If you're a homeowner calling to get support, please press one. If you are a pro calling on behalf of a business, please press two."
"If you need help finding a pro for a new home project, press one. If you have booked a pre priced service through Angie, Handy, or one of our retail partners, press two."
"If you currently have a paid advertising contract with Angi Ads, formerly known as Angi's List, please press one. If you currently have paid advertising with Angie Leads, formerly known as HomeAdvisor, please press two."
मेरी माँ को अपने घर में लकड़ी के तख्त बदलने की जरूरत है, लेकिन अधिकांश घरों में अब लकड़ी के तख्त नहीं हैं। मैं यह समझने में संघर्ष कर रहा था कि इसे क्या कहा जाए क्योंकि जब मैं मदद के लिए एंजी के पास गया तो ज्यादातर लोगों को लगा कि उसे मदद की ज़रूरत है। जब कुछ लोगों ने फोन किया और मुझे लगा कि मैं छत बनाने के बारे में बात कर रहा हूं, तो मैंने फोन उठाना बंद कर दिया। फिर एंजी ने मुझे प्री-पेड सेवा के लिए एक प्रस्ताव भेजा, लेकिन मैं तब तक इस पर सहमत नहीं होना चाहता था जब तक मुझे यकीन नहीं हो गया कि हम पिछले गलत संचार को देखते हुए उसी प्रकार के शिंगल्स के बारे में बात कर रहे थे।
मैंने तय किया कि सबसे आसान काम बस एंजी को कॉल करना और किसी से बात करके देखना है कि अनुमान का विवरण क्या था। मैं वास्तव में प्री-पेड सेवा की पेशकश के बारे में नहीं बता सकता, जिसके बारे में मुझे पता है कि इसे अस्पष्ट रखा गया है क्योंकि इसीलिए कीमत कम है, लेकिन इस स्थिति में, मुझे जानने की जरूरत है। एंजी बहुत सारी सेवाएं प्रदान करता है और कई अलग-अलग ठेकेदारों के साथ काम करता है, इसलिए मुझे वास्तव में पता नहीं था कि जब मैंने फोन किया था तो मैं क्या कर रहा था लेकिन उद्धरण के लिए, यह पता लगाने लायक था।
जब मैंने कॉल किया, तो एक स्वचालित आवाज़ में कहा गया, "एंजी से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। आपकी कॉल का उत्तर यथाशीघ्र दिया जाएगा। यदि आप एक गृहस्वामी हैं जो सहायता प्राप्त करने के लिए कॉल कर रहे हैं, तो कृपया 1 दबाएँ। यदि आप प्रो की ओर से कॉल कर रहे हैं व्यवसाय, कृपया 2 दबाएँ।" मैंने विकल्प 1 चुना, और उसके बाद और भी विकल्प सामने आए जो थे, "यदि आपको नए होम प्रोजेक्ट के लिए किसी पेशेवर को ढूंढने में सहायता की आवश्यकता है, तो 1 दबाएं। यदि आपने एंजी या हमारे खुदरा भागीदारों में से किसी एक के माध्यम से प्री-पेड सेवा बुक की है , 2 दबाएँ। यदि आपको पहले से ही अनुरोधित किसी प्रोजेक्ट अनुरोध में सहायता चाहिए, या बस एक सामान्य प्रश्न है, तो 3 दबाएँ। यदि आप सोने, चाँदी, या प्लैटिनम के सदस्य हैं या किसी समीक्षा को संपादित करने के लिए कॉल कर रहे हैं, तो कृपया 4 दबाएँ। "
इस बार मैंने विकल्प 2 चुना और फिर मुझे होल्ड लाइन पर भेज दिया गया। किसी से बात करने में लगभग 15 मिनट लग गए, लेकिन किसी से बात करने में बहुत मदद मिली। वे उद्धरण के विवरण देखने में सक्षम थे और मुझे बताया कि यह वह नहीं था जो मैं वास्तव में चाहता था। हालाँकि अंत में मुझे वह नहीं मिला जो मैं चाहता था, मैंने सराहना की कि वे मेरे लिए इसे स्पष्ट करने में सक्षम थे। एजेंट स्पष्ट अंग्रेजी बोलता था और बहुत मददगार था। उन्होंने कुछ नई शर्तें भी सुझाईं, जिनसे मैं ठेकेदारों को यह बताने में मदद कर सकूं कि मुझे वास्तव में क्या चाहिए। अगर जरूरत पड़ी तो मैं दोबारा फोन करूंगा क्योंकि मेरा अनुभव अच्छा था।
यह Angi का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Angi एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Angi का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 11,262 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-811-2644 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Delivery issues, Cancel subscription, Reviews और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Angi को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Angi के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Angi प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Angi के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Angi जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।