मैं फोन मेनू के माध्यम से किसी वास्तविक जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Venmo फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 0
हमारी शोध टीम ने Venmo फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Login issues, press 1. Bank transfers, press 2. Account locked or frozen, press 3. Status of payment or refund, press 4. Transactions, press 5. Venmo cards, credit, debit, or teen debit card, press 6. Cryptocurrency, press 7. If you are not a registered member, vendor, merchant, credit card network, or bank, press 8.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Venmo के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for contacting Venmo support. For faster service, you can chat with us in the Venmo app or visit our help center at help dot Venmo dot com where you will find answers to frequently asked questions.
Thank you for your patience, and your inquiry will be handled as quickly as possible.
If you are calling about difficulties logging into your account, including password resets or receiving codes, If you are calling about difficulties logging into your account, including password resets or if you received an email that your payment could not be funded by your bank account, press one.
If you've received in order to reactivate your account, you'll need to repay Venmo for the out outstanding balance.
Please keep in mind our support team is not able to take payments over the phone.
You can settle the balance by using a computer and visiting Venmo com slash recover.
Payments must be in full and come from a single payment method.
You can find answers to frequently asked questions at help dot venmo dot com.
To reach a team member, chat with us in the app or send us a message by visiting help dot Venmo dot com.
To listen to this message again, press one. To return to the"
Venmo के साथ कॉल का अंश
Sunday, January 21, 2024 1:59 AM
वे सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी मांग सकते हैं
"Thank you for contacting Venmo support.
For faster service, you can chat with us in the Venmo app or visit our help center at help dot Venmo dot com where you will find answers to frequently asked questions.
Thank you for your patience, and your inquiry will be handled as quickly as possible.
If you are calling about difficulties logging into your account, including password resets or receiving codes, please press one.
If you have questions about your if you have forgotten your password, please press one.
If you are having difficulty For security purposes, password resets must be completed by the Venmo account holder."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Wednesday, March 13, 2024 9:37 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for contacting Venmo support.
For faster service, you can chat with us in the Venmo app or visit our help center at help dot Venmo dot com where you will find answers to frequently asked questions.
Thank you for your patience, and your inquiry will be handled as quickly as possible.
If you have tax related questions, including what to expect for the twenty twenty three tax season, press seven.
If you are not a registered Venmo user, a merchant, credit card network, bank, or an issuer, press eight.
If you are calling about difficulties logging into your account, including password resets or receiving codes, please press one.
If you have questions about your bank transfer, press two.
If you are calling about the status of a payment or refund, press four."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 2, 2024 6:48 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"For all other login issues, please visit our help center at help dot Venmo dot com.
That is help dot Venmo dot com. Thank you for your patience.
If you have questions about your business profile, charity profile, cryptocurrency if you have forgotten your password, please press one.
If you are having difficulty receiving a code to authorize your device, please press two."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Friday, March 15, 2024 11:59 PM
आपके द्वारा 2 दबाने के बाद
"If you are calling because your account is locked or frozen, press three.
If you have questions about an instant bank transfer, please press one."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Monday, April 8, 2024 7:17 PM
आपके द्वारा 3 दबाने के बाद
"If your account is frozen for any other reason, please visit our help center at help dot Venmo dot com.
That is help dot Venmo dot com.
Thank you for your patience.
If you have questions about your business profile, charity profile, If you received an email that your payment could not be funded by your bank account, press one.
If you've received an email from account at Venmo com regarding your account status, press two."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Thursday, March 21, 2024 1:53 PM
आपके द्वारा 4 दबाने के बाद
"If you have questions about your business profile, charity profile, cryptocurrency if you're calling about the status of a payment you made, funds are sent to the recipient's Venmo account right away, but the charge may take one to three business days to show up on your bank or card statement.
It's not possible to cancel a payment that's been sent to a registered user in Venmo.
Support is only able to refund a payment when we have the recipient's permission.
If you're calling about the status of a refunded payment, it should be reflected on your payment method statement in one to five business days.
Keep in mind, we are not able to expedite refunds.
If the payment was refunded to your balance, it will be reflect in your Venmo balance almost immediately.
You can find answers to frequently asked questions at help dot Venmo dot com.
To reach a team member, chat with us in the app or send us a message by visiting help dot Venmo dot com.
To listen to this message again, press one.
To return to the main menu, press two.
If this did not meet your needs, please press nine, which will route you to a live agent."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Saturday, March 23, 2024 1:25 PM
आपके द्वारा 6 दबाने के बाद
"For all other inquiries, please visit our help center at help dot Venmo dot com, If you're calling about your Venmo debit card or team debit card, press one.
