क्या XPO Logistics 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 9am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे XPO Logistics के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस XPO Logistics फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने XPO Logistics फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To continue in English, press 1. You've reached RXO. We provide massive capacity and cutting-edge technology to keep your goods moving. For home delivery, press 1. For less than truckload, press 2. For full truckload or freight brokerage, press 3. For last mile or courier service, press 4. For expedite or expedite air charter, press 5. For managed or dedicated transportation, press 6. And for global forwarding, press 8.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English, Next, press *
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
XPO Logistics इस 844-742-5976 फ़ोन नंबर Mon-Fri 9am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,180 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले XPO Logistics कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस XPO Logistics फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। XPO Logistics जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
XPO Logistics पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,180 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
XPO Logistics पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, XPO Logistics पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि XPO Logistics Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक XPO Logistics पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास XPO Logistics पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स दुनिया भर में रणनीतिक रूप से स्थित गोदामों का एक विशाल नेटवर्क संचालित करता है। 30 से अधिक देशों में उपस्थिति के साथ, हमारे गोदाम दुनिया भर में पाए जा सकते हैं। इन स्थानों में प्रमुख शहर और प्रमुख परिवहन केंद्र शामिल हैं, जो हमारे ग्राहकों के लिए कुशल और सुविधाजनक पहुंच सुनिश्चित करते हैं। अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका में, हमारे पास प्रमुख शहरी केंद्रों और महत्वपूर्ण व्यापार गलियारों में स्थित कई गोदाम हैं। इसके अतिरिक्त, यूरोप, एशिया और अमेरिका में गोदामों के साथ हमारी एक मजबूत अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति है। इस व्यापक नेटवर्क का लाभ उठाकर, एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स व्यापक आपूर्ति श्रृंखला समाधान प्रदान करने में सक्षम है जो विभिन्न क्षेत्रों में फैला हुआ है और विविध ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करता है। किसी विशिष्ट गोदाम स्थान का पता लगाने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें या पतों और संपर्क जानकारी की पूरी सूची के लिए हमारी वेबसाइट पर जाएँ।
एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स व्यवसायों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। परिवहन और लॉजिस्टिक्स समाधानों के वैश्विक प्रदाता के रूप में, हम अनुबंध लॉजिस्टिक्स, माल ढुलाई ब्रोकरेज, अंतिम-मील डिलीवरी और प्रबंधित परिवहन सेवाओं में विशेषज्ञ हैं। कॉन्ट्रैक्ट लॉजिस्टिक्स में, हम वेयरहाउसिंग, ऑर्डर पूर्ति और इन्वेंट्री प्रबंधन सहित आपूर्ति श्रृंखला संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए अनुकूलित और एकीकृत समाधान प्रदान करते हैं। हमारी माल ढुलाई ब्रोकरेज सेवाएँ शिपर्स को विश्वसनीय वाहकों से जोड़ती हैं, जिससे माल का कुशल और लागत प्रभावी परिवहन सुनिश्चित होता है। इसके अतिरिक्त, हम अंतिम-मील डिलीवरी में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं, निर्बाध और परेशानी मुक्त आवासीय और व्यावसायिक डिलीवरी सेवाएं प्रदान करते हैं। अपनी प्रबंधित परिवहन सेवाओं के साथ, हम परिवहन नेटवर्क को अनुकूलित करने, दृश्यता में सुधार करने और लागत को कम करने के लिए प्रौद्योगिकी और विशेषज्ञता का लाभ उठाते हैं। चाहे वह परिवहन प्रबंधन हो, ई-कॉमर्स पूर्ति हो, या आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन हो, एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स उत्कृष्टता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स के लिए औसत डिलीवरी का समय कई कारकों के आधार पर भिन्न होता है, जिसमें यात्रा की गई दूरी, चुने गए विशिष्ट सेवा स्तर और शिपमेंट की प्रकृति शामिल है। एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स त्वरित डिलीवरी से लेकर अधिक किफायती विकल्पों तक, विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार की गई परिवहन सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है। आम तौर पर, एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स अत्याधुनिक लॉजिस्टिक्स प्रौद्योगिकियों और वैश्विक संसाधनों के विशाल नेटवर्क का उपयोग करके कुशल और समय पर डिलीवरी के लिए प्रयास करता है। हालाँकि, लॉजिस्टिक्स उद्योग की जटिलताओं के कारण सटीक औसत डिलीवरी समय प्रदान करना चुनौतीपूर्ण है। आपके विशिष्ट शिपमेंट की स्थिति और अनुमानित डिलीवरी समय पर वास्तविक समय के अपडेट के लिए एक्सपीओ लॉजिस्टिक्स से सीधे संपर्क करने या उनके ऑनलाइन ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।
किसी भी XPO Logistics ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक XPO Logistics पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
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ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और XPO Logistics आपके ईमेल का उत्तर देगा।
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अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- XPO Logistics ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह XPO Logistics का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे XPO Logistics एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर XPO Logistics का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 7,080 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 844-742-5976 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले XPO Logistics को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, XPO Logistics के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि XPO Logistics प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman XPO Logistics के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और XPO Logistics जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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