मैं Insignia पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:इस Insignia नंबर पर कॉल करने पर वास्तविक मनुष्य तक बात पहुंचनी चाहिए।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Insignia पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Insignia 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Sun 8am-9pm CST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:हम यह उम्मीद नहीं करते कि आपको किसी व्यक्ति से बात करने के लिए इंतज़ार करना पड़ेगा। यह एक सीधी लाइन है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Insignia के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Insignia फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Insignia फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are calling about a TV or appliance, press 1. For all other products, press 2.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Calling this Insignia number should go right to a real human being
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Insignia के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thanks for calling Insignia.
By the way, our hours have changed.
We're now open from eight AM to nine PM central time.
If you are calling about a TV or appliance, press one.
For all other products, press two.
Please make a selection."
Insignia के साथ कॉल का अंश
Friday, March 1, 2024 8:22 PM
पहला फ़ोन मेनू
"For calling Insignia.
By the way, our hours have changed.
We're now open from eight AM to nine PM central time.
If you are calling about a TV or appliance, press one.
For all other products, press two."
Insignia के साथ कॉल का अंश
Friday, May 24, 2024 3:48 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"If you're calling about a repair, press one.
If not, press two."
Insignia के साथ कॉल का अंश
Friday, May 24, 2024 3:48 PM
वास्तव में, इस पृष्ठ पर दी गई अधिकांश जानकारी अनावश्यक है क्योंकि यह Insignia फ़ोन नंबर किसी व्यक्ति से सीधे संपर्क करने का माध्यम है। इस लाइन पर पर्याप्त कर्मचारी हैं और आपको बहुत कम प्रतीक्षा अवधि या बिल्कुल भी प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी, बशर्ते आप व्यावसायिक घंटों के दौरान कॉल कर रहे हों।
हमें किसी भी फोन मेनू के बारे में जानकारी नहीं है जिसका सामना आपको कॉल करते समय करना पड़ेगा।
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Insignia इस 877-467-4289 फ़ोन नंबर Mon-Sun 8am-9pm CT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 916 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Insignia कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Insignia फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Insignia जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Insignia पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 42% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 916 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Tuesday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 351% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Shortest
Fri
Sat
Insignia पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Insignia पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Insignia ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
एक बार फिर, कृपया इस जानकारी को परिप्रेक्ष्य में रखें क्योंकि इस फ़ोन नंबर में कोई फ़ोन मेनू या लंबा इंतज़ार नहीं है। आम तौर पर उनके खुलने के समय के दौरान कॉल करने पर इसे तुरंत उठा लिया जाता है। अगर कोई तरीका है, तो यह आम तौर पर बहुत छोटा होगा।
इनसिग्निया के साथ मेरा अनुभव मिश्रित रूप में वर्णित है। हालाँकि कॉल प्रक्रिया काफी सरल और सुव्यवस्थित थी, अंत में ग्राहक सेवा मिश्रित थी। मैं आउटसोर्स ग्राहक सेवा का अधिक आनंद नहीं लेता, और यह स्पष्ट था कि यह आउटसोर्स किया गया था। इसके बावजूद, कॉल के अंत तक, मैं टीवी मरम्मत के प्रश्न पर कुछ सहायता प्राप्त करने में सक्षम था, इसलिए यह पूरी तरह से समय की बर्बादी नहीं थी। अगर मेरे टीवी में कोई समस्या होती तो मैं दोबारा फोन करता (हालाँकि मैंने इसमें निवेश किया है, हालाँकि मैं ऐसा करूँगा), लेकिन मुझे उम्मीद है कि इसमें कुछ समय लगेगा।
मेरा स्वागत तुरंत "इन्सिग्निया को कॉल करने के लिए धन्यवाद" कहकर किया गया, जिसे एक अमेरिकी महिला ने बहुत स्पष्ट और मैत्रीपूर्ण आवाज में कहा था। स्वचालित आवाज ने स्पेनिश में कुछ बातें कहना जारी रखा और फिर मुझे बताया कि घंटे बदल गए हैं और इनसिग्निया प्रशांत समयानुसार सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक खुला है, जो मेरे लिए अच्छी खबर थी क्योंकि मैंने उन्हें बाद में रात में फोन किया था। मैंने वास्तव में इस तथ्य के बारे में सोचा भी नहीं था कि उनकी कॉल लाइनें बंद हो सकती हैं।
फिर उसी आवाज़ ने कहा, "यदि आप किसी टीवी या उपकरण के बारे में कॉल कर रहे हैं, तो 1 दबाएँ। अन्य सभी उत्पादों के लिए, 2 दबाएँ।" मैंने 1 दबाया क्योंकि मेरे टीवी के पीछे एचडीएमआई पोर्ट में समस्या आ रही थी, और मैं जानना चाहता था कि टीवी की मरम्मत या प्रतिस्थापन की प्रक्रिया क्या होगी। जब मुझे सिर्फ पोर्ट बदलने की जरूरत थी तो नया टीवी खरीदना मूर्खतापूर्ण लग रहा था।
एक को चुनने के बाद, आवाज़ आई, "यदि आप मरम्मत के लिए कॉल कर रहे हैं, तो 1 दबाएँ। यदि नहीं, तो 2 दबाएँ।" पूरी निर्देशिका सरल बनी रही, जो मुझे पसंद आई और मुझे सुरक्षा का झूठा एहसास हुआ। एक दबाने के बाद, अगले सेट में कहा गया, "उपकरणों के लिए, 1 दबाएँ। टीवी के लिए, 2 दबाएँ।"
