क्या Consolidated Edison 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Consolidated Edison के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Consolidated Edison फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 at each prompt, ignoring messages.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Consolidated Edison इस 800-752-6633 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 8 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Consolidated Edison कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Consolidated Edison फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Consolidated Edison जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Consolidated Edison पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 8 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Consolidated Edison पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Consolidated Edison पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Consolidated Edison Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Consolidated Edison पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Consolidated Edison पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
कंसोलिडेटेड एडिसन, जिसे आमतौर पर कॉन एडिसन के नाम से जाना जाता है, न्यूयॉर्क शहर महानगरीय क्षेत्र में सेवा देने वाली एक अग्रणी ऊर्जा कंपनी है। 180 वर्षों से अधिक के इतिहास के साथ, कॉन एडिसन लाखों ग्राहकों तक बिजली, प्राकृतिक गैस और भाप पहुंचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। एक विनियमित उपयोगिता के रूप में, कॉन एडिसन घरों और व्यवसायों के लिए विश्वसनीय सेवा सुनिश्चित करते हुए, ट्रांसमिशन और वितरण प्रणालियों का एक विशाल बुनियादी ढांचा संचालित करता है। ग्रिड के आधुनिकीकरण, ऊर्जा दक्षता बढ़ाने और नवीकरणीय संसाधनों को एकीकृत करने में चल रहे निवेश के माध्यम से सुरक्षा और स्थिरता के प्रति उनकी प्रतिबद्धता स्पष्ट है। कॉन एडिसन की सेवाओं की व्यापक श्रृंखला में ग्राहकों के लिए ऊर्जा समाधान भी शामिल हैं, जैसे ऊर्जा प्रबंधन कार्यक्रम और मांग प्रतिक्रिया पहल। एक विश्वसनीय प्रदाता के रूप में, कॉन एडिसन ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देना जारी रखता है और जिन समुदायों को सेवा प्रदान करता है उनके विकास और लचीलेपन में योगदान देता है।
कंसोलिडेटेड एडिसन, जिसे आमतौर पर कॉन एडिसन के नाम से जाना जाता है, आवासीय और वाणिज्यिक ग्राहकों को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। एक अग्रणी ऊर्जा कंपनी के रूप में, वे मुख्य रूप से बिजली और प्राकृतिक गैस वितरण सेवाएँ प्रदान करते हैं। ग्राहक कुशल और विश्वसनीय बिजली आपूर्ति के लिए कॉन एडिसन पर भरोसा कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि घर, व्यवसाय और संस्थान बिजली से अच्छी तरह सुसज्जित हैं। वे विद्युत उपयोग और रखरखाव पर सुझाव और दिशानिर्देश देकर सुरक्षा पर भी जोर देते हैं। इसके अलावा, कॉन एडिसन ग्राहकों को स्थापना, मरम्मत और आपातकालीन प्रतिक्रिया जैसी गैस सेवाओं में सहायता करता है। वे संरक्षण और स्थिरता को बढ़ावा देने के लिए ऊर्जा-बचत कार्यक्रम और प्रोत्साहन प्रदान करते हैं। कॉन एडिसन ऊर्जा क्षेत्र में लगातार नवाचार कर रहा है, नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों और स्मार्ट ग्रिड प्रौद्योगिकियों में निवेश कर रहा है। ग्राहकों की संतुष्टि के लिए एक मजबूत प्रतिबद्धता के साथ, कॉन एडिसन उन समुदायों को सस्ती, सुरक्षित और टिकाऊ ऊर्जा सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करता है जिनकी वे सेवा करते हैं।
कंसोलिडेटेड एडिसन ग्राहकों को उनकी सुविधा के लिए कई भुगतान विकल्प प्रदान करता है। ग्राहक कंपनी की सुरक्षित वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करना चुन सकते हैं, जहां वे अपने खाते तक पहुंच सकते हैं और क्रेडिट या डेबिट कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प स्वचालित भुगतान योजना में नामांकन करना है, जहां ग्राहक अपने बिलों का भुगतान करने के लिए अपने बैंक खाते से स्वचालित कटौती सेट कर सकते हैं। जो ग्राहक पारंपरिक तरीकों को पसंद करते हैं, उनके लिए कंसोलिडेटेड एडिसन चेक या मनीऑर्डर का उपयोग करके मेल द्वारा भी भुगतान स्वीकार करता है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक व्यक्तिगत रूप से नकद या कार्ड से भुगतान करने के लिए निर्दिष्ट भुगतान स्थानों पर जा सकते हैं। इन लचीले भुगतान विकल्पों के साथ, कंसोलिडेटेड एडिसन का लक्ष्य अपने ग्राहकों की विविध प्राथमिकताओं को पूरा करना और परेशानी मुक्त बिलिंग अनुभव प्रदान करना है।
किसी भी Consolidated Edison ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Consolidated Edison पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Consolidated Edison का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Consolidated Edison एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Consolidated Edison का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 48 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-752-6633 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Consolidated Edison को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Consolidated Edison के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Consolidated Edison प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Consolidated Edison के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Consolidated Edison जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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