मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे WOW! के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस WOW! फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:For Residential customers. Press 2, then zip code.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें WOW! के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Hi. And thank you for calling Wow.
We're here to connect you to your world through reliable services that make life easier.
So let's get started.
If you are currently a Wow customer or are in the process of connecting Wow services, press one.
If you are interested in becoming a Wow customer, press Did you know that live chat is available for most billing and technical support questions?
Visit huawei dot com forward slash chat to chat with an agent today.
To identify your account, please enter your ten digit phone number or your Wow account number followed by the pound sign."
WOW! के साथ कॉल का अंश
Monday, December 2, 2024 6:13 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Hi. And thank you for calling Wow.
We're here to connect you to your world through reliable services that make life easier.
So let's get started.
If you are currently a Wow customer, or are in the process of connecting Wow services, press one.
If you are interested in becoming a Wow! Customer, press two.
To identify your account, please enter your"
WOW! के साथ कॉल का अंश
Sunday, December 8, 2024 3:55 AM
पहला फ़ोन मेनू
"Hi. And thank you for calling Wow. We're here to connect you to your world through reliable services that make life easier.
So let's get started.
If you are currently a Wow customer, or are in the process of connecting Wow services, press one.
If you are interested in becoming a Wow! Customer, press two."
WOW! के साथ कॉल का अंश
Tuesday, December 3, 2024 8:15 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"To order a new residential service for your home, press one.
To order new commercial services for your business, press two."
WOW! के साथ कॉल का अंश
Monday, May 27, 2024 7:13 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
WOW! इस 866-496-9669 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 2,596 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले WOW! कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस WOW! फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। WOW! जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
WOW! पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Wednesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 117% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 2,596 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Sunday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 483% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat
WOW! पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, WOW! पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि WOW! ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
मैं फिलहाल अपने मोबाइल प्रदाता के साथ अनुबंध में नहीं हूं, इसलिए मैंने फैसला किया कि अब अन्य विकल्प तलाशने का अच्छा समय है। इन दिनों मोबाइल प्रदाताओं के लिए बहुत सारे विकल्प हैं और उनमें से कई प्रमुख अनुबंध प्रदाता नहीं हैं। अगर कोई मुझे दो साल के लिए अपने अनुबंध में शामिल किए बिना कम कीमत की पेशकश कर सकता है, तो यह देखने लायक है। बहुत खूब! एक नए 5G मोबाइल प्रदाता के विकल्प के रूप में मेरी नज़र इस पर पड़ी और मैंने उन्हें यह देखने के लिए कॉल करने का निर्णय लिया कि वे मुझे क्या पेशकश कर सकते हैं।
जब मैंने कॉल किया, तो एक वॉयस असिस्टेंट ने फोन उठाया और कहा, "हाय, और WOW कॉल करने के लिए धन्यवाद! हम आपको विश्वसनीय सेवाओं के माध्यम से दुनिया से जोड़ने के लिए यहां हैं जो जीवन को आसान बनाते हैं। यदि आप वर्तमान में WOW! ग्राहक हैं, या WOW! सेवाओं को जोड़ने की प्रक्रिया में हैं, 1 दबाएँ। यदि आप WOW! ग्राहक बनने में रुचि रखते हैं, तो 2 दबाएँ।"
मैंने दो दबाया और फिर उसने मुझसे कहा, "अपने घर के लिए नई आवासीय सेवाओं का ऑर्डर करने के लिए, 1 दबाएँ। अपने व्यवसाय के लिए नई व्यावसायिक सेवाओं का ऑर्डर करने के लिए, 2 दबाएँ," और आवासीय सेवा चुनने के बाद उसने मुझसे अपना ज़िप कोड दर्ज करने के लिए कहा। मेरे ऐसा करने के बाद, उसने कहा, "यह देखने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है कि आपके क्षेत्र में कौन सी सेवाएँ उपलब्ध हैं। कृपया तब तक प्रतीक्षा करें जब तक हम मदद के लिए किसी को बुला लें।"