मैंने 2 दबाया, और फिर उसने कहा, "यदि आपका टीवी 42 इंच से बड़ा है, तो 1 दबाएँ। अन्यथा, 2 दबाएँ।" मैंने दो दबाए और फिर एक रिकॉर्ड किए गए संदेश ने मुझे बताया कि सभी कॉलों की निगरानी की जाती है और सामान्य प्रश्नों के उत्तर पाने, उपयोगकर्ता मैनुअल ढूंढने और ग्राहक मंच का उपयोग करने के लिए ऑनलाइन जाना जारी रखें। इस भाषण के बाद, इसने मुझे तेज सेवा के लिए अपने टीवी का मॉडल नंबर उपलब्ध कराने की याद दिलाई और कॉल ट्रांसफर होने तक मुझे रुकने के लिए कहा।
मुझे आश्चर्य हुआ, जब मैं कुछ ही सेकंड में एक सेल्स एजेंट से जुड़ गया, लेकिन इस सेल्स एजेंट का लहजा बहुत मोटा था और उसने कहा कि उसका नाम जैकब है। यह बिल्कुल स्पष्ट था कि उसका नाम जैकब नहीं था। हालाँकि हम समस्या के स्रोत तक पहुँचने में सक्षम थे, लेकिन मुझे उसे समझने में कठिनाई हो रही थी, और हम दोनों को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रश्न पूछते रहना पड़ा कि हम एक-दूसरे को समझते हैं। इसने वास्तविक ग्राहक सेवा को कठिन बना दिया, और मैं अंग्रेजी में अधिक धाराप्रवाह किसी व्यक्ति से बात करना पसंद करूंगा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक Insignia पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Insignia पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
इन्सिग्निया एक ऐसा ब्रांड है जो उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरणों में विशेषज्ञता रखता है। उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हुए, इनसिग्निया का लक्ष्य रोजमर्रा की जरूरतों के लिए किफायती लेकिन उच्च गुणवत्ता वाले विकल्प प्रदान करना है। टेलीविज़न, साउंडबार और स्पीकर से लेकर रसोई के उपकरण, स्मार्ट घरेलू उपकरण और कंप्यूटर सहायक उपकरण तक, इन्सिग्निया आधुनिक जीवन के लिए नवीन और विश्वसनीय विकल्प प्रदान करता है। उनके उत्पाद नवीनतम तकनीक के साथ डिज़ाइन किए गए हैं, जो एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं और घर के आसपास सुविधा और मनोरंजन को बढ़ाते हैं। इन्सिग्निया ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनके उत्पाद कठोर गुणवत्ता मानकों को पूरा करते हैं और पैसे के लिए उत्कृष्ट मूल्य प्रदान करते हैं। चाहे आपके मनोरंजन के अनुभव को बढ़ाना हो या दैनिक घरेलू कार्यों को सरल बनाना हो, इनसिग्निया उपभोक्ताओं के जीवन को आसान और अधिक मनोरंजक बनाने के लिए समर्पित है।
आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए इनसिग्निया के पास ग्राहक-अनुकूल वापसी नीति है। यदि आपको कोई उत्पाद वापस करना है, तो आपके पास वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए खरीदारी की तारीख से 30 दिन का समय है। मूल पैकेजिंग और सहायक उपकरण के साथ वस्तु अपनी मूल स्थिति में होनी चाहिए। वापसी का अनुरोध करने के लिए, आप अपने ऑर्डर का विवरण प्रदान करते हुए फोन या ईमेल के माध्यम से हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। एक बार आपका रिटर्न स्वीकृत हो जाने पर, हम आपको आइटम हमें वापस भेजने के लिए एक प्रीपेड शिपिंग लेबल प्रदान करेंगे। लौटाया गया उत्पाद प्राप्त होने पर, हमारी टीम उसका निरीक्षण करेगी और उचित समय सीमा के भीतर रिफंड की प्रक्रिया करेगी। कृपया ध्यान दें कि कुछ आइटम अतिरिक्त वापसी प्रतिबंधों के अधीन हो सकते हैं। हमारी वापसी नीति के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ या हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
हां, ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए इनसिग्निया उत्पाद वारंटी के साथ आते हैं। प्रत्येक इनसिग्निया उत्पाद के साथ एक सीमित वारंटी होती है जो विनिर्माण दोषों और दोषपूर्ण कारीगरी के खिलाफ कवरेज प्रदान करती है। वारंटी की अवधि और शर्तें विशिष्ट उत्पाद श्रेणी के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। इनसिग्निया वारंटी अवधि के भीतर किसी भी दोषपूर्ण उत्पाद की निःशुल्क मरम्मत या बदलने का वचन देता है। हालाँकि, वारंटी दुरुपयोग, दुर्घटनाओं या अनधिकृत संशोधनों से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करती है। दावा करने या वारंटी कवरेज के संबंध में और सहायता लेने के लिए, ग्राहक इनसिग्निया की समर्पित ग्राहक सहायता टीम से फोन या ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। इनसिग्निया ग्राहकों की संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और विश्वसनीय सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
किसी भी Insignia ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Insignia पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
यूएसबी ड्राइव सहायता: "I just connected my USB port or drive to the TV and I can't get it to work."
- 11m 12s, Nov 11, 2024 7:39 PM तक चलने वाली कॉल से
USB पहचाना नहीं गया: "I'm trying to find out why this USB isn't recognized on my computer from Insignia."
- 12m 5s, Nov 9, 2024 7:50 PM तक चलने वाली कॉल से
यूएसबी डिवाइस द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं: "When I put in my USB into the computer, it doesn't get recognized."
- 6m 31s, Nov 9, 2024 7:43 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Insignia पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Insignia ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Insignia का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Insignia एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Insignia का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 4,140 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-467-4289 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Insignia को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Insignia के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Insignia प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Insignia के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Insignia जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें