क्या Microsoft - Windows Live 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Wednesday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Microsoft - Windows Live के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Microsoft - Windows Live फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Microsoft - Windows Live फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To best assist you, I need to ask, are you calling as a home user or a business user?
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1, then 1, then 6
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Microsoft - Windows Live के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
Microsoft - Windows Live के साथ कॉल का अंश
Monday, November 4, 2024 4:24 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Microsoft - Windows Live इस 800-642-7676 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 181 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Microsoft - Windows Live कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Microsoft - Windows Live फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Microsoft - Windows Live जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Microsoft - Windows Live पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 217% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 181 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Wednesday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Microsoft - Windows Live पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Microsoft - Windows Live पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Microsoft - Windows Live ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Monday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस Microsoft - Windows Live ग्राहक नंबर पर कॉल करें
Microsoft - Windows Live को कॉल करना एक निराशाजनक प्रक्रिया थी। जैसा कि कई कंपनियां कर रही हैं, उन्होंने मुझे अपनी ग्राहक सेवा समस्याओं का ऑनलाइन समाधान करने का निर्देश दिया, लेकिन मैं किसी से बात करना चाहता था। मुझे एहसास है कि मैं एक डिजिटल उत्पाद के बारे में बात कर रहा हूं, लेकिन इससे किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करने की मेरी जरूरत खत्म नहीं हो जाती है। जब तक मैंने स्वचालित प्रणाली अपनाई, यह बहुत स्पष्ट था कि मुझे माइक्रोसॉफ्ट की ऑनलाइन सहायता वेबसाइट पर गए बिना उनसे कोई उत्तर नहीं मिलने वाला था, जिससे मुझे सबसे ज्यादा खुशी नहीं हुई।
शुरुआत करने के लिए, जब मैंने इस नंबर पर कॉल किया तो एक स्वचालित मैसेजिंग सेवा ने हैलो कहा और माइक्रोसॉफ्ट को कॉल करने के लिए मुझे धन्यवाद दिया। फिर स्पैनिश कॉल करने वालों के लिए एक संक्षिप्त स्पैनिश इंटरल्यूड और मानक अभिवादन था जिससे मुझे पता चला कि उनके उत्पादों और सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए मेरी कॉल की निगरानी या रिकॉर्ड किया जा सकता है। एक बार जब मैंने मानक फोन लाइन सामग्री प्राप्त कर ली, तो स्वचालित आवाज ने कहा कि, "आपको बेहतर सहायता करने में मेरी मदद करने के लिए, मुझे यह जानना होगा कि क्या आप घर-आधारित उपयोगकर्ता या व्यवसाय-आधारित उपयोगकर्ता के रूप में कॉल कर रहे हैं।" मैंने उसे बताया कि मैं एक घर से फोन कर रहा हूं, और उसने कहा, "मुझे यह जानना होगा कि तुम्हें किस चीज में मदद चाहिए।"
मुझे यह महसूस करने में एक सेकंड लगा कि मुझे उससे बात करनी चाहिए, क्योंकि वह वास्तव में कोई प्रश्न नहीं था और न ही कोई संकेत था। हालाँकि, जब मुझे पता चला कि एआई एजेंट मेरा इंतजार कर रहा है तो मैंने कहा माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस। मुझे सुइट के लिए खरीदे गए लाइसेंस को सक्रिय करने में परेशानी हो रही थी और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि ऐसा करने के बाद मेरे दस्तावेज़ सही ढंग से लोड हो जाएं।
हालाँकि, मेरी मदद करने के बजाय, स्वचालित आवाज़ ने मुझे help.microsoft.com पर जाने के लिए कहा। तीन बार संबोधन दोहराने के बाद, उसने मुझे पता लिखने की पेशकश की। हां कहने के बजाय, मैंने ग्राहक सेवा कहने का प्रयास किया। इसने मुझे फिर से बताया कि एजेंट मेरी मदद नहीं कर सकते और मुझे Microsoft सहायता के पास जाना होगा। फिर उसने अचानक कहा, "माइक्रोसॉफ्ट को अलविदा कहने के लिए धन्यवाद।"
जाहिर है, मैं इस प्रतिक्रिया से खुश नहीं था इसलिए मैंने दोबारा कॉल करने की कोशिश की। जब मैं उस बिंदु पर वापस आया जहां उसने मुझसे कहा कि उसे यह जानने की जरूरत है कि मेरी मदद कैसे की जाए, तो मैंने बस "ग्राहक सेवा" का उत्तर दिया। स्वचालित आवाज ने तब कहा, "मैं अभी इस फोन पर कई सहायता विषयों पर आपकी मदद कर सकता हूं, कृपया मुझे बताएं कि मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं।" मैंने दो बार ग्राहक सहायता कहकर टालने की कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। इसके बजाय, एआई ने कहा, "ऐसा लगता है जैसे मैं आपकी मदद नहीं कर सकता," और उसके बाद फिर से फोन काट दिया। जैसा कि कहा गया है, मेरा अनुभव अधूरा और थोड़ा गुस्सा दिलाने वाला था।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Microsoft - Windows Live पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Microsoft - Windows Live पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
