मैं Atlantic Broadband पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:"नया ग्राहक" कहें, फिर "घर या व्यवसाय" कहें, फिर आपको अपना "पिन कोड" दर्ज करना होगा।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Atlantic Broadband पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Atlantic Broadband 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Wednesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Atlantic Broadband के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Atlantic Broadband फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Atlantic Broadband फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: The number you're calling from doesn't match to an account. Please enter the phone number associated with the account you're calling about or say 'new customer.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "New Customer", then say "Home or Business", then you must enter your "zip code."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Atlantic Broadband के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Thank you for calling BriefLine, your leading local provider in Internet, TV, and now mobile.
For English, press one.
For Internet, TV, or home phone service, press one.
For mobile service
Thank you for your patience as we are currently experiencing higher than normal call volume.
If you need immediate assistance, we invite you to chat with our assistant, Charlie, by visiting w w w dot breezeline dot com or on the My BreezeLine mobile app.
The number you're calling from doesn't match to an account.
Please enter the phone number associated with the account you're calling about."
Atlantic Broadband के साथ कॉल का अंश
Friday, November 22, 2024 5:01 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Atlantic Broadband इस 888-536-9600 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 68 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Atlantic Broadband कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Atlantic Broadband फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Atlantic Broadband जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Atlantic Broadband पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 157% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 68 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Wednesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Atlantic Broadband पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Atlantic Broadband पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Wednesday न केवल इस Atlantic Broadband नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
ग्राहक Atlantic Broadband पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Atlantic Broadband पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
अटलांटिक ब्रॉडबैंड पूर्वी तट के 11 राज्यों में ग्राहकों को हाई-स्पीड इंटरनेट, टीवी और फोन सेवाएं प्रदान करता है। हमारे कवरेज क्षेत्र में डेलावेयर, फ्लोरिडा, मेन, मैरीलैंड, न्यू हैम्पशायर, न्यूयॉर्क, पेंसिल्वेनिया, दक्षिण कैरोलिना, वर्जीनिया, पश्चिम वर्जीनिया और राजधानी वाशिंगटन, डीसी शामिल हैं। हम अपने कवरेज का विस्तार करने और पहुंचने के लिए अपने नेटवर्क बुनियादी ढांचे को बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। जितना संभव हो उतने ग्राहक। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि इन राज्यों में विशिष्ट उपलब्धता भिन्न हो सकती है, क्योंकि यह प्रत्येक क्षेत्र के स्थानीय बुनियादी ढांचे और सेवाक्षमता पर निर्भर करती है। हम आपके विशिष्ट पते पर कवरेज उपलब्धता को सत्यापित करने के लिए हमारी वेबसाइट की जाँच करने या हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करने की सलाह देते हैं।
अटलांटिक ब्रॉडबैंड विभिन्न कनेक्टिविटी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। हमारी पेशकशों में हाई-स्पीड इंटरनेट, ब्राउज़िंग, स्ट्रीमिंग और ऑनलाइन गेमिंग के लिए तेज़ और विश्वसनीय कनेक्शन प्रदान करना शामिल है। हम डिजिटल केबल टीवी भी प्रदान करते हैं, जिसमें विभिन्न प्रकार के चैनल शामिल हैं, जिनमें एचडी और प्रीमियम सामग्री विकल्प जैसे खेल, फिल्में और ऑन-डिमांड शो शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, हमारी वॉयस सेवाएं क्रिस्टल-क्लियर डिजिटल फोन कनेक्शन प्रदान करती हैं, जिसमें आवश्यक कॉलिंग सुविधाओं के साथ-साथ यूएस और कनाडा के भीतर असीमित स्थानीय और लंबी दूरी की कॉलिंग भी शामिल है। व्यवसायों के लिए, अटलांटिक ब्रॉडबैंड समर्पित इंटरनेट एक्सेस, वॉयस सेवाएं, प्रबंधित वाई-फाई और डेटा सेंटर कनेक्शन जैसे स्केलेबल और कुशल समाधान प्रदान करता है। अपनी सेवाओं के साथ, अटलांटिक ब्रॉडबैंड उन समुदायों में व्यक्तिगत और व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करने के लिए असाधारण कनेक्टिविटी और मनोरंजन विकल्प प्रदान करने का प्रयास करता है जिनकी हम सेवा करते हैं।
ग्राहकों के पास सुविधाजनक विकल्प सुनिश्चित करने के लिए अटलांटिक ब्रॉडबैंड अपनी सेवाओं के लिए भुगतान के विभिन्न तरीके प्रदान करता है। ग्राहक वीज़ा, मास्टरकार्ड, डिस्कवर और अमेरिकन एक्सप्रेस सहित क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करके अपने बिलों का भुगतान करना चुन सकते हैं। एक अन्य उपलब्ध विधि इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (ईएफटी) है, जहां मासिक भुगतान ग्राहक के निर्दिष्ट बैंक खाते से स्वचालित रूप से काट लिया जाता है। ग्राहकों के पास चेक या मनीऑर्डर के माध्यम से भुगतान करने का विकल्प भी है। अतिरिक्त आसानी प्रदान करने के लिए, अटलांटिक ब्रॉडबैंड ग्राहकों को अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल ग्राहक पोर्टल के माध्यम से अपने भुगतान ऑनलाइन प्रबंधित करने की अनुमति देता है। इससे ग्राहकों के लिए अपनी सुविधानुसार सुरक्षित रूप से अपने बिल देखना और भुगतान करना आसान हो जाता है। इन विविध भुगतान विकल्पों के साथ, अटलांटिक ब्रॉडबैंड अपने सभी ग्राहकों को लचीलापन और सुविधा प्रदान करने का प्रयास करता है।
किसी भी Atlantic Broadband ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Atlantic Broadband पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
टेलीविज़न कनेक्टिविटी समस्या: "My home telephone televisions don't work."
- 14m 10s, Dec 10, 2024 4:10 PM तक चलने वाली कॉल से
ऐप पुनर्प्राप्ति सहायता: "I lost everything on my cell phone, so I've been trying to get the app back on my phone."
- 11m 3s, Nov 8, 2024 9:00 PM तक चलने वाली कॉल से
केबल टीवी सेवा को पुनः कनेक्ट करें: "It says that I'm not I'm disconnected from network."
- 45m 44s, Nov 3, 2024 1:29 AM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Atlantic Broadband पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Atlantic Broadband ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Atlantic Broadband का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Atlantic Broadband एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Atlantic Broadband का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,878 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-536-9600 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Atlantic Broadband को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Atlantic Broadband के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Atlantic Broadband प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Atlantic Broadband के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Atlantic Broadband जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
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