मैं Norton AntiVirus पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:'4' दबाएँ, फिर विंडोज के लिए '3', मैकिन्टोश के लिए '4' या 'मोबाइल फोन या टैबलेट के लिए' 5 'और फिर' नॉर्टन एंटी-वायरस 'और' इंटरनेट सुरक्षा 'या' 3 'के लिए' 3 'दबाएँ। नॉर्टन 360 ’।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Norton AntiVirus पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Norton AntiVirus 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 8 मिनट और 52 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Saturday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Direct to Cancel and Renewal Dept · Please tell me how I can assist you? · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Norton AntiVirus के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Norton AntiVirus फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Norton AntiVirus फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please tell me how I can assist you?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press '4' then Press '3' for Windows, '4' for Macintosh or, '5' for Mobile Phone or Tablet then Press '2' for 'Norton Anti-Virus' and 'Internet Security' or '3' for 'Norton 360'.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Norton AntiVirus के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Welcome to Norton customer support. Your call today may be recorded to help us improve our service.
Let's get you the help you need. In a few words, please tell me how I can assist you."
Norton AntiVirus के साथ कॉल का अंश
Friday, November 8, 2024 4:21 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Your call may be recorded for monitoring and training purposes.
Welcome to Norton customer support.
Your call today may be recorded to help us improve our service.
Now let's get you the help you need. Please tell me what I can assist you with today.
I haven't heard back from you.
If I don't get a response, I will have to disconnect the call.
You can say things like help with download, cancel, refund, update account information, technical assistance, alerts, identity protection, or help logging in."
Norton AntiVirus के साथ कॉल का अंश
Wednesday, March 13, 2024 4:42 PM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"I can assist you with virus removal.
Let's start by getting your email address. Would you like to proceed?
I apologize, but I am unable to look up your account."
Norton AntiVirus के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 30, 2024 10:11 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Norton AntiVirus इस 800-927-3991 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Saturday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,318 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Norton AntiVirus कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Norton AntiVirus फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Norton AntiVirus जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Norton AntiVirus पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 106% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,318 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Saturday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Thursday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 1245% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Longest
Fri
Sat
Shortest
Norton AntiVirus पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Norton AntiVirus पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Saturday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Norton AntiVirus ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Saturday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
कंपनी के बाहर नॉर्टन एंटीवायरस को कॉल करना काफी सरल था, पहले मेरे ईमेल को पहचानना संभव नहीं था। हालाँकि, मैं देख सकता हूँ कि यदि ऐसा होता तो प्रक्रिया कितनी अच्छी होती, इसलिए मैं अनुमान लगा रहा हूँ कि वे उस सुविधा को पेश करने पर काम कर रहे हैं। वैसे भी, मुझे अपनी नॉर्टन सुरक्षा सदस्यता के बारे में किसी से बात करने के लिए कॉल करने की ज़रूरत थी क्योंकि यह स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो गई थी, और मुझे यह भी पता नहीं था कि यह अभी भी मेरे पास है। मुझे लगता है कि जब मैंने अपना नया कंप्यूटर खरीदा तो मैंने एक परीक्षण के लिए साइन अप किया था, और मुझे यह निर्धारित करने के लिए इसमें क्या शामिल था इसके बारे में किसी से बात करने की ज़रूरत थी कि क्या मैं वास्तव में इसे रखना चाहता हूं।
