Cricket Communications ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

Spanish.
How can we help you today? Say something like, make the next payment on my account, or what are your store hours?"

I understand your
Say or enter the ten digit wireless number you're calling about."

इस Cricket Communications ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Jeff Whelpley द्वारा

Sep 3, 2024

जब आप क्रिकेट कम्युनिकेशंस के लिए ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो आप सबसे पहले एक स्वचालित संदेश प्रणाली से बातचीत करते हैं। दिलचस्प बात यह है कि सिस्टम के बोलने से पहले संगीत बजता है। यह आपको सूचित करता है कि ग्राहक सेवा में सुधार के उद्देश्य से कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है और फिर आपको अंग्रेजी के लिए 1 दबाने या कहने या स्पेनिश के लिए 2 दबाने या कहने का निर्देश देता है।

यदि आप 2 सेकंड के विराम समय के भीतर चयन नहीं करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से अंग्रेजी में डिफ़ॉल्ट हो जाता है और फिर वॉयस-एक्टिवेटेड सिस्टम पर चला जाता है। मेरे अनुभव में, वॉयस-एक्टिवेटेड सिस्टम शायद ही कभी अच्छी तरह से काम करते हैं; कीपैड विकल्प को दबाना और यह सुनिश्चित करना कि आपका चयन पंजीकृत हो गया है, एक ही वाक्यांश को बार-बार स्पष्ट उच्चारण के साथ दोहराने से कहीं अधिक आसान है, केवल फिर भी गलत सुना जाना।

यदि आप लगभग 2 सेकंड के विराम समय के भीतर जवाब नहीं देते हैं, तो सिस्टम आपको निम्नलिखित सुझाव देगा जिन्हें आप जोर से बोल सकते हैं:

• "अगला भुगतान मेरे खाते में करें।"
• "आपकी दुकान के खुलने का समय क्या है?"
• "मेरा अगला भुगतान क्या है?"
• "अधिक मोबाइल डेटा खरीदें।"

यदि आप अभी भी कुछ नहीं कहते हैं, तो सिस्टम इन विकल्पों को दोहराएगा। दूसरे चक्र के दौरान, सिस्टम पहले चक्र से अलग सुझाव प्रदान करता है, और ये अन्य कॉल में प्रस्तुत किए गए विकल्पों से भी भिन्न हो सकते हैं। मुझे फोन काटना पड़ा और वापस कॉल करना पड़ा, और द्वितीयक सुझाए गए विकल्प फिर से अलग थे। ऐसा लगता है कि सिस्टम विकल्पों के एक समूह का उपयोग करता है और सुझाव देने के लिए यादृच्छिक रूप से दो का चयन करता है, जो एक अजीब अभ्यास की तरह लगता है।

यदि आप मौखिक चयन नहीं करते हैं या यदि सिस्टम आपके द्वारा कही गई बातों को रजिस्टर करने में विफल रहता है, तो यह अंततः कीपैड फ़ोन मेनू पर स्विच हो जाएगा। मुझे यकीन नहीं है कि यह विकल्प शुरू से ही उपलब्ध क्यों नहीं था। आखिरकार, मैं मेनू के माध्यम से नेविगेट करने और एक प्रतिनिधि तक पहुंचने में सक्षम था, लेकिन प्रक्रिया काफी बोझिल थी।

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह Cricket Communications का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Cricket Communications एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Cricket Communications का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,542 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-274-2538 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Cricket Communications को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Cricket Communications के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Cricket Communications प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman Cricket Communications के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Cricket Communications जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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