टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Say "Customer." Then say "Your birthdate." Next, press 0. Next, say "It's none of those." You have to give them your ID number to speak with a representative. · Tell me if you are a customer, a provider, or if you are calling about enrollment. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · This takes you right to a person. Little or no wait. You might need to tell them it is a medical claim and not flex account claim. · Please hold while your call is transferred. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · Mon-Fri 8am-5pm EST · NOTE this is the Pittsburgh claims office for disability insurance. Enter 3,then enter 2 or say "Operator." If it's not about a disability claim, you may be in the wrong place. · New York Life Group Benefits Solution - Claimant, press 1. If you are calling for someone else, press 2. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे CIGNA के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस CIGNA फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने CIGNA फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Cigna customer, press 1. Provider, press 2. Questions about enrolling in a Cigna plan, press 3. All other questions, press 4.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Direct to a human
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें CIGNA के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Hello, and thank you for calling Cigna Healthcare.
If this is a life threatening emergency, please hang up and dial nine one one.
Please select from one of the following options.
If you are a Cigna customer, press one. If you are a provider, press two.
If you have questions about enrolling in a Cigna plan, for faster customer service when calling in the future, you can dial the toll free number listed on the back of your ID card.
To continue with your call, please select from one of the following options.
If you are calling about medical, dental, pharmacy, or mental health and substance abuse, press one.
For disability, family medical If you received your new ID card and are calling about the activate your online account sticker, please know your Cigna coverage is active, and this message is referring to register for my Cigna dot com.
There is no action needed by you to activate your Cigna coverage or ID card.
If you are already registered on mycigna dot com thank you.
If you have not registered for an account, you can do this at my Cigna dot com forward slash activate."
CIGNA के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 17, 2024 1:47 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Hello, and thank you for calling Cigna Healthcare.
If this is a life threatening emergency, please hang up and dial nine one one.
Please select from one of the following options.
If you are a Cigna customer, press one. If you are a provider, press for faster customer service when calling in the future, you can dial the toll free number listed on the back of your ID card.
To continue with your call, please select from one of the following options.
If you are calling about medical, dental, pharmacy, or mental health and substance abuse, press one.
For please say or enter the date of birth for the person you're calling about."
CIGNA के साथ कॉल का अंश
Thursday, February 29, 2024 3:47 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Hello, and thank you for calling Cigna Healthcare.
Please select from one of the following options.
If you are a Cigna customer, press one.
If you are a provider, press two.
If you have questions about enrolling in a Cigna plan, press three.
For all other callers, press four.
To hear these options again, press nine."
CIGNA के साथ कॉल का अंश
Thursday, March 28, 2024 6:42 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"To hear these for faster customer service when calling in the future, you can dial the toll free number listed on the back of your ID card.
To continue with your call, please select from one of the following options.
For privacy office contact information, press five.
For all other questions, press six. To hear these options again, press nine.
Sorry. I didn't get that. If you are calling about medical, dental, pharmacy, or mental health and substance abuse, press one.
For disability, family medical leave, or life and insurance including a d and d, press two.
For accidental injury, critical illness, or hospital care, press three.
To request a letter of previous coverage, or to report a lost or stolen ID card, press four.
For privacy office contact information, press five.
For all other questions, press six.
Your call experience is important to us.
Please stay on the line after your call to take a short survey.
Please hold while your call is transferred. Note that calls may be monitored or recorded to ensure quality of service.
If you are calling about medical, dental, pharmacy, or mental health and substance abuse, press one.
For disability, family medical leave, or life insurance, including a d and d, press two."