जब मैंने कॉल किया, तो मुझे गोपनीयता के बारे में एक संदेश और नोट सुनना पड़ा कि मेरा कॉल अभिवादन प्राप्त करने से पहले ही निगरानी और प्रशिक्षण के लिए रिकॉर्ड किया जाएगा। फिर उसने कहा, "नॉर्टन के लिए ग्राहक सहायता को कॉल करने के लिए धन्यवाद। मैं संक्षिप्त वाक्यों को समझ सकता हूं, कृपया मुझे बताएं कि मैं आज आपकी क्या मदद कर सकता हूं।" एकीकृत एआई प्रौद्योगिकी के साथ एक स्वचालित प्रणाली से बात करके मुझे बहुत खुशी हुई क्योंकि इसका मतलब है कि मुझे किसी भी निर्देशिका पेड़ से निपटना नहीं पड़ेगा, इसलिए उस संबंध में, नॉर्टन उन कंपनियों की सूची में शीर्ष पर है जिन्हें मैं फिर से कॉल करूंगा।
फिर मैंने कहा, "मेरी नॉर्टन सदस्यता में मदद करें।" इसने जवाब देते हुए कहा, "मैं निश्चित रूप से इसमें आपकी मदद कर सकता हूं। मैं आपको एक टेक्स्ट भेज सकता हूं जहां आप अपना पूरा ईमेल दर्ज कर सकते हैं और इस फोन कॉल को बाधित किए बिना जवाब दे सकते हैं। मानक डेटा दरें लागू हो सकती हैं, क्या मुझे अभी टेक्स्ट भेजना चाहिए?" यह, सैद्धांतिक रूप से, पहचान प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करेगा, जो अच्छा था, लेकिन दुर्भाग्य से, जैसा कि मैंने पहले नोट किया था, यह मेरे लिए काम नहीं करता था।
हालाँकि, टेक्स्ट संदेश बिल्कुल ठीक काम कर रहा था, और इसने मेरा ईमेल ले लिया, लेकिन सहायक ने कहा कि यह मेरा खाता ढूंढने में असमर्थ था। हालाँकि, इसने मुझे 9 दबाने पर एक एजेंट से जुड़ने की पेशकश की, इसलिए मैंने किसी ऐसे व्यक्ति से बात करने के मौके का स्वागत किया जो वास्तव में मेरी मदद कर सकता था।
9 दबाने के बाद इसने मुझे कतार में खड़ा कर दिया। मुझे उनके गोपनीयता निर्देशों को सुनना पड़ा और मुझे रिकॉर्ड किए जाने से बचने का विकल्प दिया गया, जो एक अच्छा विकल्प था। मुझे इस फ़ोन कॉल से कोई विशेष चिंता नहीं थी, लेकिन अन्य कॉलों के साथ, मैंने शायद उस विकल्प का आनंद लिया होगा, जो आमतौर पर ग्राहक सेवा को कॉल करने पर पेश नहीं किया जाता है।
मैं केवल पाँच मिनट के लिए होल्ड पर था, लेकिन होल्ड संगीत बहुत तेज़ पॉप संगीत था, और मैं इसका सबसे बड़ा प्रशंसक नहीं था। अच्छी खबर यह है कि जब मैंने इसे स्पीकर पर रखा, तो कोई मौका नहीं था कि जब कोई इसे उठाए तो मैं इसे मिस कर दूं। एजेंट काफी मददगार था, लेकिन अंत में, मैंने रद्द करने का फैसला किया, और उन्होंने मुझे दूसरे एजेंट के पास स्थानांतरित कर दिया जो उस प्रक्रिया में मदद करने में सक्षम था।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Norton AntiVirus पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Norton AntiVirus पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नॉर्टन एंटीवायरस और नॉर्टन इंटरनेट सिक्योरिटी नॉर्टन द्वारा पेश किए गए दो अलग-अलग सुरक्षा समाधान हैं। हालाँकि दोनों का उद्देश्य आपके उपकरणों को ऑनलाइन खतरों से बचाना है, फिर भी विचार करने योग्य कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं। नॉर्टन एंटीवायरस मुख्य रूप से वायरस, मैलवेयर और रैंसमवेयर के खिलाफ आवश्यक सुरक्षा प्रदान करता है। यह आपके कंप्यूटर की सुरक्षा करता है, इन दुर्भावनापूर्ण संस्थाओं को आपके सिस्टम को संक्रमित करने से रोकता है। हालाँकि, यह अन्य ऑनलाइन गतिविधियों के लिए सीमित सुरक्षा प्रदान करता है। दूसरी ओर, नॉर्टन इंटरनेट सिक्योरिटी सुरक्षा की अतिरिक्त परतों के साथ एंटीवायरस सुविधाओं को जोड़कर व्यापक सुरक्षा प्रदान करती है। इसमें ऑनलाइन लेनदेन के दौरान आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने, फ़िशिंग प्रयासों से बचाने और एक सुरक्षित ब्राउज़िंग अनुभव सुनिश्चित करने के लिए उपकरण शामिल हैं। इसमें फ़ायरवॉल और अभिभावकीय नियंत्रण जैसी उन्नत सुविधाएँ भी शामिल हैं। संक्षेप में कहें तो, जबकि नॉर्टन एंटीवायरस मैलवेयर के खिलाफ मुख्य सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करता है, नॉर्टन इंटरनेट सिक्योरिटी विभिन्न ऑनलाइन खतरों से बचाव और आपकी समग्र ऑनलाइन सुरक्षा को बढ़ाने के लिए अतिरिक्त सुविधाओं के साथ अधिक व्यापक सुरक्षा प्रदान करता है।
