A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 7 am-1pm PST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 4 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
Mon-Fri 7am-1pm PST · Press 9 · For parts, press 1. For technical support, press 2. If you do not know your party's extension and need to be transferred to a certain department, press 9.
Mon-Fri 7am-1pm PST · Use this number for audio/visual customer service · For parts, press 1. For technical support, press 2. If you do not know your party's extension and need to be transferred to a certain department, press 9.
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Yamaha के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Yamaha फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने Yamaha फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: For parts, press 1. For technical support, press 2. If you do not know your party's extension and need to be transferred to a certain department, press 9.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 4
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Yamaha के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Yamaha.
Your call may be monitored and or recorded.
For faster assistance, please use our chat services at w w w dot usa dot yamaha dot com forward slash support.
For parts, please press one. For technical support on AV and pro music products, please press two.
If you do not know your party's extension number or need to be transferred to a specific department,
For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
For faster service to our valued customer, you can chat with a live agent at u s a dot yamaha dot com That's u s a dot yamaha dot com.
And click contact us or visit our FAQ site at f a q dot yamaha dot com.
That's f a q dot yamaha dot com at the bottom of the page.
If you are calling about a consumer audio product, home theater system, AV receiver, or soundbar, please press one."
Yamaha के साथ कॉल का अंश
Friday, January 12, 2024 5:43 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling Yamaha Corporation. If you know your party's extension number, you may dial it at any time.
Or for faster assistance, please use our chat services at w w w dot usa dot yamaha dot com forward slash support.
Again, that's w w w dot u s a dot yama dot com.
Forward slash support.
If you do not know your party's extension, please press nine.
For parts, please press one.
For service support on musical products and equipment, please please press two."
Yamaha के साथ कॉल का अंश
Wednesday, May 22, 2024 10:56 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"For quality assurance, your call may be monitored or recorded.
For faster service to our valued customers, you can chat with a live agent at u s a dot yamaha dot com, That's u s a dot yamaha dot com.
And click contact us or visit our FAQ site at f a q dot yamaha dot com That's f a q dot yamaha dot com at the bottom of the page.
If you are calling about a consumer audio product, home theater system, AV receiver, or soundbar, please press one.
If you are calling about Yamaha musical instruments, guitars, THR, drums, or keyboards, press two."
Yamaha के साथ कॉल का अंश
Thursday, March 28, 2024 2:29 PM
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"If you do not know your party's extension, please
Please remain on the line to be transferred to Yamaha Motors.
Thank you for calling Yamaha Motor Corporation USA.
For the customer relations product groups, please press one.
For Yamaha Motor Finance, please press two."
Yamaha के साथ कॉल का अंश
Friday, March 8, 2024 4:55 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Yamaha इस 800-292-2982 फ़ोन नंबर Mon-Fri 7 am-1pm PT के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 220 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Yamaha कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Yamaha फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Yamaha जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Yamaha पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Thursday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 91% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 220 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Yamaha पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Yamaha पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Yamaha Thursday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
मेरे यामाहा वेटेड कीबोर्ड पर वारंटी समाप्त होने के बाद, मैंने यह जानने के लिए कंपनी को फोन किया कि क्या मैं विस्तारित वारंटी खरीद सकता हूं। मुझे संगीत उत्पादों/उपकरणों पर भागों की सहायता से लेकर सेवा समर्थन तक के विकल्पों के एक स्वचालित मेनू के साथ स्वागत किया गया। कॉल करने वाले सीधे एक्सटेंशन दर्ज कर सकते हैं या अधिक सहायता के लिए 9 दबा सकते हैं। रिकॉर्डिंग ने मुझे तेज सेवा के लिए यामाहा की चैट सहायता तक पहुंचने के लिए उनकी वेबसाइट पर भी निर्देशित किया।
