मैं Capital One Credit Card पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू पर 0 दबाएँ. इसके बाद, "प्रतिनिधि" कहें (आपको इसे कुछ बार कहना होगा)।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Capital One Credit Card पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Capital One Credit Card 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट और 10 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Sunday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0#, 0# then 5 · Say or enter the last 4 digits of your card number. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Press 0 (operator) at each prompt · Say or enter the last 4 digits of your card number. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Capital One Credit Card के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Capital One Credit Card फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Capital One Credit Card फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Say or enter the last 4 digits of your card number.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0 at the first menu. Next, say "Representative" (You will have to say it a few times).
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Capital One Credit Card के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Capital One.
What was that?
What are the last four digits of your credit card number?
You can also
That doesn't seem to match what I have on file. Let's try again."
Capital One Credit Card के साथ कॉल का अंश
Wednesday, January 3, 2024 8:22 AM
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
"And for security, what are the last four digits of your Social Security number?"
Capital One Credit Card के साथ कॉल का अंश
Thursday, November 28, 2024 9:56 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"You can also say apply for a new account.
I understand that you want to talk to a representative.
But I'll be better able to help you once I can find the account you're calling about.
Got it.
To better help you, please tell me what you're calling about today."
Capital One Credit Card के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 16, 2024 9:34 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can also say apply for a new account. If you need to go get your account number, say hold on, and I'll wait for you.
It looks like we're having some trouble.
Let's try another way. Using the keypad on your phone, please enter your sixteen digit card number."
Capital One Credit Card के साथ कॉल का अंश
Sunday, December 15, 2024 3:28 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thanks for calling Capital One.
This call will be monitored and recorded for quality assurance training, and authentication purposes.
Please say or enter your sixteen digit card number."
Capital One Credit Card के साथ कॉल का अंश
Monday, December 16, 2024 6:04 AM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"You can also say apply for a new account.
I understand that you want to talk to a representative.
But I'll be better able to help you once I can find the account you're calling about.
To try entering your card number again, press one.
To use your Social Security number to look up your account, press two. If Got it."
Capital One Credit Card के साथ कॉल का अंश
Friday, May 31, 2024 5:28 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thanks for calling Capital One.
This call is being recorded. Please say or enter your sixteen digit card number.
No problem.
Which of these are you calling about? Your current account, the status of a new account application, or applying for a new account?
You can also say what was that?
Say my current account.
Or press one, status of a new account application or press two, apply for a new account, or press three.
You can also say help me with something else or press four."
Capital One Credit Card के साथ कॉल का अंश
Tuesday, March 12, 2024 9:53 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Capital One Credit Card इस 800-955-7070 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Sunday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,486 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Capital One Credit Card कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Capital One Credit Card फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Capital One Credit Card जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Capital One Credit Card पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 96% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,486 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Sunday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 5177% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Shortest
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Capital One Credit Card पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Capital One Credit Card पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Sunday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Sunday न केवल इस Capital One Credit Card नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
इस Capital One Credit Card ग्राहक नंबर पर कॉल करें
मुझे अपने कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड के बारे में एक सवाल था, लेकिन मेरे पास मेरा कार्ड नहीं था। मैंने इसे घर पर ही छोड़ दिया था, लेकिन मेरे पास लंच ब्रेक के दौरान कुछ खाली समय था इसलिए मैंने सोचा कि मैं किसी भी तरह से फोन करके देखूंगा कि क्या मैं किसी से बात कर सकता हूं। कैपिटल वन के पास हजारों कार्डधारक हैं, इसलिए मुझे नहीं पता था कि मुझे कुछ समय के लिए होल्ड पर रहना होगा या नहीं क्योंकि लोग अपने खातों, नए खातों या चोरी हुए खातों के बारे में कॉल कर सकते थे। यह बहुत संभव था कि मैं लंबे समय तक फोन पर रहूं, लेकिन मैंने इसे दस से बीस मिनट देने का फैसला किया और फिर अगर यह काम नहीं करता तो हार मान ली।
जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो एक स्वचालित आवाज़ ने कॉल किया और कहा, "कैपिटल वन पर कॉल करने के लिए धन्यवाद। गोपनीयता और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए इस कॉल की निगरानी की जाएगी। कृपया अपने कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक दर्ज करें। या अधिक विकल्पों के लिए स्टार दबाएँ।" मुझे लगा कि मुझे अपने कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक पता हैं, लेकिन मुझे लगता है कि मैं सही नहीं था क्योंकि उसने मुझसे कार्ड नंबर फिर से डालने के लिए कहा और फिर उसने मुझे कुछ अतिरिक्त विकल्प दिए। उसने कहा, "अपना कार्ड नंबर फिर से दर्ज करने का प्रयास करने के लिए, 1 दबाएँ। अपने खाते को देखने के लिए अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर का उपयोग करने के लिए 2 दबाएँ। यदि आपके पास कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड नहीं है, तो 3 दबाएँ। यदि आपका कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो 4 दबाएँ।"
इस बार मैं संपर्क करने में सक्षम था और नए विकल्प थे, "ठीक है, आप इनमें से किस बारे में कॉल कर रहे हैं? आपका चालू खाता, आपके आवेदन की स्थिति, या नए खाते के लिए आवेदन करना। आप यह भी कह सकते हैं, किसी और चीज़ में मेरी मदद करें।" मैंने अपना चालू खाता बताया और फिर उसने मुझसे मेरा सामाजिक सुरक्षा नंबर मांगा। ग्राहक सेवा एजेंट से मिलने के लिए यह पर्याप्त था और कुछ ही मिनटों में मैं किसी से बात करने में सक्षम हो गया। एजेंट मददगार था और जब मैंने पहले फ़ोन निर्देशिका के माध्यम से चक्कर लगाया, तो मुझे मदद मिल गई ताकि मैं भविष्य में कोई समस्या होने पर फिर से कॉल कर सकूँ।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Capital One Credit Card पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Capital One Credit Card पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड रखने से कई प्रकार के लाभ मिलते हैं। सबसे पहले, कार्ड से की गई प्रत्येक खरीदारी पर पुरस्कार अर्जित करने का अवसर है। इन पुरस्कारों को यात्रा, कैशबैक, उपहार कार्ड या माल के लिए भुनाया जा सकता है। कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी कवरेज भी प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक अनधिकृत लेनदेन से सुरक्षित हैं। इसके अलावा, कार्डधारकों को कैपिटल वन क्रेडिट वाइज प्लेटफॉर्म पर मुफ्त में अपने क्रेडिट स्कोर तक पहुंच प्राप्त होती है, जिससे वे अपने क्रेडिट स्वास्थ्य की निगरानी और सुधार कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, कैपिटल वन सुविधाजनक खाता प्रबंधन के लिए वैयक्तिकृत अलर्ट और मोबाइल ऐप सुविधाएं प्रदान करता है। एक अन्य लाभ व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुरूप भुगतान की देय तिथियों को अनुकूलित करने की क्षमता है। इसके अलावा, कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड पर कोई विदेशी लेनदेन शुल्क नहीं है, जो उन्हें अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए आदर्श बनाता है। कुल मिलाकर, कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड रखने से ग्राहकों को पुरस्कार, सुरक्षा, क्रेडिट निगरानी, लचीलापन और सुविधा मिलती है।
कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड पर ब्याज दरें आपके पास मौजूद विशिष्ट कार्ड के आधार पर भिन्न होती हैं। खरीदारी और शेष हस्तांतरण के लिए दरें आम तौर पर लगभग 15% से 25% एपीआर (वार्षिक प्रतिशत दर) तक होती हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये दरें आपकी साख और बाजार स्थितियों जैसे कारकों के आधार पर परिवर्तन के अधीन हैं। अपने कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड पर विशिष्ट ब्याज दर निर्धारित करने के लिए, आप कार्ड के लिए आवेदन करते समय प्रदान किए गए नियमों और शर्तों का उल्लेख कर सकते हैं या कैपिटल वन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। सोच-समझकर वित्तीय निर्णय लेने और अपने क्रेडिट कार्ड खर्चों को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने के लिए अपनी ब्याज दर को समझना और प्रबंधित करना आवश्यक है।
नहीं, अधिकांश कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड के लिए कोई वार्षिक शुल्क नहीं है। कैपिटल वन विभिन्न आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुरूप क्रेडिट कार्ड विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, और इनमें से अधिकांश कार्डों के साथ कोई वार्षिक शुल्क नहीं जुड़ा होता है। इसका मतलब यह है कि कार्डधारक हर साल बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपने चुने हुए कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड के लाभों और सुविधाओं का आनंद ले सकते हैं। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ विशेष कार्ड, जैसे कुछ प्रीमियम या बिजनेस कार्ड, के साथ वार्षिक शुल्क जुड़ा हो सकता है। इसलिए, यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक कार्ड के नियमों और शर्तों की समीक्षा करने की अनुशंसा की जाती है कि वार्षिक शुल्क लागू होता है या नहीं।
किसी भी Capital One Credit Card ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Capital One Credit Card पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Capital One Credit Card, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Capital One Credit Card ग्राहक सहायता डेस्क / वेब समर्थन
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Capital One Credit Card ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Capital One Credit Card का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Capital One Credit Card एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Capital One Credit Card का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 24,120 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-955-7070 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Technical Support, Update Account Information, Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Setup Payment Arrangement और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Capital One Credit Card कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Massachusetts, Louisiana, Utah, Virginia के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Capital One Credit Card में 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Capital One Credit Card प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Capital One Credit Card के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Capital One Credit Card जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें
