A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-5pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Thursday है।
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 89 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।इसकी गणना कैसे की जाती है?
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस TriMet फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Press 7
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
TriMet इस 503-238-7433 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-5pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Tuesday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 1,164 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस TriMet फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। TriMet जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
TriMet पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Tuesday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Thursday है.पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 1,164 कॉल के नमूने पर आधारित है।
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
TriMet पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, TriMet पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Tuesday है।यह फ़ोन सिस्टम में सबसे कम प्रतीक्षा अवधि वाला दिन नहीं है, लेकिन हम फिर भी कम कॉल वॉल्यूम और कम होल्ड समय के आदर्श संयोजन के लिए इसकी अनुशंसा करते हैं। साथ ही हमारा मानना है कि TriMet Tuesday पर कॉल सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करता है।
ग्राहक TriMet पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास TriMet पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
ट्राईमेट विकलांग व्यक्तियों के लिए सुलभ परिवहन प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सभी यात्रियों के लिए समान पहुंच सुनिश्चित करने के लिए आवास की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं। हमारी बसें और ट्रेनें रैंप या लिफ्ट से सुसज्जित हैं, जो उन्हें व्हीलचेयर या वॉकर जैसे गतिशीलता उपकरणों का उपयोग करने वाले व्यक्तियों के लिए सुलभ बनाती हैं। विकलांग यात्रियों के लिए प्राथमिकता वाली सीटें उपलब्ध हैं, और हमारे ऑपरेटरों को जरूरत पड़ने पर व्यक्तियों की सहायता करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। हम एलआईएफटी जैसी विशेष सेवाएं भी प्रदान करते हैं, जो निश्चित मार्ग पारगमन का उपयोग करने में असमर्थ लोगों के लिए एक डोर-टू-डोर सेवा है। इसके अतिरिक्त, श्रवण या दृष्टिबाधित व्यक्तियों की सहायता के लिए हमारे वाहनों में श्रव्य और दृश्य घोषणाएं होती हैं। ट्राइमेट विकलांग व्यक्तियों की गतिशीलता और स्वतंत्रता को बढ़ाने के लिए एक सुरक्षित और समावेशी पारगमन अनुभव बनाने के लिए समर्पित है।
ट्राइमेट की सवारी की लागत कई कारकों पर निर्भर करती है। वयस्क यात्रियों के लिए, 2.5 घंटे के टिकट की कीमत $2.50 है, जबकि एक दिन का पास $5.00 में उपलब्ध है, जिससे उस दिन के लिए सेवा समाप्त होने तक असीमित सवारी की अनुमति मिलती है। ट्राइमेट वरिष्ठ नागरिकों और विकलांग व्यक्तियों के लिए किफायती विकल्प भी प्रदान करता है, जिसमें 2.5 घंटे के टिकट के लिए 1.25 डॉलर और एक दिन के पास के लिए 2.50 डॉलर की रियायती दर शामिल है। 7 से 17 वर्ष की आयु के युवा 2.5 घंटे के टिकट के लिए 1.25 डॉलर या एक दिन के पास के लिए 2.50 डॉलर में यात्रा कर सकते हैं। भुगतान करने वाले यात्री के साथ 6 वर्ष और उससे कम उम्र के बच्चे निःशुल्क यात्रा कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, बार-बार यात्रा करने वालों के लिए मासिक और वार्षिक पास विकल्प भी हैं। किराये की नवीनतम जानकारी के लिए ट्राइमेट की वेबसाइट देखना महत्वपूर्ण है।
पोर्टलैंड, ओरेगॉन में सार्वजनिक परिवहन एजेंसी ट्राइमेट के लिए पीक आवर्स आमतौर पर सप्ताह के दिनों में सुबह 6:30 से 9:00 बजे तक और दोपहर 3:30 से शाम 6:30 बजे तक होते हैं। ये समय-सीमा व्यस्त घंटों की अवधि के साथ संरेखित होती है, जब यात्री काम या स्कूल से यात्रा कर रहे होते हैं। इन व्यस्त घंटों के दौरान, बसों, मैक्स लाइट रेल और डब्ल्यूईएस कम्यूटर रेल सेवाओं की मांग अधिक होती है और उनमें अधिक भीड़ हो सकती है। बढ़ी हुई सवारियों को समायोजित करने के लिए, ट्राइमेट का लक्ष्य प्रमुख मार्गों पर अधिक लगातार सेवा प्रदान करना और जब संभव हो तो अतिरिक्त वाहन तैनात करना है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे तदनुसार अपनी यात्राओं की योजना बनाएं और इन व्यस्त घंटों के दौरान संभावित देरी के लिए अतिरिक्त समय दें। विशिष्ट शेड्यूल और वैकल्पिक मार्गों के बारे में जानकारी ट्राइमेट की आधिकारिक वेबसाइट या ग्राहक सेवा चैनलों के माध्यम से प्राप्त की जा सकती है।
किसी भी TriMet ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
ग्राहक TriMet पर कॉल क्यों करते हैं, इसकी जानकारी ग्राहकों द्वारा GetHuman को रिपोर्ट की गई समस्याओं से निकाली जाती है।
अंतिम, कभी-कभी एकमात्र उपाय के रूप में- TriMet ग्राहक सेवा तक उनकी वेबसाइट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। इसके लिए फ़ॉर्म खोजने से पहले सहायता लेखों को खंगालना और उनकी टीम को समस्या प्रस्तुत करने की "अनुमति" देना आवश्यक हो सकता है, और शायद ही कभी वास्तविक समय की बातचीत होती है, यही कारण है कि GetHuman इसकी अनुशंसा नहीं करता है जब तक कि यह एकमात्र तरीका न हो।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह TriMet का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे TriMet एजेंट तक पहुँचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर TriMet का सबसे अच्छा फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 6,984 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 503-238-7433 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले TriMet को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, TriMet के पास 1 फ़ोन नंबर है। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि TriMet प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस मुफ़्त संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।
GetHuman TriMet के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और TriMet जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।