Please select from the following options. If you're calling to reserve a vehicle, press one. If you would like to update an existing reservation, press two."
अलामो को कॉल करने से पहले, यह जानना महत्वपूर्ण है कि अलामो और एंटरप्राइज एक ही कंपनी हैं और 2007 से हैं। भले ही दोनों ब्रांड हवाई अड्डे और किराये की सुविधाओं पर अलग-अलग पहचान बनाए रखते हैं, दोनों एक ही कॉर्पोरेट छतरी के नीचे हैं, इसलिए आप एक प्रतिनिधि को सुन सकते हैं जब आप इस नंबर पर कॉल करेंगे तो अलामो के बजाय एंटरप्राइज़ में आपका स्वागत है।
इस नंबर पर कॉल करना बहुत सीधा था; मैं लगभग तुरंत ही एक प्रतिनिधि से जुड़ गया। जब मैंने उन्हें अपनी जानकारी दी, तो उन्होंने पूछा कि वे मेरी कैसे सहायता कर सकते हैं, और मैंने कहा कि मैं जैक्सनविले में एक कार किराए पर लेना चाहता हूं और इसे अटलांटा में छोड़ना चाहता हूं। मैंने उन्हें बताया कि मैं यह जानकारी ढूंढ़ रहा था कि एक तरफ़ा किराये पर मुझे कितना खर्च आएगा।
प्रतिनिधि पहले तो भ्रमित हुआ और उसने सोचा कि मैंने पहले ही आरक्षण करा लिया है, उसने मुझसे मेरा आरक्षण नंबर पूछा। जब मैंने उसे बताया कि मैंने अभी तक आरक्षण नहीं कराया है, तो उसने तुरंत स्थिति को समझ लिया और कहा कि वह मेरे लिए बोली लगाना शुरू कर देगी।
उसने पूछा कि इस यात्रा के लिए मैंने किस तरह की कार किराए पर लेने की योजना बनाई है, और मैंने उससे कहा कि कॉम्पैक्ट या इंटरमीडिएट मेरे लिए ठीक रहेगा। उसने मुझसे कहा कि मेरे मामले में, मैं एक तरफ़ा किराये के लिए उच्च दर का भुगतान करूंगी, और यह एक बड़े शुल्क के विपरीत प्रति दिन की दर होगी। मैंने उससे कहा कि मैं समझ गया कि यह कैसे काम करता है, और उसने कहा कि बोली प्रति दिन $169 होगी।
फिर उन्होंने कहा कि अगर मैं जैक्सनविले स्थान पर वापसी के साथ गई होती, तो लागत केवल $61 प्रति दिन होगी, और कहा कि एक-तरफ़ा किराये के साथ इसकी लागत हमेशा अधिक होगी। फिर उसने पूछा कि क्या मेरे पास संभावित किराये के बारे में कोई और प्रश्न है, और मैंने कहा कि मेरे पास नहीं है। फिर मैंने उसे इसमें शामिल करने के लिए धन्यवाद दिया और उससे कहा कि मुझे दर के बारे में सोचना होगा। उसने कहा कि वह समझ गई है और एंटरप्राइज़ पर विचार करने के लिए मुझे धन्यवाद दिया, फिर कॉल समाप्त कर दी।
कुल मिलाकर, मुझे लगा कि यह एक बहुत ही उपयोगी कॉल थी जिसने मुझे बहुत सारी अच्छी जानकारी दी। मुझे किसी प्रतिनिधि से संपर्क करने में कोई समस्या नहीं हुई, और एक बार जब मैं किसी से जुड़ गया, तो मैं अपने प्रश्नों को हल करने में सक्षम हो गया और वास्तव में वैध सहायता प्राप्त कर सका। प्रतिनिधि वास्तव में मेरी मदद करने में रुचि रखता था और यह जानते हुए भी कि मैं उस दिन आरक्षण कराने की संभावना नहीं रखता था, उसने मेरे साथ सभी विवरण देखे। उसने मेरे सभी सवालों का अच्छी तरह से उत्तर दिया, यह सुनिश्चित किया कि मुझे इसकी स्पष्ट जानकारी हो कि मैं क्या भुगतान करूंगा और क्यों करुंगा और पूरी कॉल के दौरान वास्तव में सुखद व्यवहार बनाए रखा।
भले ही जब आप इस नंबर पर कॉल करते हैं तो आपको एंटरप्राइज़ मिल रहा है और अलामो नहीं, तथ्य यह है कि दोनों कंपनियां एक छतरी के नीचे हैं इसका मतलब है कि दोनों अपनी ग्राहक सेवा के साथ विनिमेय हैं। इस बातचीत के आधार पर, मुझे सहायता के लिए इस नंबर पर कॉल करने में बहुत सहजता होगी।
यह Alamo का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Alamo एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Alamo का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 5,406 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 844-357-5138 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Alamo को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Alamo के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Alamo प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Alamo के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Alamo जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।