टोल फ्री·कॉल Customer Service·सबसे लोकप्रिय The North Face नंबर
Q:
मैं The North Face पर किसी जीवित इंसान से कैसे बात करूँ?
A:कुछ भी न दबाएँ, बस लाइन पर प्रतीक्षा करें।
Q:
क्या The North Face 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान करता है?
A:इस संख्या पर नहीं; यहाँ घंटे Mon-Fri 8am-7pm, Sat 9:30am-6pm EST हैं.सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है, और सबसे अधिक व्यस्त दिन Monday है। विवरण
Q:
मैं कब तक प्रतीक्षा करूंगा?
A:औसत होल्ड समय 2 मिनट है.सबसे लंबा होल्ड समय Thursday पर है, और सबसे छोटा Friday पर है।
मैं फ़ोन मेनू के माध्यम से किसी जीवित व्यक्ति तक कैसे पहुंचूं?
GetHuman शोधकर्ता नियमित रूप से फ़ोन सिस्टम का दस्तावेज़ीकरण करने के लिए इस The North Face फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं।
किसी वास्तविक व्यक्ति से सबसे तेजी से बात करने के लिए फोन मेनू में से गुजरने के लिए हमारी नवीनतम टिप यहां दी गई है:Don't press anything, just wait on the line.
हमारी शोध टीम ने The North Face फ़ोन सिस्टम द्वारा आपका स्वागत करने के तरीके का वर्णन इस प्रकार किया है: To place an order or check on the status of your order, press 1. If you are an Explorer Pass member, press 2. To start a return or check on the status of your return, press 3. For warranties, press 4. For all other inquiries, stay on the line.
नीचे कुछ क्लिप्स हैं जो हमें The North Face के फ़ोन मेनू और टिप्स से मिली हैं जो यह समझने में मदद करती हैं कि कॉल करते समय आपको क्या मिलेगा। हमने यह भी बताया है कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं:
जब फ़ोन सिस्टम पहली बार उत्तर देता है तो सुना जाता है
"Thank you for calling The North Face. For quality and accuracy, your call may be recorded.
To place an order or check on the status of your order, press one.
If you are an Explorer Pass member, press two."
The North Face के साथ कॉल का अंश
Thursday, January 18, 2024 5:48 PM
पहला फ़ोन मेनू
"Thank you for calling The North Face. For quality and accuracy, your call may be recorded.
For English, press one.
For Spanish, press two."
The North Face के साथ कॉल का अंश
Tuesday, April 16, 2024 8:04 PM
आपके द्वारा 1 दबाने के बाद
"To place an order or check on the status of your order, press one.
If you are an Explorer Pass member, press two."
The North Face के साथ कॉल का अंश
Friday, March 8, 2024 7:13 PM
समय क्या है और मुझे कब फोन करना चाहिए?
The North Face इस 888-863-1968 फ़ोन नंबर Mon-Fri 8am-7pm, Sat 9:30am-6pm ET के लिए कॉल सेंटर संचालित करता है।संक्षिप्त उत्तर यह है कि आपको Friday पर कॉल करना चाहिए।यह अवलोकन और निम्नलिखित अनुभाग हमारे निःशुल्क, वेब-आधारित फोन (ऊपर देखें) का उपयोग करके पिछले 90 दिनों में किए गए 165 कॉलों के नमूना सेट के विश्लेषण पर आधारित हैं।
एक महत्वपूर्ण नोट: व्यस्त समय बनाम होल्ड समय बनाम कॉल करने का सर्वोत्तम समय
जब हम व्यस्त या कम व्यस्त समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कॉल की मात्रा के बारे में बात कर रहे होते हैं। सबसे व्यस्त समय वह होता है जब सबसे ज़्यादा लोग इस The North Face फ़ोन नंबर पर कॉल कर रहे होते हैं (सबसे कम व्यस्त समय में कम लोग कॉल करते हैं)। इस उच्च कॉल वॉल्यूम का मतलब यह नहीं है कि जब आप कॉल करेंगे तो आपको लंबा होल्ड टाइम मिलेगा। The North Face जैसी कंपनियाँ दिन के समय और सप्ताह के दिन के आधार पर अपने कॉल सेंटर को अलग-अलग तरीके से संचालित करती हैं, इसलिए आपको सबसे व्यस्त समय में होल्ड पर कम प्रतीक्षा का अनुभव हो सकता है। जब हम कॉल करने के लिए सबसे अच्छे समय का उल्लेख करते हैं, तो हम कम कॉल वॉल्यूम और कम प्रतीक्षा समय के इष्टतम संयोजन का उल्लेख कर रहे होते हैं।
कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त समय
The North Face पर कॉल करने के लिए सबसे कम व्यस्त दिन Saturday है।कॉल करने के लिए सबसे व्यस्त दिन Monday है, जो तुलनात्मक रूप से औसतन 200% अधिक फ़ोन कॉल है।पुनः, यह पिछले 90 दिनों में हमारे AI-संचालित, वेब-आधारित फ़ोन से की गई 165 कॉल के नमूने पर आधारित है।