विंडोज़ लाइव माइक्रोसॉफ्ट द्वारा दी जाने वाली निःशुल्क ऑनलाइन सेवाओं का एक सूट है। यह आपके डिजिटल अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पादों और अनुप्रयोगों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। विंडोज़ लाइव में विभिन्न सेवाएँ शामिल हैं, जैसे ईमेल के लिए हॉटमेल, त्वरित संदेश और वीडियो कॉल के लिए मैसेंजर, क्लाउड स्टोरेज के लिए स्काईड्राइव और फोटो प्रबंधन और संपादन के लिए फोटो गैलरी। इसके अतिरिक्त, यह वीडियो निर्माण के लिए मूवी मेकर, माता-पिता के नियंत्रण के लिए पारिवारिक सुरक्षा और कई आवश्यक अनुप्रयोगों वाले पैकेज विंडोज लाइव एसेंशियल जैसे टूल प्रदान करता है। विंडोज लाइव के साथ, आप दोस्तों और परिवार के साथ जुड़े रह सकते हैं, अपनी डिजिटल सामग्री प्रबंधित कर सकते हैं और इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी डिवाइस से अपनी फ़ाइलों तक पहुंच सकते हैं। यह आपकी सभी ऑनलाइन जरूरतों के लिए एक सुविधाजनक और एकीकृत मंच प्रदान करता है।
हाँ, विंडोज़ लाइव के लिए "विंडोज़ लाइव मोबाइल" नामक एक मोबाइल ऐप उपलब्ध है। यह ऐप उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल उपकरणों पर अपने विंडोज लाइव खाते तक पहुंचने की अनुमति देता है, जिससे उन्हें अपने ईमेल, संपर्क और कैलेंडर तक सुविधाजनक पहुंच मिलती है। उपयोगकर्ता ऐप के माध्यम से त्वरित संदेश भी भेज और प्राप्त कर सकते हैं, जिससे दोस्तों और परिवार के साथ जुड़े रहना आसान हो जाता है। विंडोज़ लाइव मोबाइल ऐप अन्य विंडोज़ लाइव सेवाओं के साथ एक सहज एकीकरण प्रदान करता है, जो विभिन्न उपकरणों पर एक सहज अनुभव सुनिश्चित करता है। चाहे वह चलते-फिरते ईमेल जांचना हो या घटनाओं के बारे में अपडेट रहना हो, विंडोज लाइव मोबाइल आपके मोबाइल डिवाइस से सीधे आपके विंडोज लाइव खाते को प्रबंधित करने के लिए एक कुशल समाधान प्रदान करता है।
Windows Live के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विशिष्ट एप्लिकेशन या सेवा के आधार पर भिन्न होती हैं। आम तौर पर, विंडोज़ लाइव के लिए विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम, जैसे कि विंडोज़ एक्सपी, विंडोज़ विस्टा, या विंडोज़ 7 चलाने वाले कंप्यूटर की आवश्यकता होती है। विंडोज़ लाइव सेवाओं तक पहुँचने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की भी आवश्यकता होगी। विंडोज़ लाइव मैसेंजर जैसे विशिष्ट अनुप्रयोगों के लिए, न्यूनतम आवश्यकताओं में आम तौर पर 1.6 गीगाहर्ट्ज़ या उच्चतर प्रोसेसर, 1 जीबी रैम और कम से कम 100 एमबी उपलब्ध हार्ड डिस्क स्थान शामिल होता है। हालाँकि, इष्टतम प्रदर्शन के लिए, Microsoft 2.4 GHz या तेज़ प्रोसेसर, 2 GB RAM और कम से कम 20 GB उपलब्ध डिस्क स्थान की अनुशंसा करता है। यह ध्यान देने योग्य है कि विंडोज़ लाइव के नए संस्करण जारी होने पर ये आवश्यकताएँ समय के साथ बदल सकती हैं। अनुकूलता सुनिश्चित करने के लिए, Windows Live स्थापित करने से पहले नवीनतम सिस्टम आवश्यकताओं के लिए आधिकारिक Microsoft वेबसाइट की जाँच करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
किसी भी Microsoft - Windows Live ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Microsoft - Windows Live पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
खाता पुनर्प्राप्ति: "I need help recovering my account."
- 1m 33s, Nov 3, 2024 2:19 AM तक चलने वाली कॉल से
धन वापसी का अनुरोध: "All the refunds."
- 2m 14s, Jul 14, 2024 9:18 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Microsoft - Windows Live पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Microsoft - Windows Live ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Microsoft - Windows Live का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Microsoft - Windows Live एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Microsoft - Windows Live का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,854 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-642-7676 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Microsoft - Windows Live को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Microsoft - Windows Live के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Microsoft - Windows Live प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Microsoft - Windows Live के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Microsoft - Windows Live जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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