If you're calling about your Venmo credit card, press two."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 2, 2024 6:48 PM
आपके द्वारा 7 दबाने के बाद
"If you are not a registered Venmo user, a merchant, credit card For the twenty twenty three tax year, if you are eligible to receive tax forms from Venmo, we will notify you via the email address on file with your Venmo account when your tax documents are available for download.
For additional information and to download, request corrections to your tax documents, please visit our tax document center.
Within the Venmo app, click on settings then tax documents.
If you need a assistance filing your tax documents, please contact a licensed tax professional.
To listen to this message again, press one.
To return to the main menu, press two.
If this did not meet your needs, please press nine, which will route you to a live agent."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Friday, April 5, 2024 7:28 PM
आपके द्वारा 8 दबाने के बाद
"If you are not a registered Venmo user, please press one.
If you are a merchant, please press two."
Venmo के साथ कॉल का अंश
Friday, March 29, 2024 6:16 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Venmo इस 855-812-4430 फ़ोन नंबर Mon-Fri 10am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Thursday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,549 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Venmo फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Venmo जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Venmo पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Friday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 55% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,549 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Friday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 402% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
Mon
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Longest
कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Venmo पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Thursday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Venmo ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Thursday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
इस Venmo नंबर पर कॉल क्यों करें?
नीचे Venmo पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
दावा न किए गए धन का मुद्दा: "Why didn't the system let me know and say, hey, would you like to withdraw your funds before we close your account?"
- 33m 32s, Apr 15, 2024 3:39 PM तक चलने वाली कॉल से
फ़ोन नंबर अपडेट करना ज़रूरी है: "I don't have access to the phone number that's attached to my account."
- 5m 12s, Apr 8, 2024 1:15 PM तक चलने वाली कॉल से
कार्ड लेनदेन में परेशानी: "I was in Walmart but they say I need to go because when they're trying to put the money, it doesn't go through."
- 9m 19s, Apr 7, 2024 2:59 PM तक चलने वाली कॉल से
बैंक से पैसे जोड़ने में समस्या: "I'm trying to add money from my bank to my Venmo account, but it keeps giving me an error message."
- 13m 11s, Apr 6, 2024 2:08 PM तक चलने वाली कॉल से
स्थानांतरण के लिए शुल्क पूछताछ: "I have a question about transferring one thousand two hundred dollars to a family member, would there be a fee or a tax associated with that?"
- 5m 9s, Apr 5, 2024 7:28 PM तक चलने वाली कॉल से
खाते तक पहुंच में सहायता: "I'm having trouble with my Venmo account. The email address that was attached to it, I quit using years ago."
- 15m 37s, Apr 5, 2024 3:18 PM तक चलने वाली कॉल से
लेखा जानकारी को अद्यतन बनाएं: "I've moved since then, so I need to update my billing address."
- 14m 22s, Apr 4, 2024 6:42 PM तक चलने वाली कॉल से
भाग लेने में मुसीबत: "My phone broke. I'm trying to get on Venmo, but it wants to send a code to my old phone, which I don't have."
- 13m 18s, Apr 4, 2024 6:04 PM तक चलने वाली कॉल से
विवादित अनधिकृत लेनदेन: "I did not make the last transaction and my bank has no record of it at that time."
- 12m 21s, Apr 4, 2024 1:57 PM तक चलने वाली कॉल से
पहचान सत्यापित करने में समस्या: "My phone was stolen, so it's asking me to verify to get into my account, and I can't verify."