CIGNA के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 9, 2024 7:35 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
CIGNA इस 800-997-1654 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 352 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले CIGNA कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस CIGNA फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। CIGNA जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
CIGNA पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 422% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 352 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
CIGNA पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, CIGNA पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
इस नंबर पर कॉल करने पर एक प्रभावी स्वचालित प्रणाली की सुविधा तो मिली, लेकिन कोई बहुत संवेदनशील ग्राहक सेवा टीम नहीं थी। जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया, तो मुझे शुरू में सिग्ना में स्वागत किया गया और पूछा गया कि क्या मैं सिग्ना के ग्राहक, प्रदाता के रूप में कॉल कर रहा हूँ या जानकारी की तलाश में हूँ।
मैंने जानकारी के लिए बटन दबाया, और मुझसे पूछा गया कि क्या मैं चिकित्सा, दंत चिकित्सा या किसी अन्य प्रकार की देखभाल के बारे में कॉल कर रहा हूँ। मैंने दंत चिकित्सा के लिए बटन दबाया, और सिस्टम ने मुझसे मेरा ज़िप कोड प्रदान करने के लिए कहा ताकि वह मेरी सबसे अच्छी सहायता कर सके। मैंने अपना ज़िप कोड दिया, और सिस्टम ने मुझसे यह पुष्टि करने के लिए कहा कि मैंने ज़िप कोड सही ढंग से दर्ज किया है।
मैंने ऐसा किया, और सिस्टम ने कहा कि यह मुझे किसी और के पास भेज देगा। कुछ मिनटों के बाद, मुझे एक प्रतिनिधि के पास भेजा गया, जिसने मुझसे मेरा पहला और अंतिम नाम बताने को कहा। मैंने कहा कि मैं सिग्ना प्लान की कीमत जानने के लिए कॉल कर रहा हूँ, और तुरंत ही मुझे बीच में रोक दिया गया और फिर से मेरा पहला और अंतिम नाम बताने को कहा गया।
मैंने उसे समझाया कि मैं अभी अपनी जानकारी नहीं देना चाहता और दोहराया कि मैं सिग्ना से एक योजना और उसकी लागत के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए कॉल कर रहा था। अगली ध्वनि जो मैंने सुनी वह मेरे फोन से डिस्कनेक्ट टोन थी। यह समझाने का कोई प्रयास नहीं किया गया कि वह मेरी पहचान के बिना सेवा प्रदान नहीं कर सकती, कोई जानकारी नहीं दी गई, उनकी वेबसाइट या इस तरह की किसी भी चीज़ के लिए कोई दिशा-निर्देश नहीं दिया गया। मुझे केवल एक डायल टोन मिली।
मुझे लगा कि स्वचालित प्रणाली ने मुझे चीजों को जल्दी से पूरा करने में बहुत बढ़िया काम किया, लेकिन मैं कॉल समाप्त करने के लिए फोन काटने के गैर-पेशेवर तरीके से वास्तव में निराश था। मैं समझता हूं कि अगर प्रोटोकॉल के लिए पहचान की आवश्यकता होती है, लेकिन किसी को बाधित करना और बिना किसी स्पष्टीकरण के फोन काट देना बिल्कुल भी स्वीकार्य नहीं है। इसके आधार पर, मैं सेवा के लिए इस नंबर का उपयोग नहीं करूंगा।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक CIGNA पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास CIGNA पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
CIGNA हेल्थस्प्रिंग एक अग्रणी स्वास्थ्य सेवा कंपनी है जो व्यक्तियों और परिवारों के लिए व्यापक और किफायती स्वास्थ्य बीमा योजनाएँ प्रदान करने में माहिर है। हम कवरेज विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं, जिसमें मेडिकेयर एडवांटेज प्लान, मेडिकेयर प्रिस्क्रिप्शन ड्रग कवरेज और मेडिकेड प्लान शामिल हैं। स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के एक मजबूत नेटवर्क के साथ, हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि हमारे सदस्यों को गुणवत्तापूर्ण देखभाल और समय पर सेवाएं उपलब्ध हों। CIGNA हेल्थस्प्रिंग हमारे सदस्यों के स्वास्थ्य और कल्याण में सुधार के लिए प्रतिबद्ध है, और हम वैयक्तिकृत, रोगी-केंद्रित देखभाल प्रदान करने के लिए नवीन कार्यक्रमों और प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। हमारा मिशन व्यक्तियों और परिवारों को जटिल स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली को नेविगेट करने और उनके स्वास्थ्य के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करना है।
