मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Lululemon के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Lululemon फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Extension 2
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Lululemon के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling Lululemon. For service in English, press one.
Practices, go to lululemon dot com and click on the privacy policy in the footer at the bottom of the page.
Thank you for contacting Lululemon.
If you're following up about an order you've already placed, press one.
For help with products recommend please know that we can only cancel an order if it was placed within the last sixty minutes.
While we're not able to edit orders once they're placed, we'd love to answer your questions.
To check your order status, including those split into multiple shipments, visit lululemon dot com."
Lululemon के साथ कॉल का अंश
Friday, February 2, 2024 8:23 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Lululemon इस 877-263-9300 फ़ोन नंबर 24 hours, 7 days के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Saturday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 2,085 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Lululemon कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Lululemon फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Lululemon जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Lululemon पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Sunday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 70% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 2,085 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Saturday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लम्बी प्रतीक्षा अवधि औसतन Thursday पर होती है, जो न्यूनतम समय से 85% अधिक है।जैसा कि आप देख सकते हैं, सप्ताह के दौरान कॉल वॉल्यूम की तुलना में होल्ड समय में अधिक उतार-चढ़ाव होता है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Longest
Fri
Sat
Shortest
Lululemon पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Lululemon पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Saturday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि Lululemon ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Saturday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
मेरी एक दोस्त है जो ब्राज़ीलियन जिउ-जित्सु करती है और वह लुलुलेमोन की लेगिंग्स की कसम खाती है। उनके अनुसार, इन लेगिंग के लिए अतिरिक्त पैसे देना उचित है क्योंकि सस्ते लेगिंग के विपरीत ये फटते नहीं हैं या इनमें छेद नहीं होते हैं। उन्होंने कहा कि अगर मैं इनमें से कुछ जोड़े चुनती हूं तो मुझे अगले कुछ सालों तक कोई लेगिंग्स खरीदने की जरूरत नहीं पड़ेगी। चूँकि मैं हर दो महीने में अपनी लेगिंग बदल-बदल कर थक गई हूँ, इसलिए मैंने सोचा कि मैं एक जोड़ी खरीद लूँ और इसे आज़मा लूँ। अगर मुझे वे पसंद आए तो मैं और भी खरीद सकता हूं।
हालाँकि, मुझे ब्रांड के बारे में या वे मुझ पर कैसे फिट होंगे, इसके बारे में ज्यादा जानकारी नहीं है और मेरे घर के पास कोई लुलुलेमोन स्टोर भी नहीं है। इसलिए, मैंने सोचा कि मेरा सबसे अच्छा विकल्प शायद कंपनी के किसी व्यक्ति से बात करना होगा। मुझे यह भी एहसास हुआ कि बहुत सारे लोग हैं जो लुलुलेमोन पहनते हैं, इसलिए मुझे नहीं पता था कि कॉल करते समय क्या अपेक्षा की जाए। लोग रिटर्न, ऑर्डर की स्थिति, लुलुलेमन कार्यक्रमों और शायद एक दर्जन अन्य चीजों के बारे में कॉल कर सकते हैं। इसके बावजूद, मुझे लगभग छह मिनट के भीतर एक जीवित व्यक्ति से मदद मिल गई, जो निश्चित रूप से मेरे लिए काफी अच्छा था।
जब मैंने पहली बार कॉल किया, तो एक स्वचालित वॉयस असिस्टेंट ने मेरा स्वागत किया और कहा, "लुलुलेमोन को कॉल करने के लिए धन्यवाद। अंग्रेजी में सेवा के लिए, 1 दबाएं।" जब मैंने एक दबाया, तो यह जारी रहा, "हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानने के लिए, Lululemon.com पर जाएं और पृष्ठ के निचले भाग के केंद्र में गोपनीयता नीति पर क्लिक करें। Lululemon से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। यदि आप कॉल कर रहे हैं आपके द्वारा पहले से दिए गए ऑर्डर के बारे में, 1 दबाएँ। उत्पाद अनुशंसाओं, ऑर्डर देने या नए ऑर्डर के बारे में सहायता के लिए, 2 दबाएँ। यदि आपके पास किसी विशिष्ट शैली या इन्वेंट्री उपलब्धता के बारे में प्रश्न हैं, तो 3 दबाएँ। रिटर्न के बारे में प्रश्नों के लिए, दबाएँ 4. लुलुलेमोन कार्यक्रमों के बारे में प्रश्नों के लिए, 5 दबाएँ। यदि आपके पास लुलुलेमोन स्टूडियो मिरर, या स्टूडियो मिरर उत्पादों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो 6 दबाएँ। किसी भी अन्य प्रश्न के लिए, 7 दबाएँ।
मैंने 2 को चुना क्योंकि यह उस चीज़ के अनुरूप था जिसकी मुझे सबसे अधिक आवश्यकता थी, और फिर उसने कहा, "यदि आप एक सैन्य प्रथम प्रत्युत्तरकर्ता सदस्य हैं और उपहार कार्ड के साथ ऑनलाइन ऑर्डर देने में सहायता की आवश्यकता है, तो 1 दबाएँ। अन्य सभी उत्पाद संबंधी पूछताछ के लिए , एक नया आदेश दबाने सहित, कृपया 2 दबाएँ।"
