मैं Vanilla Visa Card पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:1 फिर 3 दबाएं फिर संदेश के माध्यम से प्रतीक्षा करें, फिर 4 दबाएं, फिर उस फोन नंबर को दर्ज करें जिसे आपने पंजीकृत किया था।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Vanilla Visa Card पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Vanilla Visa Card 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 9 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Vanilla Visa Card के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Vanilla Visa Card फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 then 3 then wait through the message, then press 4, then enter the phone number you used to register.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Vanilla Visa Card के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling My Vanilla.
For English, please press one.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
To use the automated phone system to access your account, or to activate a personalized card you received in the mail, press one.
If you need help register please enter your sixteen digit My Vanilla card number now."
Vanilla Visa Card के साथ कॉल का अंश
Wednesday, July 10, 2024 9:25 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Vanilla Visa Card इस 855-686-9513 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,787 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Vanilla Visa Card कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Vanilla Visa Card फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Vanilla Visa Card जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Vanilla Visa Card पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 71% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,787 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Vanilla Visa Card पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Vanilla Visa Card पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।
मैं अपनी पूर्व-किशोरावस्था के लिए प्री-पेड कार्ड विकल्पों पर विचार कर रहा हूं ताकि वह एक बैंक कार्ड ले जा सके और खर्च करने की आदत डाल सके, लेकिन मैं खर्च को नियंत्रित कर सकता हूं। इस प्रकार की सुविधा प्रदान करने वाली कंपनियों की खोज करते समय, मेरी नज़र वेनिला वीज़ा पर पड़ी। चूँकि मैं इस बारे में बहुत कुछ नहीं जानता कि प्रक्रिया कैसे काम करती है, इसलिए मैंने सोचा कि मैं ग्राहक एजेंट से बात करने के लिए फोन करूँगा कि इस प्रकार की सेवा के साथ किस प्रकार की फीस जुड़ी हुई है। मुझे लगा कि मैं कुछ अन्य चीजें सीख सकता हूं जो इसे खरीदने से पहले जानना उपयोगी होगा।
मेरा लक्ष्य एक प्री-पेड कार्ड ढूंढना है जिसमें न्यूनतम शुल्क जुड़ा हो क्योंकि मुझे लगभग साप्ताहिक आधार पर पैसे फिर से लोड करने की आवश्यकता होगी। मैं इस पर बहुत कुछ नहीं कहना चाहता क्योंकि इससे मेरे बच्चे को बजट के भीतर काम करना सीखने में मदद नहीं मिलेगी। मुझे लगता है कि फीस एक प्रमुख कारण है जिसके लिए लोग वेनिला वीज़ा को कॉल करते हैं, लेकिन अन्य कारण उनके कार्ड के साथ समस्याएं, पंजीकरण में सहायता, या कार्ड खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट करना हो सकता है। मैं वास्तव में व्यवसाय के दायरे को नहीं जानता, इसलिए उन्हें दैनिक रूप से बहुत सारे फ़ोन कॉल आ सकते हैं; मुझे बस यही उम्मीद थी कि मैं बहुत लंबे समय तक रुका नहीं रहूँगा।
यह बहुत बुरा नहीं निकला, मुझे बस कुछ मिनटों के लिए फ़ोन निर्देशिका पर बैठना पड़ा। जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो वर्चुअल असिस्टेंट ने मेरा स्वागत किया और तुरंत मुझे विकल्पों की एक सूची दी, जिसमें लिखा था, "माई वेनिला पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। अंग्रेजी के लिए कृपया 1 दबाएं। अपने खाते तक पहुंचने या वैयक्तिकृत कार्ड को सक्रिय करने के लिए स्वचालित फोन प्रणाली का उपयोग करने के लिए आपको मेल प्राप्त हुआ है, 1 दबाएँ। यदि आपको पंजीकरण या नामांकन में सहायता की आवश्यकता है, तो 2 दबाएँ। यदि आप अपना कार्ड नंबर भूल गए हैं और इसे खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो 3 दबाएँ। यदि आप संबंधित शुल्क के बारे में सुनना चाहते हैं माई वेनिला प्री-पेड कार्ड के साथ, 4 दबाएँ।
