A:किसी प्रतिनिधि से बात करने के लिए खाता जानकारी दर्ज करनी होगी।हमारा निःशुल्क फ़ोन आपके लिए UBS पर लाइव मानव प्राप्त करने के लिए फ़ोन मेनू को भी नेविगेट कर सकता है.
Q:
क्या UBS 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:हाँ! यह कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे काम करता है।सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Tuesday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Tuesday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे UBS के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस UBS फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
हमारी शोध टीम ने UBS फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: Please enter the 10-digit phone number we have on file.
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Must enter account information to speak to a Representative.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें UBS के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
उन्हें आपके खाते के फ़ोन नंबर की आवश्यकता हो सकती है
"Thank you for calling UBS.
Please enter the ten digit phone number we have on our file."
UBS के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 24, 2024 12:31 PM
वे आपसे डायल पैड के साथ जानकारी दर्ज करने के लिए कह सकते हैं
"The information you entered could not be validated. Please try again.
If entering your UBS account number, be sure to enter the alpha characters using your telephone's keypad."
UBS के साथ कॉल का अंश
Thursday, October 24, 2024 12:31 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
UBS इस 800-762-1000 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 174 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले UBS कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस UBS फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। UBS जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
UBS पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Tuesday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 153% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 174 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Tuesday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
UBS पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, UBS पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।
ग्राहक UBS पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास UBS पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
यूबीएस खातों से जुड़ी फीस खाते के प्रकार और प्रदान की गई सेवाओं के आधार पर भिन्न होती है। यूबीएस धन प्रबंधन, निवेश बैंकिंग और व्यक्तिगत बैंकिंग सहित कई प्रकार के खाते प्रदान करता है। प्रत्येक खाते में ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप अलग-अलग शुल्क संरचनाएं हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, धन प्रबंधन खातों में आमतौर पर प्रबंधन के तहत परिसंपत्तियों के प्रतिशत के आधार पर प्रबंधन शुल्क होता है, जबकि निवेश बैंकिंग खातों में लेनदेन शुल्क या कमीशन शुल्क हो सकता है। इसके अतिरिक्त, कुछ खातों में खाता रखरखाव या निष्क्रियता शुल्क हो सकता है। किसी विशेष यूबीएस खाते से जुड़ी फीस की बेहतर समझ हासिल करने के लिए यूबीएस सलाहकार से परामर्श करने या खाता-विशिष्ट दस्तावेज़ देखने की सलाह दी जाती है।
यूबीएस विभिन्न वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए खाता प्रकारों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। हमारी पेशकशों में व्यक्तिगत बैंकिंग खाते जैसे चेकिंग और बचत खाते शामिल हैं, जो दिन-प्रतिदिन के वित्त को प्रबंधित करने के लिए एक सुरक्षित स्थान प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, यूबीएस ब्रोकरेज और आईआरए खातों वाले निवेश खाते प्रदान करता है, जिससे ग्राहकों को स्टॉक, बॉन्ड, म्यूचुअल फंड और अन्य वित्तीय उपकरणों में निवेश करने की अनुमति मिलती है। व्यापक धन प्रबंधन सेवाओं की तलाश करने वालों के लिए, यूबीएस पेशेवर सलाह और अनुरूप निवेश रणनीतियों तक पहुंच के साथ सलाहकार और प्रबंधित खाते प्रदान करता है। इसके अलावा, विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ट्रस्ट और एस्टेट खाते, कॉर्पोरेट खाते और विदेशी मुद्रा खाते जैसे विशेष खाते उपलब्ध हैं। यूबीएस के साथ, ग्राहक अपने वित्तीय लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए खाता विकल्पों के व्यापक सूट का आनंद ले सकते हैं।
हां, आप अपने देश के बाहर यूबीएस सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। यूबीएस की वैश्विक उपस्थिति है और यह दुनिया भर के विभिन्न देशों में ग्राहकों को अपनी सेवाएं प्रदान करता है। चाहे आप यात्रा कर रहे हों, विदेश में रह रहे हों, या आपके पास दोहरे निवास हों, यूबीएस विभिन्न स्थानों से आपके खातों तक पहुंचने और प्रबंधित करने की सुविधा प्रदान करता है। यूबीएस के पास डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं की एक श्रृंखला है जो आपको जहां भी हो, अपने वित्त की आसानी से निगरानी और नियंत्रण करने में सक्षम बनाती है। इसके अलावा, यूबीएस के पास विभिन्न देशों में शाखाओं और प्रतिनिधि कार्यालयों का एक नेटवर्क है, जो स्थानीय सहायता और विशेषज्ञता प्रदान करता है। यूबीएस के साथ, आप अपने स्थान की परवाह किए बिना आसानी से उनकी सेवाओं तक पहुंच सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं, जिससे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर एक निर्बाध बैंकिंग अनुभव सुनिश्चित होता है।
किसी भी UBS ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे UBS पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
ब्रोकर सहायता पूछताछ: "I thought to myself, like, because you get orders sometimes even to me."
- 3m 13s, Nov 21, 2024 10:57 PM तक चलने वाली कॉल से
खाता लॉक आउट: "I somehow got locked out of my UBS online."
- 16m 53s, Oct 12, 2024 2:11 PM तक चलने वाली कॉल से
जाँच का अनुसरण करें: "I requested a check from UBS to close-up my account, and it's been almost four weeks."
- 26m 45s, Sep 12, 2024 5:18 PM तक चलने वाली कॉल से
इलेक्ट्रॉनिक विवरण हेतु अनुरोध: "I want my monthly credit card overview sent to me electronically."
- 3m 25s, Aug 29, 2024 1:08 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक UBS ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा UBS ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
Use this link to find customer service help through their website
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- UBS ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह UBS का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे UBS एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर UBS का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 528 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-762-1000 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Get financial advice और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले UBS को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, UBS के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि UBS प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman UBS के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और UBS जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
इस पृष्ठ पर क्या है
हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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