2 दबाने के बाद, मुझे एक लंबा संदेश सुनना पड़ा जो स्पष्ट रूप से मुझे समर्थन के लिए उनकी वेबसाइट पर जाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। हालाँकि, लंबे संदेश के अंत में, उसने मुझसे कहा कि मैं उत्पाद विशेषज्ञ से बात करने के लिए लाइन पर रह सकता हूँ, मैंने यही करना चुना। फिर एक संदेश आया कि कैसे कंपनी नस्लवाद या किसी भी प्रकार के भेदभाव का समर्थन नहीं करती है। फ़ोन एक बार बजा और निकोल ने तुरंत उठाया। वह बेहद मददगार थी और उससे बात करना आसान था। लगभग पाँच मिनट तक बातचीत करने के बाद मैं अपने चयन को लेकर आश्वस्त था। यदि भविष्य में मेरा कोई प्रश्न हो तो मैं तुरंत फोन करूंगा।
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
ग्राहक Lululemon पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Lululemon पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
लुलुलेमोन आकार चार्ट ग्राहकों को उनका सही फिट ढूंढने में मदद करने के लिए माप और संबंधित आकार प्रदान करता है। यह टॉप, ब्रा, बॉटम्स और एक्सेसरीज़ जैसी विभिन्न श्रेणियां प्रदान करता है। ग्राहक चार्ट के साथ अपने शरीर के माप की तुलना करके आसानी से अपना आकार निर्धारित कर सकते हैं। सटीक आकार सुनिश्चित करने के लिए लुलुलेमोन आकार चार्ट बस्ट, कमर और कूल्हे के माप जैसे कारकों को ध्यान में रखता है। इसके अतिरिक्त, लुलुलेमन विशिष्ट उत्पाद श्रृंखलाओं के लिए विस्तृत आकार की जानकारी प्रदान करता है, जिसमें इनसीम लंबाई, ऊँचाई और सहायक सुविधाएँ शामिल हैं। ग्राहक आश्वस्त और सूचित खरीदारी निर्णय लेने के लिए लुलुलेमोन वेबसाइट या इन-स्टोर पर आकार चार्ट तक पहुंच सकते हैं। प्रत्येक विशिष्ट परिधान के आकार चार्ट को देखना याद रखें, क्योंकि विभिन्न शैलियों और संग्रहों के बीच आकार भिन्न हो सकते हैं।
लुलुलेमोन लॉयल्टी प्रोग्राम, जिसे "द स्वेट कलेक्टिव" के नाम से जाना जाता है, एक विशेष सदस्यता है जिसे फिटनेस पेशेवरों और उत्साही लोगों को पुरस्कृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो दूसरों को सक्रिय जीवन शैली जीने के लिए प्रेरित करते हैं। एक सदस्य के रूप में, आपको अनेक लाभों और विशिष्ट विशेषाधिकारों तक पहुंच प्राप्त होती है। इनमें ऑनलाइन और इन-स्टोर दोनों तरह से नियमित मूल्य वाले माल पर छूट, नए उत्पाद लॉन्च की शीघ्र पहुंच और केवल सदस्यों के लिए होने वाले कार्यक्रमों तक पहुंच शामिल है। यह कार्यक्रम समान विचारधारा वाले व्यक्तियों के साथ मूल्यवान नेटवर्किंग के अवसर भी प्रदान करता है, समर्थन और साझा ज्ञान के समुदाय को बढ़ावा देता है। शामिल होने के लिए, आपको फिटनेस या वेलनेस में अपनी भागीदारी के प्रासंगिक प्रमाण, जैसे प्रमाणन या संबद्धता, के साथ आवेदन करना होगा। लुलुलेमोन लॉयल्टी कार्यक्रम उन व्यक्तियों का जश्न मनाता है और उन्हें मान्यता देता है जो फिटनेस के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के माध्यम से दूसरों को सशक्त बनाने और प्रेरित करने के लिए ब्रांड के समर्पण को अपनाते हैं।
नहीं, लुलुलेमोन उपहार कार्ड वापसी योग्य नहीं हैं। एक बार उपहार कार्ड खरीदने के बाद, इसे वापस नहीं किया जा सकता है या वापस नहीं किया जा सकता है। यह नीति धोखाधड़ी वाली गतिविधि से बचाने और उपहार कार्ड लेनदेन की अखंडता सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई है। लुलुलेमन उपहार कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने के लिए जिम्मेदार नहीं है, इसलिए उन्हें नकदी की तरह व्यवहार करना महत्वपूर्ण है। हालाँकि, उपहार कार्ड का उपयोग ऑनलाइन या स्टोर में खरीदारी करने के लिए किया जा सकता है और यदि शेष राशि अपर्याप्त है तो इसे अन्य भुगतान विधियों के साथ जोड़ा जा सकता है। वे प्राप्तकर्ता को लुलुलेमन की उच्च गुणवत्ता वाले परिधान और सहायक उपकरण की विस्तृत श्रृंखला से अपने पसंदीदा वर्कआउट या एथलेबिक आइटम चुनने की सुविधा देने के लिए एक आदर्श उपहार हैं।
किसी भी Lululemon ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे Lululemon पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
वापसी का मुद्दा: "The refund was for six fifty five, but my order was for seven eighty."
- 30m, Dec 16, 2024 5:16 PM तक चलने वाली कॉल से
ऑर्डर के लिए धन वापसी का अनुरोध: "I placed an order on October twenty fifth, and you guys need to issue me a refund."
- 9m 57s, Dec 16, 2024 5:06 PM तक चलने वाली कॉल से
धन वापसी पूछताछ: "I'm checking on a return I'm looking for my refund."
- 31m 27s, Dec 16, 2024 4:17 PM तक चलने वाली कॉल से
गुम वस्तु की जांच: "I noticed that based on your message, it says they had been delivered that item, but it's not."
- 8m 26s, Dec 14, 2024 10:07 PM तक चलने वाली कॉल से
ग्राहक Lululemon पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, Lululemon यह विकल्प प्रदान करता है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Lululemon आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Lululemon ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Lululemon का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Lululemon एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Lululemon का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,266 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 877-263-9300 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Lululemon को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब या चैट के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Lululemon के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Lululemon प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Lululemon के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Lululemon जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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