क्या Trustco Bank 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे 9am-6pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है।यदि कॉल सेंटर बंद है, तो आप कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 33 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Friday पर है, और सबसे छोटा Thursday पर है।आप होल्ड समय को निःशुल्क छोड़ सकते हैं।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करने पर विचार करें जो आपके लिए ग्राहक सेवा को कॉल करती है और बात करती है, फिर आपको एक रिपोर्ट भेजती है। या हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग करें जो होल्ड पर प्रतीक्षा करती है और आपको बताती है कि कोई मानव प्रतिनिधि लाइन पर कब है। लेकिन अगर वे विकल्प आपको पसंद नहीं आते हैं, तो हमारी टीम ने नीचे Trustco Bank के लिए फ़ोन मेनू भी प्रलेखित किया है।
हमारा AI संचालित फ़ोन डायल कर सकता है, फ़ोन मेनू नेविगेट कर सकता है, होल्ड पर प्रतीक्षा कर सकता है, और यहाँ तक कि आपके लिए ग्राहक सेवा से बात भी कर सकता है, वो भी मुफ़्त में। आपको विभिन्न फ़ोन विकल्पों के माध्यम से पथ के बारे में जानने की भी आवश्यकता नहीं है।
वही, मुफ़्त GetHuman फ़ोन कॉल कर सकता है और मेनू नेविगेट कर सकता है और आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता है, लेकिन आप सभी बात करने का विकल्प चुन सकते हैं। जब कोई प्रतिनिधि लाइन पर होता है और बात करने के लिए तैयार होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं, इसलिए मेनू विकल्पों को बदलने और भूलभुलैया के माध्यम से अपना रास्ता बनाने के बारे में चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
बेशक, हम पूरी तरह से समझते हैं कि अगर आप सभी डायल करना, इंतज़ार करना और बात करना खुद ही करना पसंद करते हैं। ये सभी मुफ़्त उपकरण वैकल्पिक हैं।
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस Trustco Bank फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Don't press or say anything
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें Trustco Bank के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling TrustCo Bank's twenty four hour telephone banking system.
All information is current as of the previous business day.
Please listen carefully as our menus have changed."
Trustco Bank के साथ कॉल का अंश
Friday, November 15, 2024 4:19 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
Trustco Bank इस 800-670-4110 फ़ोन नंबर 9am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Wednesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 155 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
जब आप कॉल करने और बात करने, होल्ड पर प्रतीक्षा करने या आपके लिए नेविगेट करने के लिए हमारे निःशुल्क AI-संचालित फ़ोन का उपयोग करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से कॉल करने का प्रयास करने से पहले Trustco Bank कॉल सेंटर खुलने तक प्रतीक्षा करेगा। कॉल करने से पहले यह आपकी अनुमति मांगेगा, ताकि आप तैयार होने तक शेड्यूल की गई कॉल को और भी विलंबित कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आप समय से पहले "इसे सेट कर सकते हैं और भूल सकते हैं"।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस Trustco Bank फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। Trustco Bank जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
Trustco Bank पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Wednesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 155 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Thursday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Friday पर होती है।
लेकिन यदि आप हमारी निःशुल्क कॉल एंड टॉक फॉर मी या वेट ऑन होल्ड फॉर मी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको औसत प्रतीक्षा समय के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