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
होल्ड पर सबसे कम प्रतीक्षा
हमने Friday पर सबसे कम होल्ड समय मापा।कतार में सबसे लंबी प्रतीक्षा औसतन Thursday पर होती है।
The North Face पर कॉल करने का सबसे अच्छा समय
संक्षेप में, The North Face पर कॉल करने का सबसे अच्छा दिन Friday है।यह सबसे कम व्यस्त दिन नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि होल्ड समय सबसे कम है और यह व्यस्तता वाला दिन है, जो हमें बताता है कि The North Face ने उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए Friday पर स्टाफ रखा है, और यह कॉल करने के लिए सबसे अच्छा समय है।
ग्राहक The North Face पर क्यों कॉल करते हैं
यदि आपके पास The North Face पर कॉल करने से पहले कुछ पढ़ने का समय है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारे कुछ समस्या-विशिष्ट लेख पढ़ें।
नॉर्थ फेस रिटर्न पॉलिसी ग्राहकों को खरीद के 60 दिनों के भीतर किसी भी अप्रयुक्त और बिना धोए उत्पाद को वापस करने की अनुमति देती है। आइटम अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए, जिसमें खरीद के मूल प्रमाण के साथ सभी टैग और लेबल संलग्न होने चाहिए। रिटर्न या तो ऑनलाइन या किसी अधिकृत नॉर्थ फेस रिटेल स्टोर पर किया जा सकता है। यदि उत्पाद 60 दिनों के भीतर वापस कर दिया जाता है, तो ग्राहकों को मूल भुगतान प्रकार में पूर्ण धनवापसी प्राप्त होगी। हालाँकि, 60 दिनों के बाद या खरीद के प्रमाण के बिना किए गए रिटर्न को माल क्रेडिट के रूप में मौजूदा बिक्री मूल्य पर वापस किया जाएगा। नॉर्थ फेस एक्सचेंज की पेशकश नहीं करता है, लेकिन ग्राहक अवांछित वस्तु को वापस कर सकते हैं और नई खरीदारी कर सकते हैं।
नॉर्थ फेस ग्राहकों को मानसिक शांति प्रदान करने और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए वारंटी नीति प्रदान करता है। ब्रांड अपने उत्पादों की गुणवत्ता और शिल्प कौशल के पीछे खड़ा है। यदि कोई उत्पाद वारंटी अवधि के भीतर ख़राब साबित होता है, जो आइटम के आधार पर भिन्न होता है, तो नॉर्थ फेस उसकी मरम्मत करेगा या उसे बदल देगा। वारंटी विनिर्माण और सामग्री दोषों को कवर करती है लेकिन दुर्घटनाओं, अनुचित देखभाल, या सामान्य टूट-फूट से होने वाली क्षति को शामिल नहीं करती है। वारंटी सेवा का दावा करने के लिए खरीद का प्रमाण आवश्यक है। नॉर्थ फेस वारंटी प्रक्रिया को सहज और कुशल बनाने का प्रयास करता है, जिसका लक्ष्य मुद्दों को तुरंत हल करना है। विशिष्ट उत्पादों और उनकी वारंटी कवरेज के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, ग्राहक उत्पाद के टैग का संदर्भ ले सकते हैं या नॉर्थ फेस ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।
हां, द नॉर्थ फेस अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के ग्राहक सीधे अपने दरवाजे पर वितरित ब्रांड के उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों का आनंद ले सकते हैं। नॉर्थ फेस ने वैश्विक ग्राहकों को आउटडोर परिधान, जूते और उपकरणों की विस्तृत श्रृंखला तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए अपनी पहुंच का विस्तार किया है। चाहे आप यूरोप, एशिया या दुनिया में कहीं भी स्थित हों, आप अपने पसंदीदा नॉर्थ फेस गियर को बिना किसी परेशानी के ऑर्डर कर सकते हैं। विश्वसनीय और कुशल शिपिंग सुनिश्चित करने के लिए ब्रांड विश्वसनीय डिलीवरी सेवाओं के साथ साझेदारी करता है। अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक नवीनतम संग्रह का पता लगा सकते हैं, असाधारण ग्राहक सेवा का अनुभव कर सकते हैं, और द नॉर्थ फेस के अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विकल्पों के साथ अपनी खरीदारी अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर वितरित कर सकते हैं।
किसी भी The North Face ग्राहक सेवा प्रश्न के उत्तर पाने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें, जिसमें सबसे जटिल मुद्दों के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। आप किसी नए मुद्दे का विवरण भी दे सकते हैं और तुरंत उत्तर पा सकते हैं।
नीचे The North Face पर हाल ही में की गई कॉल और उनके उद्देश्य का एक नमूना दिया गया है। क्या इनमें से कोई भी कारण उस कारण से मिलता-जुलता है, जिसे आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं?
