क्या Dell (Canada) 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7am-7pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Dell (Canada) के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Dell (Canada) फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 3
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Dell (Canada) के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Dell.
Your call may be recorded for quality assurance and training purposes.
If you know the extension you'd like to reach, press the pound key.
For order status on new product purchases that you have not yet received, say order status.
To make a purchase or get pricing or product info, say sales.
For technical help, say tech support.
For nontechnical inquiries, invoice requests, and incorrect, missing, or damaged parts received in your order, say customer care.
You can also say repeat that.
What's your order number?"
Dell (Canada) के साथ कॉल का अंश
Thursday, March 14, 2024 2:50 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Dell (Canada) इस 800-906-3355 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7am-7pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 70 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Dell (Canada) कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Dell (Canada) फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Dell (Canada) जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Dell (Canada) पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 175% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 70 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Dell (Canada) पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Dell (Canada) पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Dell (Canada) Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Dell (Canada) पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Dell (Canada) पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
डेल कनाडा की रिटर्न पॉलिसी ग्राहकों को कुछ शर्तों के अधीन, पूर्ण रिफंड के लिए खरीदारी की तारीख से 30 दिनों के भीतर उत्पाद वापस करने की अनुमति देती है। उत्पाद अपनी मूल स्थिति और पैकेजिंग में होना चाहिए, जिसमें सभी सहायक उपकरण और दस्तावेज़ शामिल हों। खोला गया सॉफ़्टवेयर, डाउनलोड की गई या डिजिटल रूप से वितरित सदस्यताएँ और उपहार कार्ड गैर-वापसी योग्य हैं। इसके अतिरिक्त, डेल गैर-दोषपूर्ण उत्पादों के रिटर्न के लिए 15% तक का रीस्टॉकिंग शुल्क ले सकता है। सभी रिटर्न के लिए, ग्राहकों को उत्पाद वापस भेजने से पहले रिटर्न ऑथराइजेशन नंबर (आरएएन) प्राप्त करने के लिए डेल की ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। डेल तीसरे पक्ष के खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से खरीदे गए उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करता है। कुल मिलाकर, डेल कनाडा की रिटर्न नीति का लक्ष्य ग्राहकों को निष्पक्ष और परेशानी मुक्त रिटर्न अनुभव प्रदान करना है।
डेल कनाडा उत्पादों की वारंटी अवधि उत्पाद के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। आमतौर पर, डेल लैपटॉप, डेस्कटॉप और मॉनिटर सहित अपने अधिकांश उत्पादों के लिए मानक एक साल की सीमित हार्डवेयर वारंटी प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, कुछ उत्पाद विस्तारित वारंटी या सेवा विकल्पों के साथ आ सकते हैं। उदाहरण के लिए, डेल के प्रीमियम एक्सपीएस लैपटॉप में आमतौर पर तीन साल तक की लंबी वारंटी शामिल होती है। सटीक वारंटी कवरेज निर्धारित करने के लिए विशिष्ट उत्पाद के दस्तावेज़ की जांच करना या डेल की ग्राहक सेवा से परामर्श करना उचित है। वे मानसिक शांति के लिए उपलब्ध वारंटी, अतिरिक्त सेवाओं और वारंटी कवरेज बढ़ाने के विकल्पों पर अधिक विवरण प्रदान कर सकते हैं।
डेल कनाडा चुनिंदा देशों को अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करता है। हालाँकि, उपलब्धता और शिपिंग शुल्क गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए पात्र विशिष्ट देशों के बारे में अधिक जानकारी के लिए ग्राहक डेल कनाडा वेबसाइट देख सकते हैं या ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। डेल कनाडा एक निर्बाध और विश्वसनीय अंतरराष्ट्रीय शिपिंग अनुभव प्रदान करने का प्रयास करता है। अनुमानित डिलीवरी समय और अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर पर लागू होने वाले किसी भी अतिरिक्त सीमा शुल्क या आयात शुल्क की समीक्षा करने की अनुशंसा की जाती है। डेल कनाडा एक संतोषजनक ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है, और वे किसी भी अंतरराष्ट्रीय शिपिंग पूछताछ या चिंताओं को संबोधित करने के लिए व्यापक सहायता प्रदान करते हैं।
किसी भी Dell (Canada) ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Dell (Canada) पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
गलत शिपिंग पता: "You have an incorrect shipping address."
- 2m 47s, Dec 3, 2024 5:41 PM तक चलने वाली कॉल से
गलत शिपिंग पता: "Incorrect shipping address on recent order."
- 1m 50s, Dec 3, 2024 5:39 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Dell (Canada) पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Dell (Canada) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Dell (Canada) एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Dell (Canada) का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 390 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-906-3355 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Dell (Canada) को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Dell (Canada) के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Dell (Canada) प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Dell (Canada) के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Dell (Canada) जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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