मैंने 2 को चुना क्योंकि मुझे पंजीकरण और नामांकन के बारे में प्रश्न पूछने की ज़रूरत थी और फिर इसने मुझे एक लंबी-चौड़ी प्रतिक्रिया दी कि मैं नामांकन के लिए ऑनलाइन कैसे जा सकता हूं और मेरे कई सवालों के जवाब मिल सकते हैं। यह कुछ हद तक समय की बर्बादी थी क्योंकि मैं तकनीकी कठिनाइयों के कारण कॉल नहीं कर रहा था, मेरा लक्ष्य किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करना था। एक बार व्याख्यान समाप्त होने के बाद, उसने मुझे दो विकल्प दिए, "जो महत्वपूर्ण सुझाव आपने अभी सुने, उन्हें दोहराने के लिए 1 दबाएँ। यदि आपको अभी भी सहायता की आवश्यकता है और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए प्रतीक्षा करना चाहते हैं, तो 2 दबाएँ। यदि आप चाहते हैं स्वचालित फ़ोन सिस्टम का उपयोग करने के लिए अपना कार्ड नंबर दर्ज करने के लिए 3 दबाएँ।
मैंने फिर से दो दबाया और उसने मुझसे कहा कि या तो अपना कार्ड नंबर दर्ज करें या लाइन पर बने रहें। मैं लाइन पर रुका रहा और होल्ड म्यूजिक शुरू होने में केवल 30 सेकंड का समय लगा, लेकिन तभी तुरंत मोटे लहजे वाले किसी व्यक्ति ने आवाज उठा ली। मैं थोड़े समय के इंतजार से खुश था, और हालांकि एजेंट जो कह रहा था उसे समझने में थोड़ा दोहराना पड़ा, फिर भी उन्होंने मेरे सवालों का जवाब दिया।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Vanilla Visa Card पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Vanilla Visa Card पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एक वेनिला वीज़ा कार्ड इस पर एक संतुलन रखता है जिसकी आपको संभावना है। यदि आप अपने वेनिला वीज़ा कार्ड तक पहुँच प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो जल्दी पहुँचने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें।
हाँ, वेनिला वीज़ा कार्ड से जुड़ी फीस हैं। इन शुल्कों में प्रारंभिक खरीद शुल्क शामिल है, जो आम तौर पर कार्ड के मूल्य के आधार पर भिन्न होता है। इसके अतिरिक्त, कार्ड प्रतिस्थापन, शेष राशि पूछताछ, या विदेशी मुद्रा रूपांतरण के लिए शुल्क लग सकता है। यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि निष्क्रियता की एक निश्चित अवधि के बाद मासिक रखरखाव शुल्क लागू हो सकता है, जो क्षेत्र और कार्ड की विशिष्ट शर्तों के अनुसार भिन्न हो सकता है। किसी भी अप्रत्याशित शुल्क से बचने के लिए, खरीदारी के समय कार्ड के साथ दिए गए नियमों और शर्तों को पढ़ने और समझने की सलाह दी जाती है।
आप अपने वेनिला वीज़ा कार्ड का उपयोग कहीं भी कर सकते हैं जहां वीज़ा डेबिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। इसमें दुनिया भर के लाखों स्थान शामिल हैं, ऑनलाइन और इन-स्टोर दोनों। कपड़ों की दुकानों, रेस्तरां, किराने की दुकानों और अन्य सहित अपने पसंदीदा खुदरा विक्रेताओं पर खरीदारी करने के लिए इसका उपयोग करें। आप अपने वेनिला वीज़ा कार्ड का उपयोग ऑनलाइन शॉपिंग, यात्रा आवास की बुकिंग और यहां तक कि बिलों का भुगतान करने के लिए भी कर सकते हैं। बस वीज़ा लोगो देखें या व्यापारी से पूछें कि क्या वे वीज़ा डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं। इसके अतिरिक्त, आपके वेनिला वीज़ा कार्ड का उपयोग संपर्क रहित भुगतान के लिए किया जा सकता है, जिससे लेनदेन त्वरित और सुविधाजनक हो जाता है। व्यापक स्वीकृति के साथ, आपके पास अपने वेनिला वीज़ा कार्ड का उपयोग करने की लचीलापन और सुविधा है जहां वीज़ा डेबिट कार्ड का स्वागत है।
किसी भी Vanilla Visa Card ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Vanilla Visa Card पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
सुरक्षा कोड गुम है: "My mom got a gift card in the mail, but there's no security code on it."
- 5m 12s, Dec 13, 2024 11:34 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Vanilla Visa Card पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Vanilla Visa Card ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Vanilla Visa Card का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Vanilla Visa Card एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Vanilla Visa Card का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 34,560 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-686-9513 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Fraud, Suspended Account, Account Access, Account Setup, Refund a Charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Vanilla Visa Card कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें India, Philippines के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Vanilla Visa Card में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Vanilla Visa Card प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Vanilla Visa Card के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Vanilla Visa Card जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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