नॉर्टन एंटीवायरस के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ इस प्रकार हैं: विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए, सर्विस पैक 3 के साथ विंडोज एक्सपी (32-बिट), सर्विस पैक 1 या बाद के संस्करण के साथ विंडोज विस्टा (32-बिट और 64-बिट), विंडोज 7 ( 32-बिट और 64-बिट) सर्विस पैक 1 या बाद के संस्करण के साथ, विंडोज 8/8.1 (32-बिट और 64-बिट), और विंडोज 10 (32-बिट और 64-बिट)। न्यूनतम हार्डवेयर आवश्यकताओं में 1 गीगाहर्ट्ज प्रोसेसर, 32-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए 1 जीबी रैम या 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए 2 जीबी रैम और 300 एमबी उपलब्ध हार्ड डिस्क स्थान शामिल है। मैक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए, यह macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.15 (कैटालिना), और macOS 11 (बिग सुर) या बाद के संस्करण का समर्थन करता है। सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने और अपडेट करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है।
नॉर्टन एंटीवायरस आपके उपकरणों के लिए व्यापक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कई प्रकार के डिजिटल खतरों से बचाता है। यह वायरस, स्पाइवेयर, रैंसमवेयर और फ़िशिंग प्रयासों सहित विभिन्न प्रकार के मैलवेयर के विरुद्ध वास्तविक समय में सुरक्षा प्रदान करता है। नॉर्टन एंटीवायरस सक्रिय रूप से दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों, वेबसाइटों और डाउनलोड को स्कैन करता है और उनका पता लगाता है, जिससे आपकी व्यक्तिगत जानकारी को खतरे में पड़ने से बचाया जा सकता है। उन्नत प्रौद्योगिकी के साथ, यह लगातार अपनी वायरस परिभाषाओं को अद्यतन करता है और उभरते खतरों से सक्रिय रूप से बचाव के लिए सक्रिय उपाय अपनाता है। इसके अतिरिक्त, नॉर्टन एंटीवायरस आपके ऑनलाइन लेनदेन और पहचान की सुरक्षा करते हुए, असुरक्षित वेबसाइटों और संदिग्ध लिंक को ब्लॉक करके सुरक्षित ब्राउज़िंग सक्षम बनाता है। इसमें आपके नेटवर्क और आवश्यक डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए एक मजबूत फ़ायरवॉल की सुविधा भी है। संक्षेप में, नॉर्टन एंटीवायरस आपके उपकरणों और संवेदनशील जानकारी को बढ़ते ऑनलाइन खतरों से सुरक्षित रखते हुए, सर्वांगीण सुरक्षा सुनिश्चित करता है।
किसी भी Norton AntiVirus ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Norton AntiVirus पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
Inquire about subscription details: "I'm trying to see how long this subscription here is gonna last before it expires."
- 28m 3s, Dec 23, 2024 2:16 AM तक चलने वाली कॉल से
सदस्यता नवीनीकरण सहायता: "I'm trying to renew my subscription."
- 51m 48s, Dec 20, 2024 1:54 AM तक चलने वाली कॉल से
एंटीवायरस काम नहीं कर रहा है: "The antivirus is not working."
- 5m 11s, Dec 12, 2024 11:01 PM तक चलने वाली कॉल से
एंटीवायरस स्थापना सहायता: "I'm having problem with installing my antivirus."
- 34m 45s, Nov 25, 2024 1:39 AM तक चलने वाली कॉल से
तकनीकी सहायता अनुरोध: "I'd like to talk to a technician."
- 175m 44s, Nov 21, 2024 9:29 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Norton AntiVirus पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Just fill out a simple form to chat online with a Norton agent. The information will help locate your account information and create a support case.
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Norton AntiVirus यह विकल्प प्रदान करता है।
Norton AntiVirus X पर ग्राहक सेवा (पूर्व में ट्विटर)
Norton AntiVirus, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Norton AntiVirus ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Norton AntiVirus का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Norton AntiVirus एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Norton AntiVirus का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 9,162 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-927-3991 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Renew Membership, Update Account Info, Cancel Membership, Account Access, Refund a Charge और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Norton AntiVirus को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ट्विटर या चैट या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Norton AntiVirus के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Norton AntiVirus प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Norton AntiVirus के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Norton AntiVirus जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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