मुझे यह थोड़ा अजीब लगा, लेकिन किसी को इसे समझने में केवल पाँच सेकंड लगे। उन्होंने कहा कि उनका नाम जॉन था, लेकिन उनका उच्चारण बेहद गाढ़ा था। उन्होंने धीरे-धीरे बात की जिससे मदद मिली, लेकिन मेरे विकल्पों पर विचार करने में कुछ समय लगा। मैं इसका बहुत बड़ा प्रशंसक नहीं था, लेकिन उम्मीद है, अगर मैं WOW चुनता! मुझे बार-बार ग्राहक सेवा की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक WOW! पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास WOW! पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
हाँ, WOW के लिए मासिक सदस्यता शुल्क है। 2021 तक, खिलाड़ियों को गेम तक पहुंचने के लिए एक सक्रिय सदस्यता की आवश्यकता होगी। सदस्यता शुल्क खिलाड़ियों को नवीनतम विस्तार, अपडेट और सुविधाओं सहित गेम की सामग्री तक पूर्ण पहुंच प्रदान करता है। सदस्यता अलग-अलग अवधि में उपलब्ध होती है, जैसे एक महीने, तीन महीने या छह महीने, अलग-अलग दरों पर। सदस्यता लेने से, खिलाड़ी महाकाव्य खोजों, चुनौतीपूर्ण छापे, पीवीपी लड़ाइयों और एक जीवंत खिलाड़ी समुदाय में संलग्न होकर एक व्यापक और लगातार विस्तारित काल्पनिक दुनिया में प्रवेश कर सकते हैं। सदस्यता मॉडल गेम के लिए निरंतर विकास और समर्थन सुनिश्चित करता है, जिससे खिलाड़ियों को एक विकसित गेमप्ले अनुभव का आनंद लेने की अनुमति मिलती है।
हां, WOW में इन-गेम खरीदारी उपलब्ध है। खिलाड़ियों के पास वास्तविक पैसे का उपयोग करके विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं को खरीदने का विकल्प होता है। इन खरीदारी में अद्वितीय माउंट, पालतू जानवर, ट्रांसमॉग उपस्थिति और चरित्र अनुकूलन विकल्प जैसे कॉस्मेटिक आइटम शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, खिलाड़ी अनुभव को बढ़ावा देने, गेमप्ले संवर्द्धन, और सुविधा आइटम जैसे अतिरिक्त बैग स्लॉट या इन-गेम मुद्रा अधिग्रहण के लिए अस्थायी बूस्ट खरीद सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये खरीदारी पूरी तरह से वैकल्पिक है और गेमप्ले की प्रगति के लिए आवश्यक नहीं है। वे बस समग्र गेमिंग अनुभव को बढ़ाने और खिलाड़ियों को अपने पात्रों और गेमप्ले शैली को निजीकृत करने की अनुमति देने के लिए हैं। इन-गेम स्टोर खिलाड़ियों को गेमप्ले को बाधित किए बिना इन खरीदारी तक पहुंचने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है।
हां, वर्ल्ड ऑफ वॉरक्राफ्ट (WOW) के पास कई विस्तार और डीएलसी उपलब्ध हैं। ये अतिरिक्त गेमप्ले अनुभव को बढ़ाने के लिए नई सामग्री, कहानी और सुविधाएँ प्रदान करते हैं। अब तक जारी किए गए विस्तारों में द बर्निंग क्रूसेड, रैथ ऑफ द लिच किंग, कैटाक्लिसम, मिस्ट्स ऑफ पंडारिया, वॉरलॉर्ड्स ऑफ ड्रेनोर, लीजन, बैटल फॉर एज़ेरोथ और शैडोलैंड्स शामिल हैं। प्रत्येक विस्तार खोज के लिए नए क्षेत्र, जीतने के लिए कालकोठरी, चुनौती के लिए छापे, खेलने योग्य दौड़ और कक्षाएं, साथ ही अतिरिक्त पेशे और क्षमताएं लाता है। इसके अतिरिक्त, ब्लिज़ार्ड प्रत्येक विस्तार के दौरान नियमित रूप से डीएलसी जारी करता है, जिसे सामग्री पैच या अपडेट के रूप में जाना जाता है, जो नई खोज, घटनाओं, कॉस्मेटिक आइटम और संतुलन समायोजन को पेश करता है। ये विस्तार और डीएलसी WOW की दुनिया का काफी विस्तार करते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि खिलाड़ियों के आनंद लेने और खोजने के लिए हमेशा कुछ नया हो।
किसी भी WOW! ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे WOW! पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
बिल के बारे में पूछताछ करें: "I need to know what my bill is because I haven't had the Wow Internet for a couple of months."
- 7m 8s, Dec 20, 2024 7:41 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक WOW! पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- WOW! ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह WOW! का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे WOW! एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर WOW! का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 109,944 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 866-496-9669 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Lower My Bill, Change Services, Cancel My Services, Setup Service, Technical and Service Support और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस WOW! कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Colorado के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, WOW! में 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि WOW! प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman WOW! के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और WOW! जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
यदि वे बंद हों तो स्वचालित रूप से पुनः शेड्यूल करें
