मैं DoorDash पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:अंग्रेजी के लिए 1 दबाएँ, फिर प्रतिनिधि के लिए लाइन पर बने रहें।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए DoorDash पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या DoorDash 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Friday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 1 मिनट और 27 सेकंड है.सबसे लंबा होल्ड समय Monday पर है, और सबसे छोटा Sunday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
टोल फ्री · 24 hours, 7 days · Calling this DoorDash number should go right to a real human being · If you are a customer, please press 1. If you are a Dasher, please press 2. If you are a restaurant on our platform or are currently onboarding, press 3. Calling about our whiteboard or a Drive merchant, press 4. · निःशुल्क उपकरण उपलब्ध हैं: मेरे लिए बात करें, प्रतीक्षा छोड़ें, मेरी कॉल शेड्यूल करें
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे DoorDash के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस DoorDash फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने DoorDash फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: If you are a customer, please press 1. If you are a Dasher, please press 2. If you are a restaurant on our platform or are currently onboarding, press 3. Calling about our whiteboard or a Drive merchant, press 4.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 1 for English, then remain on the line for the representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें DoorDash के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling DoorDash support.
Are you calling as a dasher, a customer, or a business using our service?
If you would like to report a safety issue, please press nine.
Otherwise, remain on the line.
I see you're having issues getting you over to someone that can help.
This session may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Your continued participation in this session will be considered as express consent to be monitored or recorded.
Please stay on the line after your call for a brief survey about your experience."
DoorDash के साथ कॉल का अंश
Tuesday, January 2, 2024 1:22 AM
वे आपसे कॉल करने का कारण पूछ सकते हैं (मेनू के बजाय)
"Thank you for calling DoorDash. To continue in English, press one.
DoorDash support. How can I help?"
DoorDash के साथ कॉल का अंश
Thursday, May 30, 2024 8:25 PM
वे आपसे कुछ कहने या जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"Hi, Vega.
Thank you for calling DoorDash support. I see that you've called before.
Are you calling as a DoorDash cost to ensure that you get the right person to help, you can say Dacher."
DoorDash के साथ कॉल का अंश
Monday, June 17, 2024 5:25 AM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
DoorDash इस 855-431-0459 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Sunday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 6,560 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले DoorDash कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस DoorDash फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। DoorDash जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
DoorDash पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 36% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 6,560 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Sunday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Monday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 141% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Shortest
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
DoorDash पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, DoorDash पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Sunday है।इस मामले में, यह कोई मुश्किल काम नहीं है। Sunday न केवल इस DoorDash नंबर पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन है, बल्कि यह सबसे कम होल्ड समय वाला दिन भी है।
कुछ हफ़्ते पहले मैंने डोरडैश द्वारा पेश किए जा रहे कुछ प्रमोशन के हिस्से के रूप में डैशपास के लिए साइन अप किया था, लेकिन तब तक मैं इसके बारे में भूल गया था जब तक कि मेरे क्रेडिट कार्ड पर शुल्क नहीं लग गया। मैं डोरडैश का उतना उपयोग भी नहीं करता, इसलिए मैंने सदस्यता रद्द करने के लिए कंपनी को फोन किया और उम्मीद है कि मुझे रिफंड मिल जाएगा क्योंकि वे देख सकते हैं कि मैंने कभी भी इस सेवा का उपयोग नहीं किया। यह मैं पहली बार कंपनी को कॉल कर रहा हूं, और मुझे वास्तव में पता नहीं था कि क्या उम्मीद की जाए। प्रमोशन मिलने के बाद मैंने डोरडैश का एक से अधिक बार भी उपयोग नहीं किया, इसलिए मैं कंपनी से ज्यादा परिचित नहीं हूं।
