मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Computershare फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must enter the account holder number to be transferred.
हमारी शोध टीम ने Computershare फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Before we get started, I need to know if your name is on the account you are calling about. If you don't know, say "I don't know." Are you the account holder? Say "yes" or "no."
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Computershare के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
"If
Thank you.
One moment while I look that up.
Still looking.
For security purposes, please tell me or enter just the last four digits of your Social Security number."
Computershare के साथ कॉल का अंश
Sunday, February 25, 2024 7:45 PM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"All volumes are highest on Mondays and Tuesdays.
To avoid potential wait times, continue to use this automated phone system or consider calling back later in the week.
Thank you for calling Shareholder Services at Computershare.
Before we start, I need to know if your name is on the account that you're calling about."
Computershare के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 9, 2024 7:50 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Call volumes are highest on Mondays and Tuesdays.
To avoid potential wait times, continue to use this automated phone system or consider calling back later in the week.
Thank you for calling Shareholder Services at Computershare.
Before we start Thanks.
To access your holdings, I'll need your holder account number.
This number usually begins with the letter c and is located towards the top right hand corner.
Of materials sent to you. Ignoring the letter, please tell me or enter your holder account number now one digit at a time."
Computershare के साथ कॉल का अंश
Monday, March 25, 2024 3:33 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Computershare इस 800-736-3001 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 254 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Computershare फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Computershare जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Computershare पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 533% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 254 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Tuesday पर होती है।
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Computershare पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।
इस Computershare नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Computershare पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
उपहार स्वरूप दिए गए शेयरों का हस्तांतरण: "I was cleaning out my house and I sold it, and I came across a stock certificate that I was gifted forty years ago, and I'm trying to figure out how to transfer it into my name."
- 22m 16s, Apr 12, 2024 9:48 PM तक चलने वाली कॉल से
तकनीकी मुद्दा: "You're gonna have to clean up the phones a little bit."
- 6m 14s, Apr 12, 2024 9:40 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता नहीं मिला: "I can't locate my holder account on the website."
- 1m 52s, Apr 12, 2024 9:37 PM तक चलने वाली कॉल से
अस्पष्ट उद्देश्य: ""
- 4m 5s, Apr 9, 2024 7:50 PM तक चलने वाली कॉल से
पता परिवर्तन पूछताछ: "I got a letter from Computershare about a change of address and I'm confused why my name and my wife's name are on it when I don't think we have anything there."
- 27m 30s, Apr 2, 2024 3:42 PM तक चलने वाली कॉल से
प्रत्यक्ष निवेश में सहायता की मांग: "I need help with my direct investments holding group."
- 2m 34s, Apr 2, 2024 3:38 PM तक चलने वाली कॉल से
खाते के स्वामित्व की जाँच करना: "I want to know how much I own in McDonald's, or she owns."
- 7m 27s, Mar 27, 2024 1:54 PM तक चलने वाली कॉल से
ट्रस्ट खाते के साथ सहायता: "I need help with my trust account from Metropolitan Life Insurance."
- 6m 55s, Mar 25, 2024 10:17 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता विवरण प्रदान करना: "My name is Richard, and I am a co-trustee of my deceased mom's family trust."
- 26m, Mar 25, 2024 10:04 PM तक चलने वाली कॉल से
1099 फॉर्म का अनुरोध: "Last year, I purchased some stock and my tax preparer says I need a 1099 form."
- 10m 57s, Mar 25, 2024 3:33 PM तक चलने वाली कॉल से
Computershare ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Computershare ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Computershare ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Computershare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Computershare एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Computershare का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 19,266 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-736-3001 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Refund a Charge, Account Access, Stock Sale, Stock Redemption, Transfer Service और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Computershare कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Massachusetts, United Kingdom के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, Computershare के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Computershare प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Computershare के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Computershare जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।