A:कुछ भी दबाएँ नहीं, बस एक प्रतिनिधि को पकड़ें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए Vudu पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या Vudu 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Friday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Monday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Vudu के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Vudu फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Don't press anything, just hold for a representative.
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Vudu इस 888-554-8838 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 148 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Vudu कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Vudu फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Vudu जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Vudu पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Friday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 290% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 148 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Monday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Vudu पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Vudu पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Vudu Friday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
वुडू की ग्राहक सेवा पर कॉल करना संभवतः किसी टेलीफोन एजेंट के साथ मेरे सबसे अच्छे अनुभवों में से एक था। परंपरागत रूप से, मैं मदद के लिए कंपनियों को कॉल करना बंद कर देता हूं क्योंकि मुझे दर्जनों निर्देशिकाओं के माध्यम से नेविगेट करने की उम्मीद होती है और फिर ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के लिए दस से तीस मिनट और इंतजार करना पड़ता है।
जब मैंने दो खातों को एक साथ मिलाने के बारे में बात करने के लिए वुडू को फोन किया तो ऐसा नहीं हुआ। वास्तव में, मैं अपने शुरुआती फोन कॉल के एक मिनट के भीतर ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने में सक्षम था। यह मेरे कॉल समय के 30 और 45 सेकंड के भीतर भी रहा होगा जो आश्चर्यजनक है।
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से लोग वुडू को कॉल कर सकते हैं, इसलिए मुझे उम्मीद थी कि डायरेक्टरी ट्री बड़ा होगा। लोग शायद इसलिए कॉल कर रहे हैं क्योंकि वे ऐप को अपने स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर पा रहे हैं या क्योंकि ऐप उनके स्मार्टफ़ोन पर काम नहीं कर रहा है। वे शायद इसलिए कॉल कर सकते हैं क्योंकि उन्होंने वुडू पर एक फिल्म खरीदी है और उसे स्ट्रीम नहीं कर पा रहे हैं या क्योंकि उनकी स्ट्रीमिंग सदस्यता वह नहीं है जो वे चाहते थे और वे इसे रद्द करना चाहते हैं। हो सकता है कि वे अपना पासवर्ड भूल गए हों और उन्हें अपने खाते में जाने के लिए सहायता की आवश्यकता हो। इनमें से किसी भी मुद्दे के लिए विशेष सहायता की आवश्यकता होगी।
हालाँकि, वुडू ग्राहक सेवा को महत्व देता है और आपको किसी ऐसे व्यक्ति का पता लगाने के लिए दर्जनों निर्देशिकाओं के माध्यम से काम नहीं कराता है जो आपकी मदद कर सकता है। इसके बजाय, वे तुरंत आपको एक ग्राहक सेवा एजेंट से जोड़ते हैं जो आपकी जानकारी लेता है और आपसे पूछता है कि वे आपकी कैसे मदद कर सकते हैं। विभिन्न प्रकार के लोगों की मदद करने के लिए उन्हें या तो अच्छी तरह से प्रशिक्षित होना चाहिए, या मैं भाग्यशाली था और सही एजेंट से जुड़ा था जो जानता था कि मेरी समस्या का समाधान कैसे करना है। किसी भी तरह, अनुभव सीधा और उल्लेखनीय था।
ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने के तुरंत बाद, मुझे एक रिकॉर्ड किए गए संदेश से स्वागत किया गया, जिसमें मुझे वुडू की ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया गया और मुझे याद दिलाया गया कि सामान्य प्रश्नों के उत्तर उनकी वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। इसने मुझे यह भी बताया कि मुझे कभी भी ग्राहक बिक्री एजेंट के साथ क्रेडिट कार्ड की पूरी जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए। फिर, इसमें कहा गया कि कृपया एक लाइव एजेंट को पकड़ें, और मुझे आश्चर्य हुआ, एक एजेंट ने 25 सेकंड के भीतर फोन उठा लिया।
एजेंट अच्छा बोलने वाला और मिलनसार था। उन्होंने मुझसे दो खातों को मर्ज करने की प्रक्रिया के बारे में बात की ताकि मैं अपनी सभी डिजिटल फ़ाइलें एक ही स्थान पर रख सकूं। वे बेहद जानकार थे और पूरी प्रक्रिया में दस मिनट से भी कम समय लगा। हो सकता है कि यह तेज़ रहा हो, लेकिन मैं तकनीकी रूप से समझदार नहीं हूं इसलिए उसने जो मुझे बताया था उसे करने में शायद कुछ अतिरिक्त मिनट लग गए। किसी भी तरह, मैं प्रभावित हुआ और अगर मुझे और मदद की जरूरत पड़ी तो दोबारा कॉल करने में संकोच नहीं करूंगा।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Vudu पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Vudu पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
