A:Viber के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर नहीं है, लेकिन आप उनकी वेबसाइट के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं.
दुर्भाग्य से, Viber से संपर्क करने का तरीका उनकी वेबसाइट सहायता और समर्थन लेखों को छानने से शुरू होता है। किस्मत से, आप अपनी समस्या के बारे में एक फ़ॉर्म जमा करने का तरीका पा सकते हैं और फिर उनके साथ ईमेल करना शुरू कर सकते हैं।
Q:
क्या Viber 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:फ़ोन पर नहीं.लेकिन आप अन्य तरीकों का उपयोग करके Viber से 24/7 संपर्क कर सकते हैं।नीचे ग्राहक सेवा चैनलों और घंटों की सूची दी गई है।
Viber ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें
फ़ोन के अलावा Viber ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने उन्हें माध्यम के अनुसार, सबसे ज़्यादा से लेकर सबसे कम लोकप्रिय तक सूचीबद्ध किया है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Viber ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। चूँकि यह शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत की ओर ले जाता है, इसलिए GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
मुझे Viber के साथ अपनी बातचीत की तैयारी कैसे करनी चाहिए?
यदि आपके पास थोड़ा पढ़ने और शोध करने का समय है, तो हम आपको हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ने की सलाह देते हैं। Viber के साथ आपको जो भी समस्या हो रही है, हमारे पास उसका समाधान करने में आपकी मदद करने के लिए उत्तर और सुझाव होने की संभावना है। यहाँ संक्षिप्त उत्तरों के साथ कुछ लोकप्रिय समस्याएँ दी गई हैं। विवरण के लिए और लाइव फ़ॉलोअप प्रश्न पूछने के लिए, प्रश्न पर क्लिक करें।
Viber एक मुफ़्त मैसेजिंग और कॉलिंग ऐप है जो स्मार्टफ़ोन और डेस्कटॉप के लिए उपलब्ध है। यह उपयोगकर्ताओं को टेक्स्ट संदेश भेजने, वॉयस और वीडियो कॉल करने और दुनिया भर के अन्य Viber उपयोगकर्ताओं के साथ मल्टीमीडिया फ़ाइलें साझा करने की अनुमति देता है। Viber के साथ, उपयोगकर्ता समूह चैट भी बना सकते हैं, स्टिकर भेज सकते हैं और अपने फ़ोटो और वीडियो में मज़ेदार प्रभाव जोड़ सकते हैं। यह निजी और सुरक्षित बातचीत सुनिश्चित करने के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रदान करता है। Viber गैर-Viber उपयोगकर्ताओं को सस्ती दरों पर अंतर्राष्ट्रीय कॉल की भी अनुमति देता है। इसके अलावा, Viber डिवाइसों के बीच संपर्कों, संदेशों और मीडिया को सिंक करने का विकल्प प्रदान करता है, जिससे विभिन्न प्लेटफार्मों पर जुड़े रहना आसान हो जाता है। कुल मिलाकर, Viber एक ऑल-इन-वन संचार ऐप है जो मैसेजिंग और कॉलिंग अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है।
Viber आउट, Viber द्वारा पेश की गई एक सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को किफायती दरों पर गैर-Viber मोबाइल और लैंडलाइन पर कॉल करने की अनुमति देती है। यह उन दोस्तों, परिवार या व्यावसायिक संपर्कों से जुड़े रहने के लिए एकदम सही है जो Viber पर नहीं हैं। Viber आउट के साथ, उपयोगकर्ता अंतर्राष्ट्रीय कॉल कर सकते हैं, यहां तक कि उन देशों में भी जहां Viber अवरुद्ध है। बस Viber आउट क्रेडिट खरीदें, संपर्क चुनें, और सीधे Viber ऐप से कॉल करना शुरू करें। ये कॉल स्मार्टफोन और टैबलेट सहित किसी भी डिवाइस से की जा सकती हैं जहां Viber इंस्टॉल है। Viber आउट उच्च-गुणवत्ता वाला ऑडियो प्रदान करता है और विश्वसनीय कनेक्शन सुनिश्चित करता है, जिससे यह Viber नेटवर्क से परे कॉल करने के लिए एक सुविधाजनक और लागत प्रभावी समाधान बन जाता है।
