टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय Wave Broadband नंबर
Q:
मैं Wave Broadband पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:प्रेस 0, फिर 0 # जब यह आपके फोन नंबर के लिए पूछता है
Q:
क्या Wave Broadband 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7:30am-8pm, Sat 8am-7pm, Sun 9am-2pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Wednesday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Wave Broadband फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0, then 0# when it asks for your phone number
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Wave Broadband के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"You can say phone number, account number, or if you don't have an account, just say new customer."
Wave Broadband के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 2, 2024 10:39 PM
उन्हें आपका खाता देखने की आवश्यकता हो सकती है
"Thank you for calling Astound Broadband.
Powered by WAV. For your Internet, cable TV, and telephone services.
How would you like to look up your account?"
Wave Broadband के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 2, 2024 10:41 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Wave Broadband इस 866-928-3123 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7:30am-8pm, Sat 8am-7pm, Sun 9am-2pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 300 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Wave Broadband फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Wave Broadband जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Wave Broadband पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 300 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Monday पर होती है।
Wave Broadband पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Wave Broadband पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Tuesday न केवल इस Wave Broadband नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
ग्राहक Wave Broadband पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Wave Broadband पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
वेव ब्रॉडबैंड का कवरेज क्षेत्र पूरे पश्चिमी तट तक फैला हुआ है, जो कैलिफोर्निया, ओरेगन और वाशिंगटन में ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। सैन फ्रांसिस्को, सिएटल, पोर्टलैंड, सैक्रामेंटो और अन्य प्रमुख शहरों में मजबूत उपस्थिति के साथ, वेव ब्रॉडबैंड बड़ी संख्या में आवासीय और व्यावसायिक ग्राहकों को अपनी विश्वसनीय और हाई-स्पीड इंटरनेट, केबल टीवी और फोन सेवाएं प्रदान करता है। चाहे आप शहरी केंद्र में हों या उपनगरीय क्षेत्र में, वेव ब्रॉडबैंड का लक्ष्य आपको डिजिटल दुनिया से जोड़ना है। क्षेत्र में एक अग्रणी प्रदाता के रूप में, वेव ब्रॉडबैंड अपने ग्राहकों के लिए एक सहज और मजबूत इंटरनेट अनुभव सुनिश्चित करने के लिए अपने कवरेज का विस्तार करने और नेटवर्क बुनियादी ढांचे को बढ़ाने में लगातार निवेश करता है।
वेव ब्रॉडबैंड की रद्दीकरण नीति ग्राहकों को किसी भी समय अपनी सेवाएं रद्द करने की अनुमति देती है। सेवाओं को रद्द करने से जुड़ी कोई अनुबंध आवश्यकता या शीघ्र समाप्ति शुल्क नहीं है। रद्दीकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए, ग्राहकों को वेव ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा टीम से फोन पर या उनके ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से संपर्क करना होगा। ग्राहकों को अपने खाते की जानकारी और वे विशिष्ट सेवाएँ प्रदान करने के लिए तैयार रहना चाहिए जिन्हें वे रद्द करना चाहते हैं। रद्द करने पर, ग्राहकों को किसी भी पट्टे पर दिए गए उपकरण, जैसे मॉडेम या केबल बॉक्स, वेव ब्रॉडबैंड को वापस करने की आवश्यकता हो सकती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ग्राहक अपनी सेवाओं को रद्द करने से पहले किए गए किसी भी बकाया शेष या शुल्क के लिए अभी भी जिम्मेदार होंगे।
नहीं, वेव ब्रॉडबैंड सेवाओं के लिए किसी अनुबंध की आवश्यकता नहीं है। हम समझते हैं कि लचीलापन हमारे ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए हम महीने-दर-महीने आधार पर अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। इसका मतलब है कि आपको किसी भी समय बिना किसी शीघ्र समाप्ति शुल्क या दंड के अपनी योजना को रद्द करने या बदलने की स्वतंत्रता है। चाहे आप वेव ब्रॉडबैंड के साथ इंटरनेट, टीवी या फोन सेवाओं के लिए साइन अप कर रहे हों, आप दीर्घकालिक अनुबंध की प्रतिबद्धता के बिना हमारी विश्वसनीय और उच्च गुणवत्ता वाली पेशकशों का आनंद ले सकते हैं। हम अपने ग्राहकों को सुविधा और पारदर्शिता प्रदान करने, उन्हें अपनी सेवाओं पर नियंत्रण रखने और परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
किसी भी Wave Broadband ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Wave Broadband पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारण: "I'm having trouble getting my Internet and it's happened, like, at least once a week."
- 4m 26s, Mar 31, 2024 9:45 PM तक चलने वाली कॉल से
इंटरनेट कनेक्शन समस्या: "My Internet just quit working, it's flashing red, and we've tried resetting it, but it still won't work."
- 7m 1s, Feb 17, 2024 6:53 PM तक चलने वाली कॉल से
इंटरनेट कनेक्शन समस्या: "Reset my modem."
- 4m 3s, Jan 13, 2024 8:28 AM तक चलने वाली कॉल से
अधिक Wave Broadband ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Wave Broadband ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Wave Broadband ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Wave Broadband का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Wave Broadband एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Wave Broadband का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,800 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-928-3123 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Wave Broadband को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Wave Broadband के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Wave Broadband प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Wave Broadband के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Wave Broadband जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।