मैं Wellcare Healthplans पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:पहले मेनू में "हेल्थकेयर पेशेवर", "सदस्य", या "फार्मेसी" कहें, फिर आपको 1-5 विकल्प चुनना होगा।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Wellcare Healthplans पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Wellcare Healthplans 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 3 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Wellcare Healthplans के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Wellcare Healthplans फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Say "Healthcare professional", "member", or "Pharmacy" at the first menu, then you must choose an option 1-5.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Wellcare Healthplans इस 866-687-8878 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Monday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 370 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Wellcare Healthplans कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Wellcare Healthplans फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Wellcare Healthplans जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Wellcare Healthplans पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 492% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 370 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Wellcare Healthplans पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Wellcare Healthplans पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Monday है।
ग्राहक Wellcare Healthplans पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Wellcare Healthplans पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यदि आप अपने वेलकेयर हेल्थप्लान को रद्द करना चाहते हैं, तो आपको सीधे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा। भले ही आप उन्हें ऑनलाइन या मेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन सबसे अच्छा विकल्प उन्हें फोन पर संपर्क करना है। समझाएं कि आप अपनी योजना को रद्द करना चाहते हैं और आपको आवश्यक मदद मिलेगी। यदि आप किसी सेवा क्षेत्र से बाहर जाते हैं या धोखाधड़ी करते हैं तो वेलकम हेल्थप्लान आपका कवरेज छोड़ सकते हैं। यदि वे आपकी योजना को बंद करना चुनते हैं, तो आपको कवरेज समाप्त होने से कम से कम 60 दिन पहले एक लिखित सूचना प्राप्त होगी।
गेटहुमन एक ऐसा संगठन है जो ग्राहक गाइड के मुद्दों को हल करने के लिए प्रयासरत है जहाँ आवश्यक हो और वेलकेयर जैसी बड़ी कंपनियों की संपर्क जानकारी का स्रोत हो। हम ग्राहकों को उनकी सेवा के मुद्दों को तुरंत हल करने में मदद करते हैं। इसलिए हमारे पास कंपनी के प्रतिनिधि तक पहुंचने के सबसे तेज़ तरीकों की एक निर्देशिका है जब भी किसी मुद्दे को स्वयं हल करने की कोशिश नाकाम साबित होती है।
वेलकेयर हेल्थ प्लान अपने सदस्यों की भलाई सुनिश्चित करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। इन सेवाओं में निवारक देखभाल शामिल है, जैसे वार्षिक जांच, स्क्रीनिंग और टीकाकरण, जिसका उद्देश्य अच्छे स्वास्थ्य को बनाए रखना और संभावित मुद्दों को रोकना है। कवरेज चिकित्सा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक फैली हुई है, जैसे डॉक्टर का दौरा, विशेषज्ञ परामर्श, अस्पताल देखभाल और सर्जरी। वेलकेयर स्वास्थ्य योजनाएं भाग लेने वाली फार्मेसियों में आवश्यक नुस्खे भरने, डॉक्टर की लिखी दवाओं को भी कवर करती हैं। मानसिक स्वास्थ्य और मादक द्रव्यों के सेवन की सेवाओं को भी शामिल किया गया है, जिसमें आवश्यक होने पर परामर्श, चिकित्सा और रोगी उपचार शामिल है। इसके अतिरिक्त, सदस्य अपने समग्र स्वास्थ्य और जीवनशैली लक्ष्यों का समर्थन करने के लिए धूम्रपान समाप्ति कक्षाओं और वजन प्रबंधन योजनाओं सहित विभिन्न कल्याण कार्यक्रमों तक पहुंच सकते हैं। वेलकेयर स्वास्थ्य योजनाएं अपने सदस्यों की स्वास्थ्य आवश्यकताओं को प्राथमिकता देती हैं, व्यापक देखभाल सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करती हैं।
किसी भी Wellcare Healthplans ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक Wellcare Healthplans पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Wellcare Healthplans ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Wellcare Healthplans का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Wellcare Healthplans एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Wellcare Healthplans का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 2,298 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-687-8878 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Wellcare Healthplans को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Wellcare Healthplans के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Wellcare Healthplans प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Wellcare Healthplans के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Wellcare Healthplans जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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