वुडू अपने उपयोगकर्ताओं के लिए लचीलापन और सुविधा सुनिश्चित करते हुए, उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ संगत है। प्लेटफ़ॉर्म को स्मार्ट टीवी, ब्लू-रे प्लेयर्स, गेमिंग कंसोल और स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर्स जैसे Roku, Apple TV और Chromecast के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, वुडू विभिन्न मोबाइल उपकरणों जैसे आईओएस और एंड्रॉइड स्मार्टफोन और टैबलेट पर उपलब्ध है। डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए, वुडू को क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स और सफारी सहित लोकप्रिय वेब ब्राउज़रों के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। कई उपकरणों में ऐसी अनुकूलता के साथ, ग्राहक अपनी पसंद और सुविधा के आधार पर, घर पर या यात्रा के दौरान वुडू की फिल्मों और टीवी शो की व्यापक लाइब्रेरी का आनंद ले सकते हैं।
ग्राहक सहायता को एक ईमेल भेजकर अपना VUDU खाता रद्द करें। ईमेल में आप सुनिश्चित करें कि आपका इरादा स्पष्ट रूप से संभव है। ईमेल बॉडी में, सुनिश्चित करें कि आप प्रक्रिया को सुचारू रूप से पूरा करने के लिए अपने संपर्क फोन नंबर सहित सभी प्रासंगिक खाता जानकारी दें।
वुडू उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए विभिन्न किराये की शर्तें और लचीले मूल्य निर्धारण विकल्प प्रदान करता है। मूवी रेंटल आम तौर पर 24- या 48-घंटे की देखने की विंडो के लिए उपलब्ध होते हैं, जिससे निर्बाध आनंद के लिए पर्याप्त समय मिलता है। किराये की कीमतें फिल्म की लोकप्रियता, रिलीज की तारीख और रिज़ॉल्यूशन गुणवत्ता जैसे कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। आम तौर पर, नई रिलीज़ या हाई-डेफिनिशन फिल्मों में पुराने या कम-रिज़ॉल्यूशन वाले शीर्षकों की तुलना में किराये की फीस थोड़ी अधिक हो सकती है। प्रत्येक फिल्म के आगे मूल्य निर्धारण और किराये की शर्तें प्रमुखता से प्रदर्शित की जाती हैं, जिससे उपयोगकर्ता सूचित विकल्प चुन सकते हैं। वुडू अक्सर अपने लॉयल्टी प्रोग्राम के माध्यम से प्रमोशनल डील, रियायती बंडल और मुफ्त मूवी रेंटल भी प्रदान करता है। सुविधाजनक और किफायती किराये के विकल्प प्रदान करने की वुडू की प्रतिबद्धता के साथ, ग्राहक बिना पैसा खर्च किए अपनी पसंदीदा फिल्मों का आनंद ले सकते हैं।
किसी भी Vudu ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Vudu पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
अनधिकृत शुल्क रद्द करें: "I need to cancel some charges that was made with my account."
- 20m 31s, Nov 9, 2024 8:33 PM तक चलने वाली कॉल से
क्रेडिट कार्ड अपडेट समस्या: "Im having an issue with updating my credit card information on my Vudu account."
- 3m 1s, Jul 28, 2024 1:44 AM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर देने में सहायता: "Can you help me with ordering episodes or seasons on Vudu?"
- 10m 12s, Jul 8, 2024 8:52 PM तक चलने वाली कॉल से
किराये को खरीद में अपग्रेड करना: "I was hoping to upgrade it to a purchase since it's only five dollars more to purchase it."
- 6m 20s, Jun 23, 2024 6:38 PM तक चलने वाली कॉल से
आकस्मिक खरीद के लिए धन वापसी का अनुरोध: "I guess my dad accidentally purchased a movie on Vudu last night, I was gonna see if there's a way that you guys take it back off."
- 8m 4s, Jun 3, 2024 2:22 PM तक चलने वाली कॉल से
रद्दिकरण अनुरोध: "I wanna cancel my subscription."
- 1m 53s, Mar 27, 2024 3:23 PM तक चलने वाली कॉल से
आकस्मिक खरीद के लिए धन वापसी का अनुरोध: "Hi. I just got charged for a movie that my daughter accidentally did, and I was wondering if I can get a refund for that."
- 6m 29s, Mar 7, 2024 6:02 PM तक चलने वाली कॉल से
खरीदी गई फिल्मों से संबंधित समस्या: "I bought Bruce Lee's collection but it's not showing up on my TV along with other movies I ordered."
- 1m 53s, Mar 7, 2024 2:58 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Vudu पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Vudu ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Vudu का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Vudu एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Vudu का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 9,972 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-554-8838 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Technical Support, Billing, Cancel Service, Change Plan, Account Access और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Vudu को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Vudu के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Vudu प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Vudu के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Vudu जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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