Trustco Bank पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, Trustco Bank पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Wednesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि Trustco Bank Wednesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक Trustco Bank पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास Trustco Bank पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ट्रस्टको बैंक का रूटिंग नंबर एक अद्वितीय नौ अंकों का नंबर है जिसे वित्तीय लेनदेन में बैंक की पहचान करने के लिए सौंपा गया है। चूंकि रूटिंग नंबर धन को सटीक रूप से निर्देशित करने का साधन प्रदान करता है, इसलिए ऑनलाइन बैंकिंग, वायर ट्रांसफर, प्रत्यक्ष जमा और बिल भुगतान जैसे विभिन्न लेनदेन के लिए यह जानकारी होना महत्वपूर्ण है। ट्रस्टको बैंक का रूटिंग नंबर प्राप्त करने के लिए, ग्राहक इसे अपने चेक पर मुद्रित पा सकते हैं। रूटिंग नंबर आमतौर पर चेक के निचले बाएँ कोने पर पाया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, ग्राहक इस आवश्यक जानकारी के लिए बैंक की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं, ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं या FAQ अनुभाग देख सकते हैं। ट्रस्टको बैंक का रूटिंग नंबर विभिन्न वित्तीय लेनदेन के माध्यम से धन का सटीक और सुरक्षित हस्तांतरण सुनिश्चित करता है।
ट्रस्टको बैंक के संचालन के घंटे शाखा स्थान के आधार पर भिन्न-भिन्न होते हैं। हालाँकि, अधिकांश शाखाएँ आम तौर पर सोमवार से गुरुवार तक सुबह 9:00 बजे से दोपहर 3:00 बजे के बीच, शुक्रवार को सुबह 9:00 बजे से शाम 4:00 बजे तक और शनिवार को सुबह 9:00 बजे से दोपहर 12:00 बजे तक संचालित होती हैं। ये घंटे कार्यदिवसों के दौरान सुविधाजनक बैंकिंग पहुंच और शनिवार को सीमित उपलब्धता सुनिश्चित करते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए लचीलेपन को बढ़ावा मिलता है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि विशिष्ट घंटे शाखा या क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, और कुछ शाखाओं में घंटे बढ़ाए या घटाए भी जा सकते हैं। सटीक और अद्यतन जानकारी प्राप्त करने के लिए, ग्राहक बैंक की वेबसाइट पर जा सकते हैं, उसके शाखा लोकेटर का उपयोग कर सकते हैं, या अपने ग्राहक सेवा चैनलों के माध्यम से सीधे ट्रस्टको बैंक से संपर्क कर सकते हैं।
ट्रस्टको बैंक की ओवरड्राफ्ट नीति का उद्देश्य जिम्मेदार ऋण देने की प्रथाओं को सुनिश्चित करते हुए ग्राहकों को वित्तीय लचीलापन प्रदान करना है। जब किसी खाते में अपर्याप्त धनराशि होती है, तो ट्रस्टको बैंक अपने विवेक से ओवरड्राफ्ट का भुगतान करना चुन सकता है। योग्य ग्राहक अपने चेकिंग खाते को बचत या क्रेडिट लाइन खाते से जोड़कर ओवरड्राफ्ट सुरक्षा का विकल्प चुन सकते हैं। यह विकल्प ट्रस्टको बैंक को ओवरड्राफ्ट को कवर करने के लिए स्वचालित रूप से धनराशि स्थानांतरित करने की अनुमति देता है, जिससे ग्राहकों को संभावित शुल्क की बचत होती है। हालाँकि, ओवरड्राफ्ट सुरक्षा के अभाव में या यदि ग्राहक उपलब्ध शेष राशि से अधिक हो जाते हैं, तो ट्रस्टको बैंक लेनदेन को अस्वीकार कर सकता है और ओवरड्राफ्ट शुल्क ले सकता है। शुल्क से बचने के लिए, ग्राहक ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से अपने खाते की निगरानी कर सकते हैं, बैलेंस अलर्ट के लिए साइन अप कर सकते हैं और पर्याप्त अकाउंट बैलेंस बनाए रख सकते हैं।
किसी भी Trustco Bank ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
अधिक Trustco Bank ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा Trustco Bank ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और Trustco Bank आपके ईमेल का उत्तर देगा।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- Trustco Bank ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह Trustco Bank का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे Trustco Bank एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर Trustco Bank का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 930 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 800-670-4110 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Setup an account, Question, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले Trustco Bank को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या ईमेल या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, Trustco Bank के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि Trustco Bank प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman Trustco Bank के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और Trustco Bank जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।
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हमारे निःशुल्क सुपर-पावर्ड फ़ोन से कॉल करें
आपके लिए ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं
आपके लिए प्रतीक्षा कर सकता हूँ
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