CIGNA हेल्थस्प्रिंग को चुनने से स्वास्थ्य देखभाल कवरेज चाहने वाले व्यक्तियों को कई लाभ मिलते हैं। सबसे पहले, CIGNA हेल्थस्प्रिंग स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं का एक व्यापक नेटवर्क प्रदान करता है, जो गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक आसान पहुंच सुनिश्चित करता है। सदस्य नेटवर्क के भीतर डॉक्टरों, अस्पतालों और विशेषज्ञों की एक विस्तृत श्रृंखला में से चुन सकते हैं, जिससे व्यक्तिगत और समय पर देखभाल प्राप्त करना सुविधाजनक हो जाता है। इसके अतिरिक्त, CIGNA हेल्थस्प्रिंग व्यापक कवरेज विकल्प प्रदान करता है, जिसमें निवारक देखभाल, प्रिस्क्रिप्शन दवाएं, अस्पताल में रहना और विशेषज्ञ का दौरा शामिल है। यह सुनिश्चित करता है कि सदस्यों को वित्तीय बोझ के बिना उनकी आवश्यक देखभाल तक पहुंच प्राप्त हो। इसके अलावा, CIGNA हेल्थस्प्रिंग व्यक्तियों को स्वस्थ रहने में मदद करने के लिए कल्याण कार्यक्रम, स्वास्थ्य संबंधी उत्पादों पर छूट और संसाधन जैसे अतिरिक्त लाभ प्रदान करता है। CIGNA हेल्थस्प्रिंग के साथ, व्यक्तियों को यह जानकर मानसिक शांति मिल सकती है कि उन्हें गुणवत्तापूर्ण देखभाल और व्यापक कवरेज विकल्प प्रदान करने वाले एक प्रतिष्ठित स्वास्थ्य सेवा प्रदाता द्वारा समर्थित किया जाता है।
CIGNA विभिन्न स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बीमा योजनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। इन योजनाओं में चिकित्सा, दंत चिकित्सा, दृष्टि, फार्मेसी और व्यवहारिक स्वास्थ्य कवरेज शामिल हैं। चिकित्सा बीमा डोमेन के भीतर, CIGNA नियोक्ता-प्रायोजित योजनाएँ, व्यक्तिगत और पारिवारिक योजनाएँ, मेडिकेयर एडवांटेज योजनाएँ और अंतर्राष्ट्रीय स्वास्थ्य योजनाएँ जैसे विकल्प प्रदान करता है। वे व्यक्तियों और नियोक्ताओं दोनों के लिए विभिन्न प्रकार की दंत चिकित्सा योजनाएं पेश करते हैं, जिनमें व्यापक कवरेज, निवारक सेवाएं और ऑर्थोडॉन्टिक देखभाल शामिल हैं। CIGNA के दृष्टि बीमा में आंखों की जांच, चश्मा और कॉन्टैक्ट लेंस को कवर करने वाली योजनाएं शामिल हैं। उनकी फ़ार्मेसी सेवाओं में डॉक्टरी दवाओं का कवरेज शामिल है। इसके अतिरिक्त, CIGNA व्यवहारिक स्वास्थ्य योजनाओं और संसाधनों के माध्यम से मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण को प्राथमिकता देता है। ऐसे व्यापक बीमा विकल्पों के साथ, CIGNA का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि व्यक्तियों और परिवारों को उनकी विशिष्ट स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपयुक्त कवरेज मिल सके।
किसी भी CIGNA ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे CIGNA पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
शुल्क के बारे में पूछताछ: "I need to talk to someone about a charge for a wellness visit blood work."
- 8m 15s, Oct 26, 2024 8:31 PM तक चलने वाली कॉल से
कर प्रपत्रों के लिए अनुरोध: "I had to call you guys to get the ten ninety five a form and then eight eighty nine sixty two for the months of October, November, December."
- 12m 50s, Aug 19, 2024 2:17 PM तक चलने वाली कॉल से
बीमा योजना का नवीनीकरण करें: "I want to renew my insurance, as I never received a call to renew and it got canceled."
- 13m 30s, Jul 12, 2024 8:51 PM तक चलने वाली कॉल से
बिलिंग विसंगति प्रतिपूर्ति: "My sister's insurance billing discrepancy needs to be fixed."
- 29m 22s, Jun 24, 2024 2:21 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक CIGNA पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और CIGNA आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Use the link to connect with customer service through Twitter
CIGNA, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- CIGNA ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह CIGNA का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे CIGNA एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर CIGNA का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 20,256 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-997-1654 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Cancel My Services, Coverage Question, Getting Insurance, Account issue, Make a Claim और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस CIGNA कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Tennessee के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, CIGNA में 4 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि CIGNA प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman CIGNA के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और CIGNA जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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