मैं जानता हूं कि बहुत से लोग डोरडैश का उपयोग करते हैं और बहुत से लोग व्यवसाय के रूप में डोरडैशर हैं, इसलिए मैंने सोचा कि इंतजार करना पड़ सकता है। मेरे लिए अच्छी खबर यह थी कि किसी से बात करने की प्रक्रिया अच्छी तरह से स्थापित की गई थी और बहुत आसानी से आगे बढ़ी। एक मिनट से अधिक कुछ ही सेकंड में, मैं किसी ऐसे व्यक्ति से फोन पर बात कर रहा था जो मेरी सदस्यता प्रबंधित करने में मेरी मदद करने में सक्षम था। जब मैंने कहा कि मैं रद्द करना चाहता हूं तो उन्होंने इतना झगड़ा भी नहीं किया, जिसकी मैंने सराहना की।
जब मैंने पहली बार डोरडैश को कॉल किया, तो एक रिकॉर्ड किए गए संदेश में कहा गया, "डोरडैश पर कॉल करने के लिए धन्यवाद, अंग्रेजी में जारी रखने के लिए, 1 दबाएं।" फिर उसने कहा, "मैंने देखा है कि आपका डोरडैश पर एक ग्राहक खाता है। क्या आप एक ग्राहक के रूप में कॉल कर रहे हैं?" एक बार जब मैंने जवाब दिया, तो उसने कहा, "समझ गया। पुष्टि करने के लिए धन्यवाद। यदि आप किसी सुरक्षा मुद्दे की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो कृपया 9 दबाएं। अन्यथा कृपया लाइन पर बने रहें। यदि आप किसी स्वास्थ्य, सुरक्षा या कानूनी मुद्दे के बारे में कॉल कर रहे हैं , अभी 9 दबाएँ।" थोड़ी देर रुकने के बाद इसने मुझसे पूछा कि मुझे क्या चाहिए। मैंने उत्तर दिया कि मैं "अपना डैशपास रद्द करना चाहता हूँ।"
इसने जवाब दिया, "मैं समझता हूं कि आप अपनी DashPass सदस्यता के लिए मदद ढूंढ रहे हैं, क्या यह सही है?" मेरे पुष्टि करने के बाद, इसने मुझसे कहा, "कृपया लाइन पर बने रहें, मैं आपकी मदद के लिए किसी को बुला लूंगा।" हालाँकि, मैं केवल एक सेकंड के विभाजन के लिए ही होल्ड पर था, जो अच्छा था क्योंकि होल्ड संगीत तेज़ और अप्रिय था। लगभग तुरंत ही केनेथ ने फोन का जवाब दिया और उन्होंने कई बार कहा कि वह समझ गए हैं और रद्द करने में मेरी मदद करेंगे। उनका लहजा बहुत मोटा था, जिसके कारण कभी-कभी मुझे उन्हें समझने में कठिनाई होती थी, लेकिन जब तक मैंने फोन रखा, सदस्यता रद्द हो चुकी थी और मुझे बताया गया कि 72 घंटों में मैं अपने कार्ड पर शुल्क वापस देखूंगा।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
ग्राहक DoorDash पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास DoorDash पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यदि आप एक ग्राहक हैं, तो आपके पास डोरडैश के साथ ऑर्डर करने के लिए एक खाता होना चाहिए। यदि आप अपने डोरडैश खाते तक पहुँच प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो इन निर्देशों का पालन करें।
हाँ, दूरदर्शन अस्पतालों में डिलीवरी करता है। Doordash का देश भर के कई अस्पतालों में अस्पताल कर्मचारियों को भोजन देने का कार्यक्रम है, जिसे कॉर्पोरेट डैशपास कार्यक्रम कहा जाता है। कोई भी अस्पताल कार्यक्रम के लिए साइन अप कर सकता है। जब आप कार्यक्रम के लिए साइन अप करते हैं तो कई नीतियों का पालन करना होता है।
आप दूरदर्शन से कई तरह से संपर्क कर सकते हैं। जिस तरह से आप दूरदर्शन से संपर्क करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करेगा कि आप एक व्यापारी, ग्राहक या डैशर हैं। आप अपनी स्थिति की परवाह किए बिना ग्राहक सहायता फोन नंबर का उपयोग कर सकते हैं। सभी समूहों के लिए लाइव चैट भी उपलब्ध है। दूरदर्शन के व्यापारियों के लिए व्यापारी पोर्टल भी है।
किसी भी DoorDash ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे DoorDash पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ग़लत ऑर्डर प्राप्त हुआ: "I ordered a sixteen pound bag of kibbles and bits this morning, and when the dasher arrived, he had the three and a half pound."
- 7m 28s, Nov 20, 2024 3:50 PM तक चलने वाली कॉल से
धनवापसी का अनुरोध: "I did not get an order that I paid for."
- 22m 20s, Nov 20, 2024 3:26 AM तक चलने वाली कॉल से
धन प्राप्ति का मुद्दा: "I really need this money to get through to the next flight."
- 15m 24s, Nov 17, 2024 1:19 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक DoorDash पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, DoorDash यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और DoorDash आपके ईमेल का उत्तर देगा।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह DoorDash का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे DoorDash एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर DoorDash का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 46,038 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-431-0459 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Problem With an Order, Account Access, Dasher Account, Dispute a Charge, Check Application Status और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस DoorDash कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें Greensboro, NC / Nicaragua के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह 24 hours, 7 days खुला है। कुल मिलाकर, DoorDash में 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि DoorDash प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman DoorDash के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और DoorDash जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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