वापसी की स्थिति जांचें: "Can you check the status of my returned items?"
- 9m 28s, Mar 12, 2024 8:04 PM तक चलने वाली कॉल से
कंपनी के प्रति निराशा व्यक्त करना: "What you're doing is ridiculous. You people are so stupid."
- 1m 30s, Mar 8, 2024 7:13 PM तक चलने वाली कॉल से
बिना ऑर्डर नंबर के वापसी: "Hi. I'm trying to return a jacket that I bought, and I don't have the order number."
- 8m 32s, Jan 18, 2024 5:48 PM तक चलने वाली कॉल से
रसीद के लिए ऑर्डर नंबर ढूँढना: "I'm having trouble finding my receipt and I just need my order number and all that stuff."
- 3m 46s, Jan 3, 2024 5:00 PM तक चलने वाली कॉल से
अधिक The North Face ग्राहक सेवा संपर्क
फ़ोन के अलावा The North Face ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके भी हैं। नीचे हमने माध्यम के अनुसार सर्वश्रेष्ठ तरीकों की सूची दी है।
यदि फ़ोन-आधारित ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है, या प्रतीक्षा समय लंबा है, तो कई लोग चैट को अगले सबसे अच्छे विकल्प के रूप में पसंद करते हैं। कुछ लोग फ़ोन पर कॉल करने के बजाय इसे पसंद करते हैं। सौभाग्य से, The North Face यह विकल्प प्रदान करता है।
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
ईमेल द्वारा ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना शायद आपकी पहली पसंद न हो, खासकर यदि आपकी समस्या तत्काल या समय-संवेदनशील हो। लेकिन ईमेल संचार का लगभग सर्वव्यापी रूप है, और The North Face आपके ईमेल का उत्तर देगा।
The North Face X पर ग्राहक सेवा (पूर्व में ट्विटर)
Use the link to connect with customer service through Twitter
The North Face, कई कंपनियों की तरह, X प्लेटफ़ॉर्म (पूर्व में Twitter) पर ग्राहक सेवा प्रदान करता है। हालाँकि इसमें ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव संवाद की आवश्यकता कम ही होती है, लेकिन यह चैनल त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सकता है और यदि आपके पास X/Twitter खाता है तो यह एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
Use this link to connect with customer service through Facebook
कुछ ग्राहक सेवा टीमें, जैसे कि The North Face, फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पूछताछ स्वीकार करती हैं। यदि आपके पास फेसबुक अकाउंट है तो यह एक अच्छा विकल्प है, और आप इस तरह से एजेंट से लाइव बातचीत भी कर सकते हैं।
निष्कर्ष और समापन नोट
यह The North Face का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है, वास्तविक समय में वर्तमान प्रतीक्षा अवधि और उन फ़ोन लाइनों को छोड़कर सीधे The North Face एजेंट तक पहुंचने के लिए टूल। यह फ़ोन नंबर The North Face का सर्वश्रेष्ठ फ़ोन नंबर है क्योंकि आपके जैसे 1,158 ग्राहकों ने पिछले 18 महीनों में इस संपर्क जानकारी का उपयोग किया है और हमें फ़ीडबैक दिया है। 888-863-1968 को कॉल का उत्तर देने वाली ग्राहक सेवा इकाई द्वारा हल की जाने वाली सामान्य समस्याओं में और अन्य ग्राहक सेवा समस्याएँ शामिल हैं। पहले The North Face को कॉल करने का प्रयास करने के बजाय, पहले अपनी समस्या का वर्णन करने पर विचार करें; इससे हम फ़ोन या चैट या ईमेल या फ़ेसबुक या ट्विटर के माध्यम से उनसे संपर्क करने का एक इष्टतम तरीका सुझाने में सक्षम हो सकते हैं। कुल मिलाकर, The North Face के पास 1 फ़ोन नंबर है।
GetHuman The North Face के लिए कॉल सेंटर सेवाएँ या ग्राहक सहायता संचालन प्रदान नहीं करता है। ये दोनों संगठन संबंधित नहीं हैं। GetHuman मुफ़्त उपकरण बनाता है और The North Face जैसी कंपनियों के ग्राहकों की मदद करने के लिए जानकारी साझा करता है। बड़ी कंपनियों के लिए इसमें हमारे GetHuman फ़ोन जैसे उपकरण शामिल हैं, जो आपको किसी कंपनी को कॉल करने की अनुमति देता है, लेकिन उस हिस्से को छोड़ देता है जहाँ आपको लाइव मानव प्रतिनिधि से मिलने के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी होती है। हम आपके जैसे ग्राहकों (और खुद हमारे लिए भी!) को अव्यवस्थित फ़ोन मेनू, होल्ड टाइम और ग्राहक सेवा के साथ भ्रम से निपटने में मदद करने के लिए इन उपकरणों पर काम करना जारी रखते हैं। जब तक आप इसे अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ साझा करते रहेंगे, हम इसे करते रहेंगे।