मैं Cadillac पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर, "प्रतिनिधि" कहें। अगला, 2 दबाएँ.हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Cadillac पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Cadillac 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sat 8am-9pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 89 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Cadillac के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Cadillac फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Cadillac फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: In a few words, please tell me why you are calling?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:At the first menu, say "Representative." Next, press 2.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Cadillac के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling Cadillac. But I
All calls may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling."
Cadillac के साथ कॉल का अंश
Tuesday, February 6, 2024 3:24 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Cadillac इस 800-333-4223 फ़ोन नंबर Mon-Sat 8am-9pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 58 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Cadillac कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Cadillac फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Cadillac जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Cadillac पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 150% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 58 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Cadillac पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Cadillac पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Cadillac Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Cadillac पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Cadillac पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
कैडिलैक की रखरखाव लागत कई कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती है। वाहन का मॉडल, आयु, माइलेज और विशिष्ट रखरखाव आवश्यकताएं जैसे कारक समग्र लागत को प्रभावित कर सकते हैं। आम तौर पर, कैडिलैक वाहनों को नियमित रखरखाव की आवश्यकता होती है, जिसमें तेल परिवर्तन, टायर रोटेशन और फ़िल्टर प्रतिस्थापन शामिल हैं, जो अधिकांश कारों के लिए विशिष्ट हैं। इसके अतिरिक्त, कैडिलैक मॉडल में पाए जाने वाले लक्जरी घटकों और उन्नत तकनीकों में मुख्यधारा के वाहनों की तुलना में अधिक मरम्मत लागत लग सकती है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कैडिलैक का मालिक होना आवश्यक रूप से अत्यधिक रखरखाव खर्चों में तब्दील नहीं होता है। उचित देखभाल और अनुशंसित सेवा शेड्यूल के अनुपालन के साथ, कैडिलैक मालिक रखरखाव लागत को प्रभावी ढंग से प्रबंधित और नियंत्रित कर सकते हैं।
कैडिलैक अपने वाहनों के लिए व्यापक वारंटी कवरेज प्रदान करता है, जिससे मालिकों को मानसिक शांति मिलती है। प्रत्येक नया कैडिलैक वाहन 4 साल या 50,000 मील की बम्पर-टू-बम्पर सीमित वारंटी, जो भी पहले हो, के साथ आता है। यह वारंटी निर्दिष्ट अवधि के दौरान सामग्री या कारीगरी में मरम्मत और दोषों को कवर करती है। बम्पर-टू-बम्पर वारंटी के अलावा, कैडिलैक वाहन 6 साल या 70,000 मील पावरट्रेन सीमित वारंटी के साथ भी आते हैं, जो महत्वपूर्ण इंजन और ट्रांसमिशन घटकों की सुरक्षा करते हैं। पावरट्रेन वारंटी इन घटकों से संबंधित मरम्मत को कवर करती है। इसके अलावा, कैडिलैक स्वामित्व के पहले वर्ष के भीतर पहली यात्रा के लिए मानार्थ अनुसूचित रखरखाव सेवाएं प्रदान करता है। यह व्यापक वारंटी कवरेज उच्च गुणवत्ता वाले वाहन और असाधारण ग्राहक संतुष्टि प्रदान करने के लिए कैडिलैक की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करता है। अधिक जानकारी या विशिष्ट वारंटी पूछताछ के लिए, ग्राहकों को अपने स्थानीय कैडिलैक डीलरशिप तक पहुंचने या मालिक के मैनुअल को देखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
कैडिलैक वाहन प्रदर्शन और ईंधन दक्षता के बीच संतुलन को प्राथमिकता देते हैं। प्रत्येक मॉडल अलग-अलग स्तर की ईंधन दक्षता प्रदान करता है, इसलिए यह अंततः उस विशिष्ट वाहन पर निर्भर करता है जिस पर आप विचार कर रहे हैं। कैडिलैक के लाइनअप में कुशल विकल्पों की एक श्रृंखला शामिल है, जिसमें ईंधन अर्थव्यवस्था को बढ़ाने के लिए सिलेंडर निष्क्रियकरण और स्टार्ट-स्टॉप सिस्टम जैसी उन्नत तकनीकों को शामिल किया गया है। इसके अतिरिक्त, कैडिलैक कैडिलैक CT6 प्लग-इन हाइब्रिड जैसे हाइब्रिड और इलेक्ट्रिक मॉडल पेश करता है, जो ईंधन दक्षता में सुधार करता है और कार्बन उत्सर्जन को कम करता है। विस्तृत ईंधन दक्षता रेटिंग के लिए, आधिकारिक कैडिलैक वेबसाइट पर जाने या स्थानीय कैडिलैक डीलर से परामर्श करने की सिफारिश की जाती है, जो आपके विशिष्ट वाहन हितों के आधार पर व्यापक जानकारी प्रदान कर सकता है।
किसी भी Cadillac ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Cadillac पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
मरम्मत पर अद्यतन जानकारी की मांग: "Our car has been in the shop since September and we can't get a clear answer on when it will be ready."
- 26m 45s, Feb 6, 2024 3:24 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Cadillac पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Cadillac यह विकल्प प्रदान करता है।
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अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Cadillac ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Cadillac का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Cadillac एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Cadillac का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 3,480 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-333-4223 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Cadillac को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Cadillac के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Cadillac प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Cadillac के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Cadillac जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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