सावधान रहें: यह एक कार्यशील ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है। मैसाचुसेट्स के राष्ट्रमंडल ने स्पष्ट रूप से अपना नंबर बदल दिया है और अपना पुराना नंबर काट दिया है, लेकिन अधिकांश स्रोतों को अभी तक यह जानकारी नहीं मिली है।
जब मैंने डायल किया, तो मुझे एक संदेश प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था, "आप मैसाचुसेट्स के राष्ट्रमंडल के लिए एक गैर-कार्यशील फ़ोन नंबर पर पहुंच गए हैं। कृपया निर्देशिका की जांच करें और अपने कॉल का पुनः प्रयास करें।"
मैंने नंबर सीधे यहां से लिया था, इसलिए मैंने यह देखने के लिए ऑनलाइन खोज की कि मुझे क्या मिल सकता है। बोस्टन विश्वविद्यालय की वेबसाइट पर, जो नंबर मैंने डायल किया था वह मैसाचुसेट्स बेरोजगारी सहायता के नंबर के रूप में सूचीबद्ध था। बेरोजगारीहैंडबुक.कॉम पर भी यही सच था।
मैंने दोबारा डायल किया तो पहली बार जैसा ही संदेश मिला। फिर मैंने क्षेत्र कोड से पहले 1 जोड़ने का प्रयास करने का निर्णय लिया, जिसमें कोई अंतर नहीं था। उस समय, मैंने मैसाचुसेट्स बेरोजगारी विभाग की आधिकारिक वेबसाइट की जांच की और पाया कि यह संख्या इसकी साइट पर कहीं भी दिखाई नहीं देती है। इसके बजाय, यह अपने फ़ोन नंबर को (877) 626-6800 के रूप में सूचीबद्ध करता है, और इसका समय सोमवार से शुक्रवार पूर्वी समयानुसार सुबह 8:30 से शाम 4:30 बजे तक है। इसमें (617) 626-6338 पर एक स्वचालित सहायता लाइन भी शामिल है।
यह देखते हुए कि स्वचालित संदेश कहता है कि आप मैसाचुसेट्स के राष्ट्रमंडल के लिए एक गैर-कार्यशील नंबर पर पहुंच गए हैं, यह स्पष्ट है कि यह एक बिंदु पर एक आधिकारिक नंबर था। हालाँकि, राष्ट्रमंडल ने स्पष्ट रूप से हाल ही में अपना नंबर बदल दिया है, और जो कोई भी इस नंबर को डायल करता है वह बस अपना समय बर्बाद कर रहा है। यह नंबर आपको बेरोज़गारी या किसी अन्य चीज़ से संबंधित कोई सहायता प्रदान नहीं कर सकता, क्योंकि यह डिस्कनेक्ट हो चुका है।
दुर्भाग्य से, यदि यह एकमात्र नंबर है जिसे कोई जानता है, तो वे मुश्किल में हैं क्योंकि स्वचालित प्रणाली इस बात की कोई जानकारी नहीं देती है कि ग्राहक ने किस नंबर तक पहुंचने की कोशिश की या वे अपनी आवश्यक जानकारी कहां से पा सकेंगे। यह देखते हुए कि यह संख्या अभी भी सही है, इस बारे में कितनी गलत जानकारी है, मैसाचुसेट्स के लिए यह बताना एक अच्छा विचार हो सकता है कि यह संख्या क्या हुआ करती थी और जिन लोगों को बेरोजगारी सहायता की आवश्यकता है, वे सहायता कहां पा सकते हैं। या तो ग्राहकों को नए नंबर पर भेजना या उन्हें आधिकारिक वेबसाइट का पता लगाना सही दिशा में एक अच्छा कदम होगा।
वैसे भी, यह संख्या मैसाचुसेट्स में किसी भी व्यक्ति के लिए पूरी तरह से अनुपयोगी है, जिसे राष्ट्रमंडल के साथ दावा दायर करने या ट्रैक करने में सहायता की आवश्यकता है। जाहिर है, मैं किसी भी चीज़ के लिए इस नंबर का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करूंगा।
यह Massachusetts Department of Unemployment Assistance का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Massachusetts Department of Unemployment Assistance एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Massachusetts Department of Unemployment Assistance का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,416 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 617-626-6560 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Eligibility question, Claims, Collecting benefits, Missed payments, File application और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Massachusetts Department of Unemployment Assistance को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Massachusetts Department of Unemployment Assistance के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Massachusetts Department of Unemployment Assistance प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Massachusetts Department of Unemployment Assistance के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Massachusetts Department of Unemployment Assistance जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।