हाँ, Viber सुरक्षित और निजी है। यह उपयोगकर्ता की गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को गंभीरता से लेता है। Viber एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है, जिसका अर्थ है कि केवल आप और इच्छित प्राप्तकर्ता ही आपके संदेश पढ़ सकते हैं या आपकी कॉल सुन सकते हैं। यह एन्क्रिप्शन प्लेटफ़ॉर्म पर सभी प्रकार के संचार पर लागू होता है, जिसमें एक-पर-एक चैट, समूह चैट और वॉयस या वीडियो कॉल शामिल हैं। Viber "छिपी हुई चैट" नामक एक सुविधा भी प्रदान करता है, जो उपयोगकर्ताओं को पिन या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता के द्वारा सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत के साथ विशिष्ट वार्तालापों को सुरक्षित रखने की अनुमति देता है। इसके अलावा, Viber आपकी गोपनीयता बनाए रखने को सुनिश्चित करते हुए उपयोगकर्ता डेटा को तीसरे पक्ष के साथ बेचता या साझा नहीं करता है। उपयोगकर्ता की जानकारी की सुरक्षा की प्रतिबद्धता के साथ, Viber का लक्ष्य एक सुरक्षित और निजी मैसेजिंग अनुभव प्रदान करना है।
किसी भी Viber ग्राहक सेवा प्रश्न का उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। या अपनी समस्या का विवरण देने के लिए नीचे क्लिक करें और हम आपको तुरंत उत्तर देंगे।
आप यहां Viber का फ़ोन नंबर, होल्ड पर रीयल-टाइम वर्तमान प्रतीक्षा और Viber एजेंट तक पहुंचने के लिए सीधे फ़ोन लाइनों के माध्यम से जाने का तरीका देखने आए हैं। इसके बारे में अच्छी और बुरी खबर है: बुरी खबर यह है कि उनके पास फोन नंबर नहीं है, लेकिन अच्छी बात यह है कि हम किसी भी तरह से Viber से संपर्क करना जानते हैं और आपकी समस्या में आपकी मदद करते हैं। पिछले 18 महीनों में, आपके जैसे 744 ग्राहक Viber के लिए एक फ़ोन नंबर की तलाश में आए हैं और यह पुष्टि करने में हमारी सहायता की है कि उनके पास एक नहीं है। जिन सामान्य कारणों से लोग Viber ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करने का प्रयास करते हैं उनमें Account Access, Problem With the App, Technical Support, Overcharge on Account, Cancel Account और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएं शामिल हैं। पहले Viber को कॉल करने की कोशिश करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझा सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस समय Viber के पास कोई फ़ोन नंबर नहीं है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Viber प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ्त संसाधन में सुधार करना जारी रख सकें।
कैसे GetHuman मदद करता है अगर Viber फोन नंबर था
GetHuman ग्राहक सेवा को आसान और तेज़ बनाने के प्रयास में प्रति वर्ष 50 मिलियन से अधिक ग्राहकों को उपकरण और जानकारी प्रदान करता है। हम Viber के लिए एक फ़ोन नंबर नहीं जानते हैं, लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए जो उनके पास है, हम होल्ड पर वास्तविक समय की वर्तमान प्रतीक्षा प्रदान करते हैं, होल्ड संगीत को पूरी तरह से बंद करने के उपकरण, कॉल सेंटर खुलने पर अनुस्मारक, और बहुत कुछ। अधिक।हम आपसे और हमारे ग्राहक समुदाय के बाकी लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करके और उन कुछ रहस्यों और युक्तियों को अपने जैसे Viber ग्राहकों से प्राप्त करके रहस्य और सर्वोत्तम उपकरण प्रदान करने में सक्षम हैं।
GetHuman Viber के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Viber जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।