "I am calling about my friend who is trying to apply for financial aid but she is unable to due to her dad not having tax information for that year."
- 35m 1s, Mar 8, 2024 9:56 PM तक चलने वाली कॉल से
FAFSA ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा FAFSA ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, FAFSA यह विकल्प प्रदान करता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- FAFSA ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह FAFSA का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे FAFSA एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर FAFSA का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 24,396 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-433-3243 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Account access, Application status, Request for documents और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस FAFSA कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Westlake, TX / Jamaica के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 11am-5pm ET खुला है। कुल मिलाकर, FAFSA के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि FAFSA प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman FAFSA के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और FAFSA जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।