मैंने संगीत उपकरण सहायता का विकल्प चुना क्योंकि मैं अपने कीबोर्ड के बारे में किसी से संपर्क करने की कोशिश कर रहा था और मुझे दूसरे स्वचालित मेनू में स्थानांतरित कर दिया गया। इस बार मैं होम एंटरटेनमेंट सहायता, संगीत वाद्ययंत्र सहायता, टूटे हुए भागों/मैनुअल मार्गदर्शन या ऑडियो उत्पादों जैसे विकल्पों में से चुन सकता था। मुझे फिर से उनकी वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन लाइव एजेंट से चैट करने का विकल्प दिया गया। मैंने संगीत वाद्ययंत्रों के लिए 2 का चयन करके इस संदेश के शेष भाग को दरकिनार कर दिया।
थोड़ी देर रुकने के बाद, सिस्टम ने कहा कि अगला उपलब्ध सहयोगी शीघ्र ही मेरे साथ होगा, साथ ही यह भी कहा कि कतार में मुझसे आगे केवल एक अन्य कॉलर था। प्रतीक्षा का समय 5 मिनट से भी कम था जब एक एजेंट आया और पूछा कि मेरी कैसे मदद की जा सकती है। यह साझा करते हुए कि मेरे यामाहा कीबोर्ड की वारंटी समाप्त हो गई है, मैंने एजेंट से पूछा कि क्या मैं या तो विस्तारित वारंटी खरीद सकता हूं या सुरक्षा योजना के लिए भुगतान कर सकता हूं।
एजेंट ने कहा कि कीबोर्ड के लिए विस्तारित वारंटी उपलब्ध नहीं है क्योंकि उपकरण के साथ दी जाने वाली एक साल की वारंटी किसी भी दोषपूर्ण हिस्से को कवर करती है। उन्होंने कहा, आम तौर पर, एक साल से अधिक की किसी भी मरम्मत की आवश्यकता निर्माण-संबंधित नहीं होती है, और इसे एक तकनीशियन द्वारा संबोधित करने की आवश्यकता होगी। उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि मैं कीबोर्ड की उचित देखभाल के लिए अनुशंसित रखरखाव का पालन करूं।
हालांकि यह थोड़ा निराशाजनक था, लेकिन मैं उनकी ईमानदारी के लिए आभारी था और खुश था कि उन्होंने अनावश्यक वारंटी बेचने का कोई प्रयास नहीं किया।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
ग्राहक Yamaha पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Yamaha पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यामाहा उत्पाद सुरक्षा को गंभीरता से लेती है और कभी-कभी रिकॉल जारी करती है। हालाँकि, उनके कड़े गुणवत्ता नियंत्रण उपायों के कारण रिकॉल अपेक्षाकृत दुर्लभ हैं। सुरक्षा चिंता या उत्पाद दोष की स्थिति में, यामाहा तुरंत ग्राहकों और अधिकारियों को सूचित करता है, यदि आवश्यक हो तो स्वैच्छिक रिकॉल शुरू करता है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे नियमित रूप से यामाहा वेबसाइट पर जाएं और किसी भी अपडेट के लिए उत्पाद रिकॉल अनुभाग की जांच करें। इसके अतिरिक्त, ग्राहक अपने यामाहा उत्पादों को पंजीकृत कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें किसी भी संभावित रिकॉल के बारे में सूचनाएं प्राप्त हों। खुले संचार को बनाए रखते हुए और आवश्यक कार्रवाइयों को नियोजित करके, यामाहा अपने ग्राहकों को विश्वसनीय, सुरक्षित और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद वितरित करने का प्रयास करता है।
यामाहा उत्पादों की वारंटी अवधि विशिष्ट उत्पाद के आधार पर भिन्न होती है। अधिकांश यामाहा संगीत वाद्ययंत्र खरीद की तारीख से एक वर्ष की सीमित वारंटी के साथ आते हैं। हालाँकि, कुछ उच्च-स्तरीय उपकरण, जैसे कि पियानो या पेशेवर ऑडियो उपकरण, की वारंटी दो से पाँच साल तक हो सकती है। यामाहा चुनिंदा उत्पादों के लिए विस्तारित वारंटी भी प्रदान करता है, जो मानक वारंटी अवधि से परे अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान कर सकता है। विस्तृत वारंटी जानकारी के लिए उत्पाद के दस्तावेज़ को देखना या यामाहा ग्राहक सहायता से संपर्क करना आवश्यक है।
यामाहा संगीत शिक्षा कार्यक्रम यामाहा द्वारा सभी उम्र और कौशल स्तर के व्यक्तियों के लिए पेश किया गया एक व्यापक और अभिनव संगीत कार्यक्रम है। इसका उद्देश्य विभिन्न प्रकार के संगीत पाठों और पाठ्यक्रमों के माध्यम से एक समग्र और सर्वांगीण शैक्षिक अनुभव प्रदान करना है। कार्यक्रम में पियानो, गिटार, ड्रम, वायलिन और अन्य सहित विभिन्न संगीत वाद्ययंत्र शामिल हैं। यह संगीत कौशल, तकनीक, सिद्धांत और संगीत की गहरी समझ विकसित करने पर केंद्रित है। यामाहा संगीत शिक्षा कार्यक्रम अपनी अनूठी शिक्षण विधियों जैसे समूह पाठ, कान प्रशिक्षण, रचना और सामूहिक प्रदर्शन के लिए प्रसिद्ध है। रचनात्मकता, अनुशासन और आत्म-अभिव्यक्ति को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किए गए पाठ्यक्रम के साथ, यामाहा इस कार्यक्रम के माध्यम से संगीत के प्रति आजीवन प्रेम और प्रशंसा को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है।
किसी भी Yamaha ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Yamaha पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
एटीवी मैकेनिक के लिए अनुरोध: "I was wondering if I could speak to a a a mechanic for ATVs by any chance?"
- 6m 15s, Nov 26, 2024 11:39 PM तक चलने वाली कॉल से
स्पीकर जोड़ने में समस्या: "I'm having trouble getting them to link together."
- 29m 43s, Nov 22, 2024 5:02 PM तक चलने वाली कॉल से
स्पीकर मरम्मत पूछताछ: "I need to get my Yamaha h s eight repaired."
- 12m 58s, Nov 13, 2024 6:32 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Yamaha पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यह Yamaha का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Yamaha एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Yamaha का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 8,772 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-292-2982 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Financing, Warranty, Recall, Technical support, Lien Release और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Yamaha को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Yamaha के पास 3 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Yamaha प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Yamaha के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Yamaha जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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