PETCO ग्राहक सेवा

फ़ोन नंबर और संपर्क जानकारी

To manage your rewards, press one.
To place a new order, press two.
To check the status of your order, press three.
For information about Petco's Vital Care Premier program, press four."

"For your prescription order, press one.
For all other orders, press two."

इस PETCO ग्राहक नंबर पर कॉल करें

Adam Goldkamp द्वारा

May 15, 2024

जब आप PETCO के ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको एक स्वचालित संदेश प्रणाली द्वारा स्वागत किया जाता है।

अपने रिवॉर्ड को मैनेज करने के लिए 1 दबाएँ, नया ऑर्डर देने के लिए 2 दबाएँ, अपने ऑर्डर की स्थिति जाँचने के लिए 3 दबाएँ, PETCO के वाइटल केयर प्रीमियर प्रोग्राम के बारे में जानकारी के लिए 4 दबाएँ (मुझे लगता है कि यह वही है जो उसने कहा था, इसे समझना थोड़ा मुश्किल था), किसी अन्य पूछताछ के लिए 5 दबाएँ, और फ़ोन मेनू को दोहराने के लिए 9 दबाएँ। एक त्वरित ऑनलाइन खोज के आधार पर, वाइटल केयर प्रीमियर PETCO का पालतू बीमा कार्यक्रम प्रतीत होता है।

यदि आप लगातार दो बार विकल्पों को दोहराने के लिए 9 का चयन करते हैं, तो सिस्टम वास्तव में फ़ोन मेनू को दूसरी बार नहीं दोहराता है; यह आपको एक प्रतिनिधि के पास स्थानांतरित कर देता है, जो थोड़ा अजीब है लेकिन मुझे लगता है कि फिर भी मददगार है। मैं वास्तव में यह सुनिश्चित करने के लिए फ़ोन मेनू को फिर से सुनना चाहता था कि मैंने सब कुछ सही सुना है, लेकिन हे, कम से कम मुझे पता है कि प्रतिनिधि तक पहुँचने का एक शॉर्टकट है!

फ़ोन मेनू खोलने पर, स्पैनिश या फ़्रेंच जैसी कोई वैकल्पिक भाषा का विकल्प नहीं है, और प्रतिनिधि से बात करने का कोई तत्काल विकल्प नहीं है, हालाँकि अन्य सभी पूछताछ के लिए 5 दबाने पर आपको स्थानांतरित कर दिया जाएगा; विकल्प को वास्तविक मानव से बात करने के मार्ग के रूप में प्रस्तुत नहीं किया गया है। कुल मिलाकर, यह सबसे अच्छा स्वचालित संदेश प्रणाली नहीं है, लेकिन सबसे खराब भी नहीं है। अधिक पहुँच के लिए सुधार किए जा सकते हैं।

इसके अलावा, एक बार जब मैं किसी वास्तविक इंसान से संपर्क में आया, तो जिस व्यक्ति से मैंने बात की, वह बहुत बढ़िया था! वह बहुत मिलनसार और मददगार थी, और मैंने वास्तव में उसकी सहायता की सराहना की। यदि आप PETCO की ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करने का निर्णय लेते हैं, तो प्रतिनिधि से बात करने के लिए शॉर्टकट के रूप में 5 दबाएं। मुझे उम्मीद है कि अन्य प्रतिनिधि भी उस व्यक्ति की तरह ही मिलनसार और मददगार होंगे, जिससे मैंने बात की थी!

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

निष्कर्ष और समापन नोट

यह PETCO का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे PETCO एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर PETCO का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 11,592 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया और हमें फ़ीडबैक दिया। 888-824-7257 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा संबोधित की जाने वाली सामान्य समस्याओं में Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले PETCO को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या वेब के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, PETCO के पास 2 फ़ोन नंबर हैं। यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि PETCO प्रतिनिधियों से बात करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, इसलिए हमने ग्राहक समुदाय के सुझावों से निर्मित इस जानकारी को संकलित करना शुरू किया। कृपया अपने अनुभव साझा करते रहें ताकि हम इस निःशुल्क संसाधन को बेहतर बनाना जारी रख सकें।

GetHuman PETCO के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और PETCO जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।

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