- 7m 28s, Apr 4, 2024 12:22 AM तक चलने वाली कॉल से
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से लोगों को वेनमो को कॉल करने की आवश्यकता पड़ सकती है, धोखाधड़ी वाले लेनदेन से लेकर अपनी लॉगिन जानकारी भूल जाने तक। तकनीकी समस्याएँ और अनुकूलता समस्याएँ भी हैं, जिसका अर्थ है कि वेनमो ग्राहक सेवा संभवतः व्यस्त है। इस तथ्य के बावजूद, वेनमो के लिए होल्ड टाइम बिल्कुल भी बुरा नहीं है। हालाँकि, निर्देशिका ट्री को नेविगेट करने में कुछ समय लग सकता है। एक बार जब आप इसके अंत तक पहुंच जाते हैं, तो एजेंट से बात करने के लिए वास्तविक प्रतीक्षा समय कम होता है, इसलिए यदि मुझे अधिक सहायता की आवश्यकता होगी तो मैं दोबारा कॉल करूंगा।
मैंने वेनमो को फोन किया क्योंकि मुझे अपना पासवर्ड रीसेट करने में मदद की ज़रूरत थी। मेरा खाता लॉक हो गया है, और मुझे इसे अनलॉक करने में मदद की ज़रूरत है ताकि मैं लॉग इन कर सकूं और अपनी शेष राशि वापस अपने बैंक कार्ड में स्थानांतरित कर सकूं। जब मैंने उनके फोन नंबर पर कॉल किया, तो मुझे एक रिकॉर्ड किए गए संदेश से स्वागत किया गया, जिसमें मुझे वेनमो को कॉल करने के लिए धन्यवाद दिया गया और मुझे ऑनलाइन जाने और वेनमो के साथ उनकी वेबसाइट या ऐप के भीतर चैट करने के लिए प्रोत्साहित किया गया। उन्होंने कहा कि अगर मैं इन दो विकल्पों में से एक चुनूं तो सेवा तेज़ होगी।
फिर, रिकॉर्डिंग ने मुझे मेरे धैर्य के लिए धन्यवाद दिया और मेरे विकल्पों के माध्यम से चलना शुरू कर दिया, जिसमें बैंक हस्तांतरण मुद्दे, लॉक या जमे हुए खाते, स्टेटस रिफंड, बिजनेस प्रोफाइल आदि शामिल थे। मैंने लॉक किए गए खाते के लिए तीन दबाया और मुझे दो नए विकल्प दिए गए: भूले हुए पासवर्ड के लिए एक दबाएँ या किसी कोड के लिए दो दबाएँ। फिर, इसने मुझे बताया कि सभी मुद्दों को ऑनलाइन हल किया जा सकता है।
मैंने एक दबाया, और रिकॉर्ड किए गए संदेश ने मुझे बताया कि, सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, खाते के मालिक द्वारा पासवर्ड संबंधी मुद्दों को ऑनलाइन करना होगा। यह ऑनलाइन या ऐप से किया जा सकता है। मैंने एक सेकंड के लिए सोचा कि इसका मतलब है कि मुझे लाइव एजेंट से मदद नहीं मिल सकती है, जिससे मुझे चिंता हो रही है क्योंकि मैं अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए ऐप का उपयोग करने में सफल नहीं हो पाया हूं।
हालाँकि, फिर उसने मुझसे कहा कि मैं लाइव एजेंट से जुड़ने के लिए 9 दबा सकता हूँ। मैंने ख़ुशी से 9 दबाया और फिर, मुझसे पूछा गया कि क्या मैं जिस नंबर से कॉल कर रहा था वह खाते से जुड़ा है। यह था, इसलिए मैंने एक दबाया, और इसने मुझसे मेरे खाते से जुड़े बैंक या क्रेडिट कार्ड के अंतिम चार अंक पूछे। मैंने नंबर दो बार दर्ज किया, लेकिन यह काम नहीं किया, इसलिए रिकॉर्डिंग ने मुझे बताया कि यह जानकारी को सत्यापित करने और एजेंट से बात करने के लिए इंतजार करने में असमर्थ था। चिढ़ने के बावजूद, यह ठीक था क्योंकि इसका मतलब था कि मुझे किसी से बात करने का मौका मिलने वाला था।
फिर, इसने मुझे स्थानांतरित होने के लिए रुकने के लिए कहा और कहा कि प्रतीक्षा समय 2 मिनट से कम होगा। पियानो संगीत बजा, और मैं 30 सेकंड के भीतर एक एजेंट से जुड़ गया जिसने मुझे मेरी समस्या के बारे में तुरंत बताया। अगर मुझे मदद की ज़रूरत होगी तो मैं दोबारा फोन करूंगा क्योंकि प्रतीक्षा समय बहुत कम है, भले ही एजेंट तक पहुंचने में थोड़ा समय लगे।
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Venmo ग्राहक सेवा से संपर्क करने के और तरीके
फ़ोन के अलावा Venmo ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to connect with customer service via chat
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Venmo यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Venmo आपके ईमेल का उत्तर देगा।
Use the link to connect with customer service through Twitter
Venmo, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Venmo ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Venmo का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Venmo एजेंट तक पहुँचने के लिए उपकरण। यह फ़ोन नंबर Venmo का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 37,602 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 855-812-4430 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Trouble Receiving a Payment, Dispute a Charge, Trouble Sending a Payment, Locked Account, Account Access और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। जिस Venmo कॉल सेंटर में आप कॉल करते हैं, उसमें California के कर्मचारी हैं और ग्राहकों के अनुसार यह Mon-Fri 10am-6pm ET खुला है। कुल मिलाकर, Venmo के पास 1 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Venmo प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Venmo के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Venmo जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
